激励员工
激励员工详细内容
激励员工(1天)
课程目标
通过本课程的学习,学员将能够:
➢ 深度理解管理工作的内涵和作用
➢ 掌握13种激励理论及其管理启示
➢ 走出员工激励的误区
➢ 学会激励员工的原则,把握激励员工的时机
➢ 掌握激励员工的12种技巧
➢ 凝心聚力,带领部属达成目标
课程大纲
单元一 认知激励内涵(1小时)
• 全球名企CEO谈激励之道
• 激励的内涵/目的/功能
• 激励的误区
• 管理感悟:激励员工的两个重要前提
• 问题分析:如何应对两类无法激励的员工
• 自我认知练习:什么能够激励你
单元二 主要激励理论(2小时)
• 激励过程分析
• 理解行为表现
• 把握员工心理:8种心理状态
• 员工的5种心理需求
• 简要回顾:13种重要激励理论
• 激励理论的整合运用
• 激励理论对管理工作的启示
单元三 激励方法介绍(4小时)
• 团队引导练习:员工为什么没有积极性?
• 良好组织氛围的6个特征
• 视频赏析:如何推动员工
• 12种激励方法
✓ 期望激励:愿景的力量
✓ 成就激励:IBM的百分百俱乐部
✓ 荣誉激励:索尼公司的内部招聘制度
✓ 竞争激励:西南航空的内部杂志
✓ 兴趣激励:工作的报酬就是工作本身
✓ 参与激励:德国企业的工厂委员会
✓ 沟通激励:重振士气,重振Lawson
✓ 培训激励:Dell的“太太式”培训
✓ 关怀激励:日立公司内的“婚姻介绍所”
✓ 感情激励:处罚单上的一句话
✓ 授权激励:原则,尺度,步骤
✓ 物质激励:精神产品不能靠物质刺激
• 团队练习:1-10-100
单元四 升华激励(1小时)
• 员工激励的9点注意事项
• 新观察:服务利润链
• 视频赏析:激励员工
• 课堂练习:由衷的赞美[pic][pic][pic][pic]
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