商务谈判课程体系
章商务谈判概述1-1谈判与商务谈判1-2商务谈判的特点与作用1-3商务谈判基本原则1-4商务谈判的评价标准；练习第二章商务谈判的类型与内容2-1商务谈判的类型2-2商务谈判的形式2-3商务谈判的内容第三章商务谈判理论3-1需求层次论3-2博弈理论3-3公平理论3-4谈判失利理论3-5其他谈判理论第四章商务谈判准备4-1商务谈判目标的确定（补充：1.案例分析：选择和组织谈判人员；2.实训：假设一个谈...
讲师：吕江查看详情
商务谈判【课程大纲】第一章商务谈判概述1-1谈判与商务谈判1-2商务谈判的特点与作用1-3商务谈判基本原则1-4商务谈判的评价标准；练习第二章商务谈判的类型与内容2-1商务谈判的类型2-2商务谈判的形式2-3商务谈判的内容第三章商务谈判理论3-1需求层次论3-2博弈理论3-3公平理论3-4谈判失利理论3-5其他谈判理论第四章商务谈判准备4-1商务谈判目标的确定（补充：1.案例分析：选择和组织谈判人...
讲师：吕江查看详情
课程大纲部分商务谈判的定义1、商务谈判的定义2、商务谈判可能出现的结果第二部分谈判中的沟通技能n沟通在谈判中的作用l流通信息要讲方式方法l传递情感做到合情合理l改善效果懂得评估博弈l建立影响注重心理需求n谈判中的相关沟通技能l听话，要让对方“听出”你的诚意l问答之间，要让自己进退裕如l说话，要有分寸有节度l告知与反馈，要合理合情n谈判中对方肢体语言的解剖l头部密码l面部表情l手的语言l腿脚信息n谈...
讲师：李俊查看详情
金牌课程《双赢商务谈判技巧》 课时：12H
双赢商务谈判技巧-6985003810课程背景成功的谈判是提高公司利润更为便捷的方法，但是，由于缺乏谈判技巧的培训，也无法识别客户使用的“谈判手段和诡计”，相关人士往往在涉及价格等的谈判中败下阵来。对于如何实现双赢谈判，我们常遇到如下问题——没有形成正确的谈判认知没有有效运用各种沟通技巧和谈判策略没有占据谈判进程中的主动没有掌握与不同性格对象谈判的方法针对以上问题，本课程详细阐述谈判心理及谈判模式...
讲师：李俊查看详情
【王子璐课程大纲】章：客户异议的处理一、客户提出异议时你有没有遇到过这样的问题？1、因为反驳客户让客户不满？2、过于迎合客户让自己陷入被动？3、客户总是不停的挑刺？二、分析客户产生异议的四大原因1、原因一2、原因二3、原因三4、原因四三、处理客户异议的四大原则1、永不说NO2、主动3、总结4、主导四、销售基础技能“主导”训练1、主导技巧基础篇2、主导技巧提升篇3、主导技巧高级篇4、【练习】：主导技...
讲师：王子璐查看详情
《铁塔市场人员商务谈判与客户拓展能力提升》 课时：12H
铁塔市场人员商务谈判与客户拓展能力提升【课程对象】铁塔市场人员【课程时间】2天【讲授方式】理论授课+案例讨论+模拟训练+视频分享【课程目标】•了解如何通过客户的要求来洞察客户需求的方法，提升沟通的效果；•掌握服务反馈和客户期望值管理的技巧，提升沟通谈判的成功率；•了解基本的服务和拜访礼仪，掌握客户陌拜过程中的技巧和关键话术；•提高商机挖掘、商机推进和关系维系的技巧，提升营销成功率。【课程大纲】第一...
讲师：杜荣轩查看详情
商务谈判礼仪与技巧 课时：12H
商务谈判礼仪与技巧主讲老师：唐黛琳课程收益掌握商务谈判的基本概念和特征，了解其原则和方法；熟练掌握谈判的内容和步骤，知道如何做好谈判准备工作，对商务谈判的礼仪和策略、谈判技巧与僵局的处理技巧等能够比较深刻地把握，最终学以致用，以达到在商务活动实践中灵活运用的目的。 课程时间2天（12课时）培训方法理论讲授、案例分析、分组讨论、互动教学、模拟训练、教练演示、游戏体验。课程大纲第一部分、商务谈判概述 ...
