现场管理课程体系
银行网点现场管理 课时：12H
课程名称：《网点现场管理》主讲：孔凡惠老师6-12课时课程大纲/要点：1.银行管理者的角色认知❖管理者角色、职责与素质要求❖网点管理者现场管理必备的能力❖优秀管理者的标准二、网点现场员工管理艺术1、员工情绪管理技巧❖了解与分析员工情绪来源❖如何有效处理员工情绪问题❖营业网点氛围营造❖如何召开一个充满激情的营业前和营业后会议2、员工“师徒制”辅导方式❖现场员工的工作教导❖何时需要培训与指导3.员工沟...
讲师：孔凡惠查看详情
生产经理目标管理与绩效考核暨6S现场管理 课时：12H
生产经理目标管理与绩效考核暨6S现场管理主讲人：黄国成美国认证协会金牌讲师，高级注册国际职业经理人，中国总裁培训网金牌讲师、精益生产专家、资深生产管理培训师|授课背景|随着市场竞争越来越激烈，企业的利润本来就在逐步减少，国家又|||在出口退税、货币政策的从紧等宏观政策上加以调整，再加上劳动|||合同法的实施、上游资源涨价等综合因素的影响下，使企业的利润|||变得更薄、经营更困难，近期在国内一些发达...
讲师：黄国成查看详情
一、现场管理人员的角色定位1.现场管理人员的职责与角色认知2.建立健全完好的管理基础3.怎样成为金牌现场管理人员4.现场管理的重心与要点二、如何有效地推进现场管理工作1.建立高效的组织体系2.现场管理项目的指标化3.如何将目标与指标展开为具体的实施方案4.如何有效地分解现场管理指标5.如何报告与例会进行管理指标的跟踪一、如何有效地打开现场管理黑箱1.现场常见的问题2.从4M1E中查找问题3.如何寻...
讲师：田开军查看详情
篇提高品质（Q）1、ISO9000/QS9000与质量管理的关系（为什么程序文件与实际工作有距离？）2、员工质量意识的再造（增加员工的自我检验意识，从要我做变为我要做的转变。产品是生产出来的而不是检验出来的）3、要求员工按作业指导书操作（要求技术部门提供工序操作规程，同时要求安排相应的培训）4、要求检验员按工艺、按图纸、按标准进行检验5、控制：进料控制、过程控制、产品控制6、允许出现新的质量问题，...
讲师：田开军查看详情
部分：讲：6S的基本概念第二讲：6S的效用第三讲：推形6S活动的效用第四讲：6S失败的原因第五讲：如何消除意识障碍第六讲：如何选举好主任委员和推行组长第七讲：如何拟定可行的目标第八讲：如何做好宣传造势第二部分：讲：如何做好定点摄影第二讲：判定必要品和不要品第三讲：红牌作战实施要点第四讲：个案实例介绍第五讲：定位的原则与事项第六讲：标识的艺术设置卡片明确标识第七讲：空间有限怎么办第八讲：生产现场的在...
讲师：田开军查看详情
一、车间管理人员的角色定位（一）承上启下的角色1、与上级的沟通2、与下级的沟通3、与同级的沟通4、高效班前会“一站四讲”（二）车间管理人员的七大员职能1、计划员2、检验员3、物料员4、工艺员5、设备员6、安全员7、宣传员二、车间生产管理（一）车间为什么需要控制1、赢利三要素–成本，品质，效率2、为什么物料成本难于控制物料购买过程存在的失控现象物料保存，领用发放过程存在的失控现象缺乏对材料成本的定量...
讲师：肖钢查看详情
【培训大纲】部分：转型期网点负责人的角色认知与责任承担1、案例讨论：领导者＝管理者？2、何谓领导者：领袖与向导。3、优秀领导者应具备的品质：自信、诚实、正直、智慧、进取。4、领导者“四忌”。一忌：朝令夕改，优柔寡断二忌：角色错位，越俎代庖三忌：先入为主，印象用人四忌：言行不一，不讲信用5、领导者的工作内容：计划、组织、领导、控制第二部分：团队及团队精神建设1、团队VS群体。2、什么是真正的团队。3...
