质量管理课程体系
（TQM全面质量管理） 课时：12H
TQM全面质量管理【课程简介】【课程背景】企业发展中最大的问题是人才的问题。没有一支强有力的团队，再小的目标也难以实现，再好的机遇也难以把握。企业的管理变革，只有与员工共同成长才有可能实现真正的突破；企业的精益管理之路，只有持续改善与人才培育同步推进才是永恒的主题。管理者在带领团队成员达成目标的过程中，会不断的遇到各种困难和问题，事的问题、人的问题、执行的问题等等；工作中遇到问题并不可怕，可怕的是...
讲师：解德胜查看详情
全情景，皆实战，供应商质量管理系统提升训练 课时：12H
全情景，皆实战！供应商质量管理系统提升训练版权：国作登字-2020-A-00016982课程简介：统计证明，对中国大部分企业而言，劣质质量成本占到企业产品总成本的20-30，品质管理的10倍法则告诉我们，供应商的品质问题对企业造成的经济损失，随着工序的进展以10倍递增，到了客户那里损失接近无限。可以这么说，提高供应商产品质量，就是在降低成本，就是在增加企业效益与竞争力！本课程站在企业竞争高度，提供...
讲师：邢庆峰查看详情
TQM价值链质量管理 课时：6H
客户满意、利润持续增长---TQM全面质量管理：从战略到运营升级版1.为什么选择这个培训？没有质量，就没有企业的明天！2007年广东佛山利达玩具王国毁于一个玩具把手，20公斤不合格色粉导致工厂关门，被员工称为好老板的张树鸿上吊自杀；2008年三鹿奶粉因三聚氰胺事件，给受害儿童与家庭带来痛苦伤害，企业高管入狱，产销量连续15年全国第一的三鹿奶粉就此破产倒闭。2010年2月 ，产销量第一的丰田因为“刹...
讲师：邢庆峰查看详情
部分：TQM体系与质量意识·降落伞的真实故事·有历史事件看品质寓言·现场质量问题面面观·1的品质水准代表什么？·从数字看品质管理的重要·如何发现隐形工厂？·每天进步一点点，终进步一大步·什么是TQM体系？·树立正确的品质理念·次就把事情做对·质量管理的四项基本原则·零缺陷能实现吗？·案例：质量问题图片与录象展示·企业质量管理状况自我测试第二部分：QCC过程质量控制·质量管理的波动理论·QCC过程质...
讲师：李近强查看详情
质量管理意识导入与提升 李近强 课时：2H
一、从失败的案例看质量及质量意识的定义与内涵1、三鹿奶粉、利达玩具召回、看质量的代价2、质量实现的决心与达成效果3、质量公式99＋1=0，如何理解？4、什么是质量？什么是质量管理？不同的视角对质量的理解为何千差万别？5、全面质量管理（TQM)6、质量管理的发展主要阶段7、质量管理中的QC，QA与QM8、从小q到大Q，看质量发展的变迁9、质量管理在企业中的价值10、如何质量管理、降低企业的成本，提高...
讲师：李近强查看详情
质量管理意识导入与提升 课时：2H
一、从失败的案例看质量及质量意识的定义与内涵1、三鹿奶粉、利达玩具召回、看质量的代价2、质量实现的决心与达成效果3、质量公式99＋1=0，如何理解？4、什么是质量？什么是质量管理？不同的视角对质量的理解为何千差万别？5、全面质量管理（TQM)6、质量管理的发展主要阶段7、质量管理中的QC，QA与QM8、从小q到大Q，看质量发展的变迁9、质量管理在企业中的价值10、如何质量管理、降低企业的成本，提高...
讲师：李近强查看详情
一、质量管理理念1.质量管理理念：体系维持.体系改善.体系革新2.质量管理发展3.质量管理基础图表二、传统的QC七种工具1.层别法1-1.收集数据的方法（简单随机抽样、分层抽样、系统抽样、群集抽样、多阶段抽样）1-2.何谓层别法1-3.层别角度和注意事项2.查检表2-1.何谓查检表2-2.为何要用查检表2-3.查检表分类2-4.如何设计查检表2-5.练习3.排列图3-1.何谓排列图3-2.为何要用...
