销售技巧课程体系

曾鹏锦

课程大纲步:建立信赖销售就是贩卖信赖感,顾客不相信,你讲的全是废话。2.“微笑”是的赞美;微笑建立良好的印象。3.“赞美”的6大要点(训练)4.“倾听”建立信任;倾听的注意事项(错对分析)5.语速语调同步(人分为视觉性听觉型触觉型)6.专业—专家才是赢家,专业建立信赖感。7.“职业形象”建立信赖感8.“顾客见证”建立信赖9.真诚的关心顾客,站在顾客的角度考虑问题。第二步:发掘需求销售成功的关键:了...

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曾鹏锦

销售:说到底,拼的就是“心态”“你的优势,就是做别人没做的;全国的企业,一窝蜂的都在给销售人员做技巧提升的培训,然而,他们却忽视了核心的内容--即销售心态的培训,这才是重要的,因为只有心态好,也会业绩好。此课程在中国大陆刚刚兴起,抢占培训先机,也是抢占销售市场的一部分。”---曾鹏锦老师天:《金牌销售心态激励与士气打造》主讲:曾鹏锦章节:明确目标—---目标使你的潜能得到彻底激发。1.目标是一切行...

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刘成熙

课程大纲单元:市场分析与营销技巧训练内容授课手法一.市场分析技巧(汽车配件行业)à市场环境的本质à区隔目标市场à产品定位à市场细分化和定位à产品计划和市场销售策略实施à行业中取得竞争成功的关键因素有哪些?à竞争对手的战略和目标是什幺?à竞争对手的优势在何处?弱点在何处?à竞争对手可能采取的行动是什么?à相对于竞争对手,你的优势在何处?à你的公司处于什么样的竞争地位?à思考与讨论二.营销策划的形成与...

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袁玥

银行个人客户经理顾问式销售技巧培训目标:1.明晰角色定位,树立以客户为中心的销售理念;2.以专业化的客户开发流程,提高销售效率和赢率;3.通过业务针对性实战模拟,快速掌握销售实战技巧。培训对象:个人客户经理、理财客户经理、贵宾客户经理培训课时:12小时课程大纲:第一部分、银行个人客户开发技巧1、银行个人客户开发八步法:①甄选目标客户②拜访准备③接近客户建立信任④沟通并发掘客户需求⑤产品价值呈现⑥异...

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销售技巧与团队建设   课时:12H

刘成熙

第一卧盒碌南刍肪秤胧嫡br/>緎f容.r"授課手法一.新的销售环境快速变化的市场销售的特点大单销售与大客户销售的区别销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求二.销售的实战增加有望顾客的涵盖面如何提高销售的成功...

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曾鹏锦

节:引客进店1店里没人时导购应该做什么?2导购错误的行为有哪些?2目前的迎宾语有哪些不足?3正确的迎宾语和动作是什么?4如何吸引顾客进店?第二节:建立信任1.与顾客建立良好的信赖感是销售成功的步。2.销售就是贩卖信赖感。3.用“微笑”建立良好的印象。4.“赞美”的要点(训练)5.销售“听”比“说”更重要!(如何正确倾听)6.同频率(语速语调生理状态语言文字)7.充分的准备8.“专业”建立信赖9.“...

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李建军

、顾客买的是什么?【解决的核心问题】了解顾客才能满足顾客。顾客的需求具有多元性。顾客购买行为来实现“逃离痛苦,追求快乐”的愿望。奢侈品或高附加值产品的购买者具有哪些共性的消费心理与消费行为?顾客的“热键”在哪里?顾客购买的内在驱动因素是什么?外在的影响因素是什么?买的是感觉:理性打开脑袋,感性打开口袋买的是好处买的是解决方案买的是服务买的是你自己顾客为什么买?为什么向你买?为什么要现在向你买?、顶...

