赢在中层-金牌班组长6项核心技能训练大纲V2

赢在中层-
金牌班组长6项核心技能训练
【课程背景】
在企业中,班组是创造附加值的最重要单元,班组管理好坏直接影响着企业的运营和发展,关系到企业利润和效益的高低.而班组长作为现场管理中最活跃的骨干,在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色，是公司战略实现的关键。如何加强班组长的培训学习，使班组长具备系统的管理和领导力，提成基层管理绩效，就成了企业基层现场管理的当务之急。 
【课程收益】
1.掌握班组管理的6项核心技能
2.掌握有效沟通的要点，班组长如何高效率地进行一日管理
3.加强部属管理体系化建设，落地管理制度、体系、流程标准化，打造精英班组
4.掌握分析问题与解决问题的专业工具和方法，提高数据改善能力，提升班组长岗位胜任力，利于班组长提高KPI过程管理能力和结果导向执行力的养成
【参加对象】
生产经理、车间主任、班组长、现场管理干等
【课程大纲 1天】
一、认知班组与班组建设
◆赢在基层
◆班组建设缺失的危害
◆班组管理内容
◆何为班组建设
◆班组建设的涵盖内容
◆班组建设总体目标
◆班组建设的原则
◆班组建设的结果
二、班组长角色认知、地位和使命重新定位
◆班组长的多重角色
◆班组长应具备的基本功
◆班组长的多角色转换
◆案例分析：班组长到底应该做什么？
◆班组长的使命感、价值观
◆班组长应有的工作态度
◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力
三、班组现场管理重点（SQDCPS 6项核心技能）
◆正确认识管理
◆现场的安全管理
◆现场的效率管理
◆现场的成本管理
◆案例分析：现场设备日常点检与保养
◆班组品质管理
◆班组交期管理
◆班组文件建设
◆班组服务意识培养
◆现场班组的团队建设
促动技术应用：
平等对话-聚焦真实的问题-链接团体智慧-共同参与团队共创《如何做班组现场品质管理》-共识行动方案-现场输出现场管理的成果（应用行动学习促动技术的思维、工具、方法）
四、实现班组管理标准化（为培养人才梯队做准备）
◆班组现场管理标准的三化原则
◆现场人员标准化管理
◆现场管理作业的标准化
◆认识标准作业与非标准作业
◆标准化的三要素
◆建立并应用生产工序标准化
◆作业指导书的制定和管理（SOP）
◆作业标准书之构成要素
◆作业标准化及标准文书的重要作用
◆人、机、料、法、环（4MIE）标准化
◆现场作业标准维持和改进
◆练习：自己做做看
五、实现班组现场管理简单化（为培养人才梯队做准备）
◆全面可视化管理
◆目视管理的内容与效果
◆目视管理工具的应用
◆彻底目视化管理的实施方法
◆图片：企业现场与目视管理图片
◆思考题：请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?
◆看板管理与现场
◆看板在不同企业现场中的应用
◆看板制作和设计要点、技巧
◆稳健推进看板管理
利用促动技术：
现场团队共创、世界咖啡技术，让参训人员针对自己企业的实际，设计出适合自己企业的可视化看板内容。
现场输出成果。
六、班组会议技巧
◆班前班后会
◆会议的目的和意义
◆早会的形式
◆早会的内容
◆早会的组织
◆会议效率不高的原因及具体表现
◆高效会议的八大好处
七、夯实班组管理基础6S&可视化管理（现场&物料管理）
◆6S&可视化推行技法
◆如何正确使用6S工具
◆成功推行6S的注意要领和有效技巧
◆现代6S活动的开展实战指导
◆实例分享:6S推行图片展示
◆6S的升华
车间生产现场带领班组长一起查看现场的6S，及如何做6S，现场指导给方法。
八、培育下属及工作指导OJT
◆班组长的责任—工作教导
◆工作知识和责任知识的教导
◆员工培育形式与方法
◆工作教导误区
◆指导员工的技巧
◆多能工的训练
◆员工培养的常见问题和对策
◆教道时间表和工作分解表的制作
◆正确的员工培育四阶段法
◆如何推广和应用重点教育（OPL）
九、班组工作改善与效率提升
◆现场改善的基本规则
◆现场改善是成本降低的基础
◆改善合理化四步骤
◆PDCA循环改善工具应用
◆车间现场常见八种浪费分析与改善
◆现场IE改善手法的学习和应用
◆班组精益生产的基本思想
◆改善创意的法则
◆工作效率提升
◆实例分享:现场改善的浪费
促动技术应用：
平等对话-聚焦真实的问题-链接团体智慧-共同参与团队共创《如何做班组现场成本管理》-共识行动方案-现场输出改善的成果（应用行动学习促动技术的思维、工具、方法）
十、有效沟通与班组团队建设（执行力
）
◆有效沟通对班组管理的重要性
◆有效沟通三行为——听、问、说
◆造成沟通障碍的原因
◆实例分享:
◆现场人际关系处理
◆如何与上司相处
◆水平沟通
◆如何与下级沟通
◆建设卓越团队的四个步骤
◆团队里不可或缺的成员
◆好团队的七个特征
◆沟通策略的分析运用
◆沟通的PAC理论
十一、班组长的一日管理
◆班组长的工作计划
◆高效率早会的进行
◆班前要准备的事情
◆班中要控制的事情
◆班后要掌握的事情
◆班组日清管理工作标准
利用促动技术：
现场团队共创让参训人员针对自己企业的实际，设计出一天班组长管理的核心内容。
现场输出成果。
十二、建设学习型班组团队
◆班组建设模型
◆实效制度是班组正常运转的保障
◆机制建设是班组建设的动力保障
◆班组流程的作用
◆班组透明化管理系统建设实务
◆有效团队的构成要素
◆有效团队组建练习
◆班组的学习圈与修炼
◆班组人才建设的具体操作
◆打造学习型班组
◆班组文化的组成
◆班组建设知识传播
• 反馈交流解疑
授课方式：
讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑+ 行动学习 + 情景对话

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