讲师：李峰查看详情
网点现场管理案例教学 课时：12H
课程名称：《网点现场管理案例教学》主讲：孔凡惠老师12课时课程目标：培训以银行网点现场管理为主线，在提高银行网点主要负责人管理技能的同时，提升其现场服务与理财产品的销售能力。改善银行运营绩效的关键在于现场，银行应开发一些合适的管理制度，做好银行网点现场管理和营销技巧培训。授课方式：通过案例，引发学员思考，头脑风暴，现场互动问答教学为主，现场模拟训练，分组沟通研讨，体验式分享和启示。课程大纲/要点：...
讲师：孔凡惠查看详情
班组长现场管理提升 课时：1H
章：班组TPM管理1、设备缺陷及危害(1)缺陷的含义(2)缺陷的显性危害：慢性故障、性能劣化(3)缺陷的隐性危害：物理危害、心理危害现场照片分享：脏乱差！(4)设备杀手：缺陷而非故障！2、TPM的核心自主保全活动(1)自主保全活动的理念：MyMachine技能上：设备讲师心理上：设备是“人“、需要精心呵护(2)自主保全活动的目标：零故障挑战防患于未然：发现并管理“缺陷“才是实现零故障的唯一出路(3...
讲师：田开军查看详情
章：现场人员管理1．人员培训1．1现场人员培训制度1．2确定培训对象1．3确定培训内容1．3确定讲师1．4制定培训计划1．5培训步骤1．6培训技巧1．7培训评估1．8学习型班组建设2．人员激励2．1计时工资制度设计2．2计件工资制度设计2．3奖惩制度设计2．4目标激励2．5工作激励2．6高层激励2．7团队激励3．人员沟通3．1如何跟上司沟通3．2如何跟下属沟通3．3如何跟同事沟通4．人员综合素质提...
讲师：田开军查看详情
班组长的现场管理 课时：12H
班组长的现场管理【课程背景】在我们的现场，经常会出现这样的情况：急等的东西找不到；物料摆放凌乱、混杂，理不清头绪；道路堵塞，活动场所很小；没用的东西堆了很多，舍不得处理又占用空间；现场脏、污、旧、暗、乱，影响情绪；定置管理不到位……如何解决这些问题？全球的企业蜂拥而至地去学习丰田标杆、全面研究丰田生产方式，而丰田管理模式的起点，是丰田的现场管理。本课程重在引导学以致用，通过课中学习（讲师讲授、共同...
讲师：洪涛查看详情
一、车间管理人员的角色定位（一）承上启下的角色1、与上级的沟通2、与下级的沟通3、与同级的沟通4、高效班前会“一站四讲”（二）车间管理人员的七大员职能1、计划员2、检验员3、物料员4、工艺员5、设备员6、安全员7、宣传员二、车间生产管理（一）车间为什么需要控制1、赢利三要素–成本，品质，效率2、为什么物料成本难于控制物料购买过程存在的失控现象物料保存，领用发放过程存在的失控现象缺乏对材料成本的定量...
讲师：肖钢查看详情
部分：讲：6S的基本概念第二讲：6S的效用第三讲：推形6S活动的效用第四讲：6S失败的原因第五讲：如何消除意识障碍第六讲：如何选举好主任委员和推行组长第七讲：如何拟定可行的目标第八讲：如何做好宣传造势第二部分：讲：如何做好定点摄影第二讲：判定必要品和不要品第三讲：红牌作战实施要点第四讲：个案实例介绍第五讲：定位的原则与事项第六讲：标识的艺术设置卡片明确标识第七讲：空间有限怎么办第八讲：生产现场的在...
讲师：周士量查看详情
部分：讲：6S的基本概念第二讲：6S的效用第三讲：推形6S活动的效用第四讲：6S失败的原因第五讲：如何消除意识障碍第六讲：如何选举好主任委员和推行组长第七讲：如何拟定可行的目标第八讲：如何做好宣传造势第二部分：讲：如何做好定点摄影第二讲：判定必要品和不要品第三讲：红牌作战实施要点第四讲：个案实例介绍第五讲：定位的原则与事项第六讲：标识的艺术设置卡片明确标识第七讲：空间有限怎么办第八讲：生产现场的在...
