情商课程体系
职场高情商与领导力修炼 课时:6H
职场高情商与领导力修炼授课老师——卫小奎课程背景在任何一家单位工作,任何一个岗位上,我们或多或少遇到这样或那样的问题,以下是否有我们熟悉的影子呢?1.在工作遇到困境时总是很难获得上司的理解和支持2.同事之间以及上下级之间协作性差,总是特别容易得罪人3.工作经常丢三落四,工作注意力不集中,工作效率低下4.缺乏对他人的号召力和影响力力,自己注定就是一个团队中的服从者5.面对上司责备,总是控制不好自己的...
讲师:卫小奎查看详情
节检验你的团队作战能力状况?他们为什么会离你而去?他们为什么会没有工作积极性?你为什么会认为他们不符合你的要求?到底是什么在破坏着你的团队战斗力?你该如何引导你的团队文化和方向?第二节高效能团队领导能力之一:沟通力团队出现沟通不畅的主要原因是什么?有效沟通的几个关键因素从心里开始训练你是善于沟通的部门有效沟通的几个方法和表现第三节高效能团队领导能力之二:团队凝聚力从心理学的角度去认识团队与管理者之...
讲师:万宗平查看详情
《管理者魔法情商修炼(1-2天)》 课时:6H
管理者魔法情商修炼课程背景:大量的研究数据表明,企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功,相反他们成功的秘诀是“情绪智能”即EQ。数据调查显示,领导者的成功=20%的IQ+80的EQ,而EQ不同于IQ,它并非与生俱来,是可以通过学习和实践逐步提高的。在新的商业环境下,随着8090后员工的增多,职场呈现了四个特征:信息多、变化快、个性化、开放性强。很多领导者困惑:固有的经验不再受用,强制性...
讲师:严红艳查看详情
《情商管理与智慧人生》培训方案情商,简单来说,就是自我管理情绪的能力,是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力,一种接近并产生感情,促进思维的能力,一种调节情绪,帮助情绪和智力发展的能力。情商由下列4种可以学习的能力组成: 了解自己情绪的能力;控制自已情绪的能力;激励自已的能力;识别他人的情绪的能力。情商是一个人重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面的关键品质因素。一个人在...
讲师:李索南查看详情
单元、知情——认知情商在职场中的作用与影一、情商在职场中的作用与影响1、反思:职场中你面临哪些困惑?2、IQ智商与EQ情商之间的关系3、情商主导人际关系,情商决定影响力4、情商的五个要素群策群力:你身边哪些人是情商高的人?他们有哪些特质?案例分析:招商银行分行长情商管理经典案例二、认知你的情绪对个人发展的影响1、情绪是什么?2、我们拥有哪些基本情绪3、情绪有哪些特点?如何利用这些特点让我们有效认知...
讲师:钟震玲查看详情
《弟子规》与情商培训大纲 课时:6H
课程目标:以国学、传统文化兴起为契机,剖析《弟子规》中传统文化,唤醒根植于国人内心深处的传统价值取向,藉此塑造现代社会下的中国式职业人情商。课程长度:6小时一、《弟子规》与当下社会1、 社会为什么热衷讲读《弟子规》?2、 一个西方传教士为何百年前就看出中国当下的社会问题3、 中国乱象的三个为什么?4、 我们的孩子们未来凭什么立足社会?5、 从现在开始,怎样去区别和培养“好孩子”和“坏孩子”?二、读...
讲师:何焰查看详情
部分:从IQ走向EQ:EQ与企业管理管理情商(EQ)影响个人工作态度与管理效能,杰克-韦尔奇、松下幸之助等杰出的管理奇才,都是世人公认的高情商(EQ)管理大师。第二部分:高情商管理者的自我省察与情绪调控高情商(EQ)管理者的一个突出特点是:深知自我醒觉与自律之道,不仅不让负面情绪伤害无辜,更能有效舒解促进自身的压力适应能力。第三部分:高EQ管理者的有效人际互动、团队情绪辅导与有效沟通高情商(EQ)...
讲师:何鲜查看详情
高情商沟通告诉你如何应对沟通中的矛盾与冲突 课时:12H
高情商沟通告诉你如何应对沟通中的矛盾与冲突主讲老师:卫小奎课程背景在任何一家企业工作,任何一个岗位上,我们或多或少遇到这样或那样的问题,以下是否有我们熟悉的影子呢?1.在工作遇到困境时总是很难获得上司的理解和支持2.人际交往中总是觉得不太会说话,一说话就容易得罪人3.上下级的内在性格特质总是难以捉摸,造成彼此沟通很难顺畅4.缺乏他人的号召力和领导力,自己注定就是一个团队中的服从者5.看待他人的角度...
