张烨老师的内训课程
《双赢思维—跨部门沟通与协作》主讲：张烨老师【课程背景】跨部门沟通是企业发展到一定阶段后必然面临的难题。部门之间的沟通协调是否融洽流畅，直接影响到企业的运营效率和资源的整合利用。本课程将帮助学员识别跨部门沟通中常见冲突与原因，明确跨部门沟通的影响因素，提高部门间沟通的原则与技巧，提升学员冲突处理能力，提高合作方投入度和配合度，推动跨部门合作顺利进行，提高公司的总体运营效率。【课程收益】课程结束后，学员能够：明确跨部门沟通的关键影响因素，增强合作信心，愿意与更多人建立合作关系；学会识别不同性格的同事，找到对方喜欢的沟通方式；通过结构化表达工具，帮助对方更好理解你所传递的信息；明确说服三原则，掌握
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《管理沟通与团队凝聚》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解日常激励及管理沟通的重要性，深入剖析员工敬业度关键影响因素，通过差异化的任务授权、目标共识及绩效面谈，对新人、绩差、老员工等采用因人而异的领导风格，帮助企业解决以下问题： 如何激励不同阶段员工，提升团队凝聚力； 新员工家庭条件优渥，缺少上进心和目标感； 老员工工作得过且过，抵触高目标或挑战性任务； 老员工长期从事重复性工作，缺少能力提升与成长； 员工绩效不佳但自我感觉良好，如何进行绩效面谈； 团队中没有明显绩效差的员工，如何识别最差人选；日常激励与有效沟通的协同发力，能充分地激发下属的工作意愿与发展潜力，显著提升团队满意
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《领导力进阶—管理沟通与团队凝聚》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解日常激励及管理沟通的重要性，深入剖析员工敬业度关键影响因素，通过差异化的任务授权、目标共识、辅导反馈及绩效面谈，对新人、绩差、老员工等采用因人而异的领导风格，帮助企业解决以下问题： 新员工家庭条件优渥，缺少上进心和目标感； 老员工工作得过且过，抵触高目标或挑战性任务； 新员工屡教不改，经常问重复问题，不会举一反三； 老员工长期从事重复性工作，缺少能力提升与成长； 员工绩效不佳但自我感觉良好，如何进行绩效面谈； 团队中没有明显绩效差的员工，如何识别最差人选； 员工不主动汇报工作进展，遇到问题不反馈不解决； 传统
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《领导艺术—管理沟通与关键对话》主讲：张烨老师【课程背景】沟通是协调组织中的人际关系的重要纽带，是推动组织成为一个整体的粘合剂。良好的沟通能增进彼此之间因沟通不畅造成的信息失真。学习有效的沟通方式，降低组织沟通成本，是管理者必须深入思考的问题，良好沟通技巧也是成功管理者必备技能。本课程将帮助学员识别对下沟通中常见关键对话场景，洞察冲突产生的深层次原因与与员工内在需求，灵活调整沟通策略与方法，有效影响、说服及激励他人，营造良好的人际关系及团队氛围。【课程收益】课程结束后，学员能够：知晓影响沟通效率及效果的关键因素，明确高效沟通四原则；理解常见向下沟通冲突及深层次原因，掌握冲突处理思路与对话技巧；
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《领导艺术—管理沟通与关键对话》主讲：张烨老师【课程背景】沟通是协调组织中的人际关系的重要纽带，是推动组织成为一个整体的粘合剂。良好的沟通能增进彼此之间因沟通不畅造成的信息失真。学习有效的沟通方式，降低组织沟通成本，是管理者必须深入思考的问题，良好沟通技巧也是成功管理者必备技能。本课程将帮助学员识别对下及跨部门沟通中常见关键对话场景，洞察冲突产生的深层次原因与内在需求，建立策略性沟通方法与技巧，发展通过沟通影响、说服及激励他人的能力，营造良好的人际关系及组织氛围。【课程收益】课程结束后，学员能够：知晓影响沟通效率及效果的关键因素，明确高效沟通四原则；通过肢体语言、同理心倾听与回应等方法提高对方
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《双赢思维—管理沟通与关键对话》主讲：张烨老师【课程背景】沟通是协调组织中的人际关系的重要纽带，是推动组织成为一个整体的粘合剂。良好的沟通能增进彼此之间因沟通不畅造成的信息失真。学习有效的沟通方式，降低组织沟通成本，是管理者必须深入思考的问题，良好沟通技巧也是成功管理者必备技能。本课程将帮助学员识别对上、对下及跨部门沟通中常见关键对话场景，洞察冲突产生的深层次原因与内在需求，建立策略性沟通方法与技巧，发展通过沟通影响、说服及激励他人的能力，营造良好的人际关系及组织氛围。【课程收益】课程结束后，学员能够：知晓影响沟通效率及效果的关键因素，明确高效沟通四原则；通过肢体语言、同理心倾听与回应等方法提