讲师：唐黛琳查看详情
【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的、纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于谈判、沟通等方面的问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。章、商务谈判沟通技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、影响谈判沟通效果的因素分析二、营造沟通氛围沟通地点、沟通时间、双方情绪、灿烂笑容、赞美肯定、情绪调整三、沟通六件宝...
讲师：陈毓慧查看详情
讲、谈判实现持续营销一、老客户流失是销售人员心头永远的痛二、客户流失的根本原因挖掘三、谈判尚未开始，客户关系就已经开始四、大客户关系模型——与客户建立长期密切关系的捷径第二讲、商务谈判的原则一、谈判的三大误区和三大任务1.成功谈判的标准2.价格绝非大障碍3.谈判风格测试二、谈判高手应具备的能力和素质要求1.快速提高谈判能力的捷径2.谈判的五阶段及常犯错误第三讲、商务谈判开局技巧一、自杀性谈判开局二...
讲师：廖衍明查看详情
商务谈判-李昭琌 课时：6H
商务谈判每个人每天都面临谈判。谈判并不仅仅是一群人正襟危坐在桌子的两端,你来我往,唇枪舌战。对于大多数人来说,谈判是生活中的一件平常事。谈判行为是一项很复杂的人类交际行为，它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种，一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中，各自寻找那个不知会在何时、何地、何种...
讲师：李昭琌查看详情
课程大纲讲：谈判智慧一、谈判，无所不在1.内政外交，商场生活，处处有谈判2.谈判中盲区3.谈判的定义4.谈判在谈什么？二、走上谈判桌的三大条件1.有问题2.对方认为你能解决（能力或价值的展现）3.你是优选择三、什么因素影响了谈判的结果案例讨论1.“惩罚”对方的能力2.承受“惩罚”的能力3.法理的天平4.时间的压力5.信息6.人脉7.报酬：给得起或愿意要8.“耍赖”9.情绪与认知四、谈判的阶段分析五...
讲师：梁辉查看详情
商务谈判技巧 课时：6H
商务谈判技巧课程背景：谈判是采购和销售人员经常要做的事情。如何在成为有效的谈判谈判者？跟不同观念的人获取认同、消除分歧并建立有建设性的协议将极大地促进企业的成功。学员在本课程中将学会判断何时谈判、如何准备谈判、如何管理进攻性的谈判对手，如何处理日常谈判等等重要技巧。课程还结合了大量实用案例及联系，确保学员今后能够应对挑战性不断增强的实际谈判要求。课程时间：1天课程对象：公司总经理，副总经理，采购经...
讲师：侯海伦查看详情
《唯利是“读”——企业商务谈判及沟通技巧》 课时：6H
《唯利是“读”——企业商务谈判及沟通技巧》——讲师：刘名发老师【课程价值】企业越来越大，对外沟通的人员越来越多……，怎样能确保每一次的对外沟通，企业都是处于优势？除了制定制度、规范流程外，谈判技巧和沟通技巧至关重要！刘名发老师独创“？？读”策略，能让您每一次谈判都占尽先机。当企业处于优势时，如何谈判？——读“鑫”，争取最大利益。当企业势均力敌时，如何谈判？——读“心”，掌握对方弱点。当企业处于劣势...
讲师：刘名发查看详情
狼性营销之—高效商务谈判技巧 课时：12H
狼性营销之高效商务谈判技巧主讲：郭楚凡【前言】谈判在许多销售过程中，必不可少。它往往处于销售的后期阶段。在这之前，销售人员一般都已经付出了大量的工作。如果在最后的这个阶段把握的不够好，那么，不理想的结果，对双方都是很可惜的。如果能够具备良好的谈判能力，就有机会在向客户展示力量的同时，获得应得的利润，赢得客户关系和尊重，乃至长远期的合作发展。本课程以实用为目的，通过大量的案例、录像、角色扮演帮助学员...
