市场营销课程体系
九型人格在金融行业大客户营销中的应用 课时：12H
九型人格在金融行业大客户营销中的应用2天课程为你打开把握人性提高业绩之门【课程背景】作为金融领域的大客户营销，或营销管理人员，或许我们正在面临以下问题：1.什么样的接触方式，能让大客户对你产生好感，并愿意了解你的服务？2.怎样的沟通方式，能让大客户开始接受你，并开始投资？3.怎样的传播方式，能让大客户建立正确的投资理念？4.什么样的合作方式，使你和大客户建立长期合作关系？5.怎样根据大客户不同的个...
讲师：罗树忠查看详情
区域服务营销管理 课时：6H
区域服务营销管理课程大纲前篇新时期的变革与挑战一、新时期市场特征与转变-行业的新变化三国鼎立时代，全业务运营-全业务时代运营商的竞争格局-运营商语音时代的结束-运营商的优劣势分析-移动的优势-聚类市场的关键抓住客户的客户第一篇销售的认知一、我们卖什么-客户的变化-销售的挑战-客户心中的优秀销售人员-优秀销售人员和普通销售人员的差异在哪？-关注带给客户的价值二、聚类市场营销分析-聚类市场营销的几种手...
讲师：史浩查看详情
客户销售拜访 课时：6H
客户销售拜访课程大纲第一篇销售认知一、销售的挑战与改变1、行业的挑战2、一个销售人员的成长之路3、销售的挫折与失败4、销售的认知5、销售的挑战6、客户心中的金牌客户经理7、客户的购买心理8、感性价值vs理性价值9、客户的感知10、客户经理的转变关注带给客户的价值11、如何成为一个金牌客户经理？第二篇客户拜访流程与各阶段客户心理一、拜访的流程1、客户拜访的流程2、拜访的挑战二、与客户建立关系1、我们...
讲师：史浩查看详情
销售人员培养与督导 课时：6H
课程大纲第一篇销售的变革销售中常见的困惑一、销售的挑战与变革1、销售是什么？2、销售的定义3、销售人员成长要迈过的三道坎4、销售的挑战5、客户心中的TOPSALES6、客户的感知7、关注带给客户的价值8、金牌销售成功之道第二篇销售人员培养与督导一、与客户建立关系1、我们与客户的四种关系2、关注客户的心理需求3、客户沟通的三个层次4、与客户建立信任的四步骤二、资料获取1、陌生客户来源2、关系客户来源...
讲师：史浩查看详情
部分：市场营销战略规划一、市场运营战略概述1.企业发展规划（1--5）2.企业对营销功能看法的变迁3.营销结构的变化4.企业战略和营销战略的关系二、市场运营战略规划“三座大山”企业运营战略结构（1--3）（一）企业的发展方向及目标1.企业的愿景规划2.什么是“愿景”3.什么是“未来前景”4.什么是核心价值观5.什么是“核心目的”6.企业战略分析（二）企业的经营战略1.市场环境分析2.市场定位分析3...
讲师：周坤查看详情
银行网点优质服务标准与主动营销技巧 课时：6H
银行网点优质服务标准与主动营销技巧背景综述Background在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。但在网点服务中我们发现了这种的现象：1、服务代表缺乏良好的服务意识和观念；2、服务代表没有准确理解自身的服务角色和定位，不...
讲师：杜晶晶查看详情
销售团队中的目标管理 课时：12H
课程背景：结合渠道经理工作职责以及新竞争环境下的工作要求，要获得良好的执行效能，首选要提升个人的工作效率，而目标管理有助于渠道经理工作效率的提升。作为渠道销售人员更需要目标明确，方向正确，这样才能快、准、狠的拿下市场，创造业绩。课程目标：1、通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。2、目标管理的精髓及工作流程，实施目标管理；...
讲师：甘建荣查看详情
商业地产规划设计招商运营市场营销策划管理大纲 课时：24H
《商业地产规划设计招商运营市场营销策划管理》七天课程安排内容第一天商业地产项目开发的规划和设计方法开发商业地产与住宅不一样，不是先规划设计好再销售，而要先确定经营模式、服务对象，再按经营业态需求进行建筑规划与设计，不然以后改建的费用会使成本大大抬升。在建筑设计上也要充分注意动线（人流移动的路线）设计的科学性，避免由死角所带来的物业价值的贬损。一般来说，比较专一的商品，顾客希望有广泛的比较和选择余地...
讲师：刘永华查看详情
销售政策的制定与激励机制—让政策激活市场 课时：12H
销售政策的制定与激励机制让政策激活市场折扣、返利、补偿、津贴、优惠、奖励这些日常销售活动中，经销商与厂家谈的最多的字眼，争论最多的问题，就是常说的销售政策的一个方面。销售政策是一项引导性、激励性销售措施。它的目的就是促进销售，给销售带来保障和轻松。所谓保障，就是通过给出一定的条件来激励、约束经销商与销售人员的行为，为完成销售目标服务；所谓轻松，就是胡萝卜大棒政策中的胡萝卜充分发挥吸引力，促使客户与...
讲师：臧其超查看详情
赢在销售渠道-经销商管控及区域经理提升特训营 课时：12H
赢在销售渠道---经销商管控及区域经理提升特训营课程受众:销售部经理、销售人员。授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练课程收益1、学习区域市场规划的关键要素与步骤，有效处理好四类市场：中心市场、重点市场、样板市场、目标市场。学会渠道规划与网点布局的具体方法。2、学习筛选经销商方法与工具，统一学员对优质经销商的看法，并学会在企业发展的不同阶段，不同的市场状况下...
讲师：孙瑛查看详情
高效销售团队建设及管理 课时：12H
天意四象诀高效销售团队建设及管理【培训对象】销售总监、销售经理、市场经理【标准课时】26小时【课程背景】销售是企业的生命线，销售团队是企业占领市场的先头部队，直接关系着企业的生死存亡。作为销售团队的将帅，您可曾遇到过以下情况？为什么销售业绩总是难以完成？为什么销售额逐年高而利润却越来越少？为什么优秀的销售人员那么难招？为什么那么多的销售人员频频跳槽？为什么销售人员总是先看拿多少钱，再看办多少事？为...
讲师：曹育恺查看详情
商业银行客户经理营销技巧 课时：12H
《商业银行客户经理营销技巧》(标准课时：12小时)【培训对象】商业银行个人及公司业务客户经理【培训目的】学习个人业务及公司业务的营销流程及关键营销技巧，学习以需求为导向的顾问式需求分析技巧、快速成交步骤及技巧、金融产品买点分析技巧以及实战销售演练。从而提升客户经理的营销能力，提升营销团队的绩效。【授课方式】示范、案例研讨、角色演练、实战模拟、多媒体教学等授课方式【课时】2天【课程大纲】一、主动营销...
讲师：于丽萍查看详情
讲：工业品市场营销的概述1.市场的分类2.工业品营销与消费品营销的对比3.营销管理思想的变化4.市场营销的价值链5.动态市场营销第二讲：市场细分与产品定位1.什么是核心竞争力2.竞争力－核心竞争力－核心产品3.市场的类型4.为什么要进行市场细分5.市场选择的依据6.市场细分的可识别原则7.市场细分的步骤8.工业品市场细分的要素第三讲：竞争分析1.博奕理论2.囚徒的困境3.市场竞争的“三四律”4.竞...
讲师：张仲豪查看详情
领先的投诉处理策略和方法 课时：6H
领先的投诉处理策略和方法背景综述Background客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例....