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刘成熙

课程大纲单元:房地产市场分析与营销技巧训练内容授课手法一.市场分析技巧à市场环境的本质à区隔目标市场à产品定位à市场细分化和定位à产品计划和市场销售策略实施à行业中取得竞争成功的关键因素有哪些?à竞争对手的战略和目标是什幺?à竞争对手的优势在何处?弱点在何处?à竞争对手可能采取的行动是什么?à相对于竞争对手,你的优势在何处?à你的公司处于什么样的竞争地位?à思考与讨论二.营销策划的形成与管理à客户...

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刘成熙

課程規劃的說明:随着市场经济的发展和中国正式加入WTO,市场竞争越来越激烈,全球经济一体化的时代已经到来,今天的销售,越来越具有挑战性。竞争环境日趋激烈,客户的要求越来越多,客户变得更加精明,采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是只推销产品,更要有推销解决问题的策略和方案,以便向更高层和更广层面的决策者推销,成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。可见要达成交易,往往还需要在技术上有...

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刘成熙

课程大纲项次内容训练内容细则授课手法一市场营销--结构、市场及环境分析一.市场环境的本质二.区隔目标市场三.产品定位四.市场细分化和定位五.产品计划和市场销售策略实施六.行业中取得竞争成功的关键因素有哪些?七.竞争对手的战略和目标是什幺?八.竞争对手的优势在何处?弱点在何处?九.竞争对手可能采取的行动是什么?十.相对于竞争对手,你的优势在何处?十一.你的公司处于什么样的竞争地位?思考与讨论讲授法案...

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刘成熙

单元一、新的销售环境与大客户销售课程内容时数授课手法快速变化的市场大客户销售的特点大单销售与大客户销售的区别大客户销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略大客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求1.5hr讲授法案例分析单元二、销售环境对销售人员与销售管理的需求课程内...

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曾鹏锦

【课程大纲】步:电话预约1.打电话的的目的是什么?2.打电话前应该做哪些准备?3.打电话时正确的心态和信念是什么?4.电话中如何有效沟通?5.如何电话预约成功?第二步:客户拜访1.充分的准备:拜访前应做哪些准备?2.在所有成交因素中,信赖感为重要!3.没有信赖就没有一切,销售就是贩卖信赖感!4.建立信赖感的八大方法!5.赞美的核心要素;不同的倾听技巧!第三步:发掘需求1.什么是顾客的需求?需求本质...

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李建军

节、心境的掌控【解决的核心问题】如何时刻保持积极的心境如何让销售人员热爱拒绝形成动力思维,大量行动,改变结果注意力=事实转换失败和被拒绝的定义【案例】耳光=快乐;拒绝=收入【互动体验】重新定义拒绝第二节、开发潜在客户【解决的核心问题】如何用一句话吸引客户的注意力开发和接触客户时如何找对人、做对事产生更大效果如何吸引客户注意力30秒开场白开发客户的五大注意事项接触新客户六法【案例】为什么你的开场总是...

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曾鹏锦

步:资料收集1.客户资料的重要性----没有客户资料,销售无从谈起2.客户资料开发的原则----“质”和“量”并存。3.客户精准定位----找到你的3A级顾客4.客户资料的来源和渠道---如何找到他们5.如何从名片上的信息判断客户质量?6.完整的客户资料包括哪些信息?7.意向客户筛选的3道关?8.如何管理你的客户资源第二步:电话预约1.打电话应该具备哪些正确的心态?2.打电话的的目的是什么?3.打...

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SPIN大客户销售技巧   课时:12H

刘成熙

课程背景SPIN销售技巧是结合美国休斯韦特公司的SPIN销售技巧,于1988年完成的一门专业性的、实战性的、适合大额销售的系统化课程。本课程以实效卓著的现代营销理念和21世纪成功销售法则,引导学员培养职业市场人员的素质和思维,了解市场营销的基本概念,并从设计问题的方式来切入,以确实掌握顾客需求为导向,进而成功地将学员的思考模式转化为以顾客立场为出发点的顾问式导向模式,层层推进,结合实用的销售技巧,...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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