讲师：史玉杰查看详情
部分全面质量管理的重要理念---质量意识的提高1）质量及质量管理的定义2）质量管理的重要发展阶段及代表思想3）TQM全面质量管理：质量和人人有关的意识强化①“三全一多样”：全面、全程、全员，方法多样化②基础工作落实：标准化、计量工作、质量情报、质量责任制、教育4）现场质量管理意识强化①认清你的顾客-----究竟上帝是谁②基于三现主义的现场管理③遵循PDCA解决现场问题的流程（戴明循环）④解决现场问...
讲师：史玉杰查看详情
一、质量管理理念1.质量管理理念：体系维持.体系改善.体系革新2.质量管理发展3.质量管理基础图表二、传统的QC七种工具1.层别法﹡收集数据的方法（简单随机抽样、分层抽样、系统抽样、群集抽样、多阶段抽样）﹡何谓层别法﹡层别角度和注意事项2.查检表﹡何谓查检表﹡为何要用查检表﹡查检表分类﹡如何设计查检表﹡练习3.排列图﹡何谓排列图﹡为何要用排列图（20/80法则）﹡排列图制作及分析﹡练习（手绘排列图...
讲师：史玉杰查看详情
篇：QCC简介1、QCC起源与发展2、QCC的分类3、QCC活动的原则和程序第二篇：QCC推进的要点1、组建小组-小组的分类-小组人员的构成工具：小组登记表2、选定课题-如何定义问题-如何描述问题工具：检查表、柏拉图、矩阵图3、现状分析-收集信息-对比分析工具：调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图4、目标建立-如何确定合理的目标-目标的SMART原则-目标可行性分析工具：Benc...
讲师：史玉杰查看详情
【课程大纲】一、质量管理理念1.质量管理理念：体系维持.体系改善.体系革新2.质量管理发展3.质量管理基础图表二、传统的QC七种工具1.层别法﹡收集数据的方法（简单随机抽样、分层抽样、系统抽样、群集抽样、多阶段抽样）﹡何谓层别法﹡层别角度和注意事项2.查检表﹡何谓查检表﹡为何要用查检表﹡查检表分类﹡如何设计查检表﹡练习3.排列图﹡何谓排列图﹡为何要用排列图（20/80法则）﹡排列图制作及分析﹡练习...
讲师：史玉杰查看详情
【课程大纲】篇：QCC简介1、QCC起源与发展2、QCC的分类3、QCC活动的原则和程序第二篇：QCC推进的要点1、组建小组小组的分类小组人员的构成工具：小组登记表2、选定课题如何定义问题如何描述问题工具：检查表、柏拉图、矩阵图3、现状分析收集信息对比分析工具：调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图4、目标建立如何确定合理的目标目标的SMART原则目标可行性分析工具：Bench-M...
讲师：史玉杰查看详情
质量管理发展历史概述1.引言2.全面质量管理发展历史概述3.世界范围内TQM的实施状况和代表人物4.TQM八大原则全面质量管理原理1.引言2.TQM的特点和关键3.TQM的思想基础和方法依据4.全面质量管理的地位TQM的任务和内容1.TQM的目标和任务2.TQM的过程和内容全面质量管理成本管理1.引言2.质量成本项目设置和分类3.质量成本管理4.全面质量成本管理全面质量管理的利器--QC小组1.Q...
讲师：史玉杰查看详情
【课程大纲】部分全面质量管理的重要理念---质量意识的提高1、质量及质量管理的定义2、质量管理的重要发展阶段及代表思想3、TQM全面质量管理：质量和人人有关的意识强化“三全一多样”：全面、全程、全员，方法多样化基础工作落实：标准化、计量工作、质量情报、质量责任制、教育4、现场质量管理意识强化认清你的顾客-----究竟上帝是谁基于三现主义的现场管理遵循PDCA解决现场问题的流程（戴明循环）解决现场问...
