职场心理课程体系
前言：沟通对于企业、社会、家庭、职业生涯的重要性沟通中的常见问题-缀语多现场学员做二分钟的自我介绍设置计时官、哼哈官点出学员的缀语介绍快速消除缀语的方式部分高效沟通几个基础技巧1、强调正面信息2、高球效应思路结合学员工作、生活如何应用3、登门槛技术思路结合学员工作、生活如何应用4、单双面理论对人的三种情况采不同的方式5、适时幽默视频启发6、沟通中几种常用提问技巧开放式提问的思路封闭式提问的思路确认...
讲师：唐惠玲查看详情
《积极心理学》 课时：12H
《积极心理学》【课程背景】积极心理学是研究人的优势与幸福的一门心理学学科。是心理学领域的一场革命。本课程分为五大部分：一、在“积极优势”部分，关注如何发现及利用个人特长，包括：个人优势、创造力、灵性；二、在“积极情绪”部分，关注如何更快乐，围绕过去、现在、未来的积极情绪体验，包括：主观幸福感、心流体验、乐观与希望；三、在“积极关系”部分，关注如何建立良好的人际关系，包括：人际和谐与冲突、感恩与宽恕...
讲师：詹婉园查看详情
阳光心态、压力情绪管理---运用人格学、心理学 课时：18H
前言：1、心态是什么？2、损坏人生的心态有哪些3、积极心态的案例分析播放视频启发4、工作中的你--自我认知我为谁工作？工作需要使命感5、不同心态、不同结果案例启发部分职场角色认知与心态1、角色认知作为下属的角色作为同事的角色作为上级的角色学员代表讨论自己在企业的角色认知2、应当有的心态感恩心态空杯心态学习心态自谦的态度付出心态遇到困难往往输在心态做结果的心态、思维方式有危机意识才能时时做好准备每种...
讲师：唐惠玲查看详情
开场：1.自我介绍2.分组研讨与研习规则3.学员焦点问题收集4.测试：《管理思维与管理技能》测试讲：管理者如何用人1.企业家团队应有什么人组成2.审视你的团队成员，他们能帮你做什么？有什么长处和不足？3.什么是高执行力的团队，性格与心理对执行力的影响经典案例分享与讨论第二讲：知己篇：识别四种不同智慧的人才1.心理学与性格的关系2.性格的产生3.性格与工作环境的影响4.工作压力下的性格变化5.自我认...
讲师：余尚祥查看详情
消费者心理学 课时：6H
喻国庆老师：和君集团从业经历，主导咨询项目：劲牌、五粮液金谷春、章贡酒业、贵州酒中酒等咨询项目课程名称：《消费者心理学》培训学员：大客户经理课程性质：公开课/内训教学时长：一天（教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式，课堂讲授要求理论联系实际，运用大量实践案例和教学实例，深入浅出、旁征博引，讲师同时配备课堂练习、现场互动以消化老师的课程内容。教学纲要：第一章：消费心理学总述消费心理学概述研究...
讲师：喻国庆查看详情
《心理学在人力资源管理中的应用》课纲 课时：12H
心理学在人力资源管理中的应用（2天）课程背景——何谓“管理”及其管理者的两大任务——何谓气质、性格与人格及其管理中的知人善用——价值观、态度、满意度的心理学意义是什么——改变态度的具体策略有哪些——领导和管理的区别与联系是什么——管理活动中的心理分析技术有哪些——如何在选、育、用、留人才过程中科学运用心理分析技术——如何实现和谐用工、高效劳动的双赢目标以上问题，将由国家二级人力资源管理师、国家二级...
讲师：毕春秋查看详情
章绪论1，心理学概述1.1，心理学的概念1.2，心理现象与心理实质1.3，心理学的研究方法2，心理学主要学派及基本观点2.1，心理学主要学派2.2，心理学的基本观点3，第三节 学习心理学的意义3.1，有助于适应医学模式的转变3.2，有助于全面提高医疗质量3.3，有助于培养良好的心理素质第二章心理过程1，认识过程1.1，感觉1.2，知觉1.3，记忆1.4，注意1.5，思维1.6，想象与创造2，情绪情...
