情商课程体系
课程大纲： 章、缘起：西方心理学家对“智商”的研究 1.冰山下深的部分 2.科学的眼光看智商 3.绝对智商与相对智商 4.为何高智商未必能取得高成就 5.时代变化撼动了智商的地位 第二章、横空出世：情绪智商 1.EIQ而非EQ 2.情商之父：丹尼尔-戈尔曼 3.科学的眼光看情商 4.情商只是“搞关系”的技术吗？ 5.情绪智商模型：六大能力 第三章、如何感知自我情绪 1....
讲师：何淼查看详情
《高绩效-全员职场情商训练》 课时：12H
《高绩效-全员职场情商训练》培训师——吴丹课程内容：本课程聚焦新时代企业员工特质，系统阐述情商与职场情商在企业竞争中的重要性。课程共八章，从情商认知、情绪认知、情绪管理、如何提升职场适应能力、如何有效处理职场人际关系，以及如何和谐、有效沟通等方面全方位提升员工的情商指数，树立员工的人才价值观以及工作的主动性、积极性和创造性，从而全面提升员工自我驱动力，提升绩效。课程对象：全员课程目标：❖情商、情绪...
讲师：吴丹查看详情
《父母情商影响孩子未来》 课时：12H
《父母情商影响孩子未来》培训师——吴丹课程背景：高情商的家庭教育以家长和孩子的相互尊重与合作为前提，把感情与家规融为一体，并以此为基石，在孩子自我管理的基础上，培养孩子的素质和生活能力。因此，良好的家庭教育，应该符合以下四个标准：第一，尊重孩子，平时以鼓励为主。第二，能让孩子强烈地感受到家长的爱和家庭的温暖，从而让孩子认识到自己的重要性。第三，有利于孩子的长期成长。比如，孩子不肯做家庭作业，家长给...
讲师：吴丹查看详情
管理者的格局突破与情商开发（2天版） 课时：12H
《管理者的格局突破与情商开发》为什么要学习本课程：格局是什么？有人说它是指思想的深度，有人说它是指承受委屈的能力，有人说它是大局观。字典对“格局”的解释是“事物的认知范围”，甚至有人说，格局昭示结局。那么，我们经常挂在嘴边的“格局”二字究竟包含那些内容？如何突破？情商是什么，它与智商是什么关系，为什么我们经常说，情商比智商更重要。甚至有人说，情商决定命运。那么，我们经常挂在嘴边的“情商”二字究竟包...
讲师：娄萌查看详情
《高情商领导力》 课时：12H
《高情商领导力》课程大纲[简要目录]模块一情商的关键核心（通过倾听理解对方语言中安全感的不足）模块二高情商领导力之向下示威型、向上示弱型、协同理性型模块三管理过程中的情绪调试（别人可能我应该的原则）[课程背景]管理的目的在于达成成交，而领导力的关键在于满足对方安全感的需要。职场行为中我们强调三种安全感的需要“权利、能力、地位”，这也是跨部门沟通行为中需求的体现。要与平行部门或工作流程中合作部门通过...
讲师：吴建民查看详情
《高情商沟通》 课时：12H
《高情商沟通》——沟通技巧课程背景沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；你是否经常困惑，身边的人为什么不愿意听我说话？◆ 工作中勤恳上进，依然得不到领导的青睐？◆ 和孩子相处，付出很多依然疏离不亲密；亲子教育，◆ 苦口婆心换来...
讲师：李丰硕查看详情
《职场沟通力—职场高情商沟通技巧》 课时：12H
《职场沟通力》职场高情商沟通技巧主讲：陈少胡老师【课程背景】在当今职场中，沟通能力已成为职业人士成功的核心要素。研究表明，75的个人成功取决于沟通能力，而仅有25依赖于天赋和专业技能。然而，大多数职场人士缺乏系统的沟通技巧训练，导致团队效率低下、合作成本增加、工作衔接困难等现象频发。沟通不畅的具体表现包括：信息传递过程中的失真与误解（如向下沟通的信息膨胀和向上沟通的信息压缩）、情绪化表达带来的语言...
讲师：陈少胡查看详情
《职场沟通力——职场高情商沟通技巧》 课时：12H
《职场沟通力》——职场高情商沟通技巧主讲：陈少胡老师【课程背景】在当今职场中，沟通能力已成为职业人士成功的核心要素。研究表明，75的个人成功取决于沟通能力，而仅有25依赖于天赋和专业技能。然而，大多数职场人士缺乏系统的沟通技巧训练，导致团队效率低下、合作成本增加、工作衔接困难等现象频发。沟通不畅的具体表现包括：信息传递过程中的失真与误解（如向下沟通的信息膨胀和向上沟通的信息压缩）、情绪化表达带来的...