讲师:卫小奎查看详情
章:情商自我提升一、情商在工作中的作用1.你的情商多少分?我们来玩一个好玩的游戏(演练)你会选择那个座位?(游戏)选座位看出你的情商分数;2.你属于哪种情商类?植入心锚:大写E。二、何为情商?认识自身情绪能力妥善管理情绪能力自我激励能力认识他人情绪能力人际关系管理能力三、如何成为人见人爱的职场高手让对方主动靠过来从小地方塑造无穷魅力留下美好印象冷静与自信赢得好人缘植入暗示:石头剪刀布、A箱B箱(游...
讲师:兰洁查看详情
《情商人力资源管理》 课时:12H
情商人力资源管理课程背景:在人力资源管理中,人力资源经理花了近70的精力在人力资源的招聘、培训、绩效、薪酬、劳动管理的具体事务和策略性的工作,人力资源经理经常成了真正的消防员(HR),哪里着火就先救哪里,当人员流失时奔波于人才市场、网络招聘、校园招聘等形式各样的招聘面试中,可还找不到合适的千里马,当绩效考核出了问题时在纠结使用MBO或BSC、KPI哪个环节出了问题如何改进才不出问题,而当员工关系紧...
讲师:古灵查看详情
《情商管理训练营》邓秀良老师【学习目标和收益】通过测试和游戏了解自己的情商,通过专业练习掌握训练情商的技巧学会如何科学管理情绪/如何表达同理心将情商知识应用于实际工作与团队管理中帮助自我及下属构建和谐的人际关系和工作关系及时发现以及解决一些下属的心理困惑,改善下属的心理状况一、情绪与情商的基本知识1、认识情绪情绪的概念情绪的外部表现情绪的生理表现练习:如何识别情绪消极情绪产生的原因2、情商的自我认...
讲师:邓秀良查看详情
《情商管理——阳光心态与情绪压力管理》(2天版) 课时:12H
情商管理——阳光心态与情绪压力管理课程背景:今天,我们已进入互联网高速发展的信息化时代,工业智能化、学习碎片化、沟通网络化。新的时代,正发生着前所未有的巨大变化,职场人士的工作与生活压力也随之与日俱增。以阳光积极的心态,正确的处理好工作与生活中的各种压力与情绪问题,直接提高职场人士的工作绩效与职业健康发展。反之,可能会导致职场人士压力过大,情绪低落,影响到工作与生活,甚至产生负面影响。做好职场人士...
讲师:张世军查看详情
讲、EQ与企业管理一、案例导入:高EQ者的普遍特点二、情商(EQ)的缘起三、管理者管理失败的原因分析;案例分析:他为什么失败了四、管理情商将直接影响绩效体验互动:测一测你的工作EQ指数;第二讲、高EQ管理者的影响力一、问题讨论:员工喜欢什么样的领导?二、管理者多重角色再认知;三、管理者管理有效性的障碍四、不良管理心态的不良后果剖析第三讲、高EQ管理者情绪和压力管理策略一、善于从根源找起:管理者工作...
讲师:李玉萍查看详情
主题内容课程讲解教学效果部分认识自我提高自信自我介绍学习目标清晰介绍自己及公司的特点。端正心态,避免学习被动,树立目标。了解训练方式,清晰介绍自己分析学习原因,确立学习目标第二部分表达基础克服紧张突发报道童年往事应对因心理惧怕紧张,特别是遇突发事件时慌张叙述不清的情况,掌握表达基础,叙事结构和方法掌握叙事结构,学习分析总结运用五何公式,表达简洁有效第三部分场景再现身临其境五觉训练场景刻画练习体验感...
讲师:刘鸣谦查看详情
《情商领导力,压力时代管理者的必修课》 课时:12H
情商领导力,压力时代管理者的必修课【课程背景】快速发展的压力时代,组织变革加剧、客户要求提高、工作节奏加快,工作的压力越来越大,对管理者自身的自我管理能力提出了更高的要求。在传统领导力的基础上,还需要管理者具备更强的自我情绪压力管理能力,以及支持团队、组织构建积极情绪、调整状态面对压力的能力。哈佛大学教授戈尔曼博士的研究表明:“90领导者的成功取决于情绪智力。”也是压力时代最能快速提升整体领导力的...