讲师：毕春秋查看详情
《职场情绪心理学》 课时：6H
《职场情绪心理学》【授课时长】1天（6小时）【课程收益】1、认知情绪原理，掌握应对方法；2、释放工作压力，调节身心平衡；3、发掘自身潜能，增强职业自信；4、完善自我人格，消除职业倦怠。【授课对象】基层员工、中基层管理【课程特色】企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析【课程大纲】第一章情绪管理篇一、认识情绪1、情绪的定义2、情绪的分类（1）基本情绪（2）复合情趣3、情绪的功能（1...
讲师：彭永红查看详情
管理心理学：激励的艺术-课纲 课时：12H
管理心理学：激励的艺术作为管理者，您在管理团队时是否有以下困惑：•一个管理者，您有没有想过：员工到底在想什么？？•作为管理者，您有没有想过：员工他们需要的是什么？？•在过去的工作中，您是不是总是利用职务和权力作管理？•作为管理者，我们可能太重视管理，可我们有没有想过激励？•在过去的工作中，为什么激励政策做得不少，效果却不理想？•激励是什么？如何发挥干部职工的主观能动性？•管理者如何激发员工斗志，变...
讲师：钟海涛查看详情
《员工关系管理中的心理学技巧运用》课纲 课时：6H
员工关系管理中的心理学技巧运用（1天）课程背景你知道——管理者为什么需要心理学——心理学在管理活动中能够提供哪些帮助——如何预测人的行为——什么是气质、性格与人格及其管理运用——何谓价值观、态度及满意度的心理学意义——改变态度的具体策略有哪些——何谓管理中沟通的1K/3S/6C技术——企业中弱化小道消息不良影响的措施是什么——怎样才能有效地说服他人——何谓员工关系管理中的“望、闻、问、切”——怎样...
讲师：毕春秋查看详情
章管理学与心理学1，何谓“管理”2，为什么说管理学与心理学密不可分2.1，管理人——即组织中的人力资源——曾经是、现在是、将来仍然是企业或组织面临的重大挑战和可能拥有的关键竞争优势2.2，管理活动中以人为本的需要2.3，知彼知己，攻心为上3，管理者为什么需要心理学3.1，更好地理解人们的心理与行为，提高管理者的人际技能3.2，更好地理解群体或团队的动态作用过程3.3，更好地认识组织冰山潜层而不仅仅...
讲师：毕春秋查看详情
《职场人际关系心理学》 课时：6H
《职场人际关系心理学》【授课时长】1天【课程收益】1、重新认知组织内外的人际关系；2、明确人际认知及人际印象形成的原理；3、掌握人际交往及人际障碍调适的方法与技巧；4、掌握人际魅力提升的方法与技巧；5、掌握人际冲突管理的方法与技巧；6、掌握组织内外人际沟通的方法与技巧。【授课对象】基层员工、中基层管理【课程特色】企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析【课程大纲】第一章人际关系一...
讲师：彭永红查看详情
销售心理学及应用（1天） 课时：6H
销售心理学及其应用【课程大纲】■课程对象：销售人员■课程时长：1天（6小时）■课程目标：（1）掌握销售心理学基本原理（2）提升销售人员之销售技能（3）打造企业之精英销售团队■课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析【开营仪式】讲师介绍，团队分组与风采展示，课前热身■课程内容：第一讲销售心理学——从了解客户的心理开始【游戏互动】你知道我要选什么？一、客户为什么买单？（提问...
讲师：彭永红查看详情
管理心理学及其应用（2天） 课时：12H
管理心理学及其应用【课程大纲】■课程对象：中高层管理■课程时长：2天（12小时）■课程目标：1、掌握运用心理学原理自我心理管理有效方法；2、掌握运用组织心理环境进行管理的有效方法；3、掌握通过心理管理达到激励员工的有效方法；4、掌握通过心理管理提高员工忠诚度有效方法；5、掌握通过心理管理化解员工心理危机的措施。■版权证书：■课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析■课程...
讲师：彭永红查看详情
《职场心理学之员工心能提升》 课时：3H
《职场心理学之员工心能提升》主讲老师：王吉凤【课程背景】员工在工作场所的时间多过了与家人相处的时间，而工作中从事的事情会随着时间变化变得驾轻就熟，很多人失去了初入职场时想大干一番的雄心壮志，而在日复一日中重复着三点一线，让自己的激情慢慢变淡，让自己的热情变成温情，意志的消沉每日的锁事让员工的心能降低，如何唤起员工的心能，打造高效奋进的团队呢？用心理学技术给员工希望，指引员工方向，提升员工力量，升华...
