张烨老师的内训课程
《复盘与问题分析》主讲：张烨【课程背景】本课程将帮助学员全面理解问题分析与解决的目的与价值，培养透过现象看本质、抓问题核心的思考习惯，不断探索和发现新的改进机会点，通过问题复盘，建立任务管理与问题管理闭环意识，持续提升团队执行力，打造高绩效团队。【课程收益】全面理解问题的定义及重要性，知晓问题解决对于持续性绩效改进的价值；掌握问题的识别与分析方法，明确员工绩效不佳及管理冲突产生的根本原因与解决策略；掌握问题解决方案设计七步法及方案落地的PDCA循环，明确目标、计划制定的关键原则；了解复盘的作用，明确复盘与总结的区别，掌握通过AARTD© 进行问题复盘的方法与技巧。【课程特色】课程借鉴工作坊模式