讲师：陈少胡查看详情
《交流更高效，氛围更融洽——高情商沟通训练营》 课时：12H
交流更高效，氛围更融洽——高情商沟通训练营课程背景：沟通时我们在意的不仅仅是表达的内容，更关注的是当时的心情。当前职场人士大量的时间被耗费在低效率的沟通交流上，缺乏训练的沟通不仅不能解决实际问题，还会影响职场关系的维系。《交流更高效，氛围更融洽——高情商沟通训练营》旨在让语言化身为高效的交流工具与情感增进工具，在最短的时间内舒缓对方情绪、解决实际问题、深化职场关系，让沟通更有方向与目标、得到对方的...
讲师：文晰查看详情
情商与领导风格情商认知什么是情商情商的四个相限经理人必备的情商经理人的情商及其领导风格逼迫型领导风格完美型领导风格民主型领导风格结盟型领导风格教练型领导风格权威型领导风格经理人的情商与企业绩效的关系考量领导力的影响经理人需要多样化的领导风格提高经理人的情商情商高低与团队的氛围打理自己的团队高效团队的建立高效团队的PERFORM模式如何提高团队成员对既定工作任务的责任感与其它团队的共赢合作如何获取他...
讲师：梁雅杰查看详情
新青年员工职场高情商沟通技巧 课时：6H
新青年员工职场高情商沟通技巧培训课程大纲讲师:吴佩斯课程背景广大青年精英骨干要积极投身安全生产、企业建设、优质服务、提质增效等重点任务，比学赶超，争做岗位建功的排头兵，争做战略目标的坚定践行者。专家研究：20的IQ（智商）+80的EQ（情商）=100的成功。“我们的行为是由一个最根本的核心信念所支配的，对我而言，基于情商的领导力，是释放员工能量，达成团队共赢的绝招。“ ——通用电器公司CEO杰克·...
讲师：吴佩斯查看详情
《高情商职场沟通训练营》 课时：12H
高情商职场沟通训练营主讲：甘红亮【课程背景】“智商决定起点、情商决定终点”，作为一名企业员工，情商往往决定着我们的职场之路能够走多远，是否走得顺利，高情商的员工，能根据企业内外部不同的客户性格，采取差异化的沟通方式，在遇到不同观点时，能分析各方的利益点，采取委婉而有效的沟通策略，争取对方的认可；在遇到矛盾时，能站在对方的角度思考，弥合彼此间的不同立场，最终促成共识的达成，有研究数据表明，职场中70...
讲师：甘红亮查看详情
《职场礼仪与高情商沟通》 课时：6H
职场礼仪与高情商沟通专题培训彭清清老师【课程意义】商业竞争激励的今天，人才是企业竞争制胜的关键要素，制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。企业不断从社会上引进各种类型的人才，为公司发展战略提供强大的人力资源保障。人才的关键是素质问题，如何让员工迅速适应公司的要求，完成从社会人向职业人的转换，建立一支属于自己企业的职业化团队，就成为摆在我们面前的一个重要课题。学习掌握符合时代要求的现...
讲师：彭清清查看详情
高情商管理5把钥匙 撬开沟通之门 课时：6H
情商管理5把钥匙撬开沟通之门《高情商管理沟通》导师：吴佩斯课程背景：为什么我们抱着美好的想法，但沟通效果强差人意为什么沟通的出发点是解决问题，却引出诸多不良情绪为什么我们觉得表达很清楚，但对方却仍误解意思？为什么我们总是不能很好洞察自己情绪与他人的角度，让我们身心疲累？对不同的人和场景，如何调整沟通的方式，让沟通变得更高效如上问题，职场上情商与沟通问题经常会困扰我们。专家研究：20的IQ（智商）+...
讲师：吴佩斯查看详情
《情商管理及情绪压力舒缓》 课时：12H
情商管理及情绪压力舒缓课程背景：当今社会是个压力社会，无论处于什么年龄段，属于哪个岗位，都会感受到来自工作、生活的压力，作为投诉处理人员，感受到的来自客户的压力更是如履薄冰。相应的,因为人类每时每刻都会感到各种各样的情绪，这些情绪将直接影响从业人员的办事效率和人际关系。对于企业的优秀人员来说，为了更好的投入工作，情绪的控制和压力的管理显得尤为重要。本课程注重理论与实际相结合，帮助企业人员学习管理情...
