跨部门沟通课程体系
跨部门沟通技巧内训 课时：12H
课程大纲： 一、跨部门沟通的影响因素（天上午） 1、流程与组织因素 部门之间沟通的常见现象：责任扯皮、责任推诿、对问题捂盖子、怕犯错、部门利益冲突、回避沟通、牛皮糖、攻击性语言 职能部门与作业流程两者的优势与不足 IPD流程简单介绍（IBM、华为的集成产品开发流程） 从需求、设计、开发、中试、工艺、生产、销售、维护的全流程运作的观念 如何在流程中定义角色，活动，清单，并将职责清晰化 ...
讲师：杨发明查看详情
跨部门沟通 & 沟通管理 -2d 课时：6H
管理能力提升培训–跨部门沟通沟通管理授课讲师：陈刚授课时长：2d（6h/d）适合对象：高管、部门经理与主管、项目经理和主管、各级职员授课目的理解沟通和沟通管理的原理学习推动参与人员工作的基本思路方法掌握跨部门沟通和协作的方法4、掌握常见的沟通场景的知识章节号章节名称内容沟通和沟通管理的基础概念1.1认识沟通−经理人的沟通能力重要性在不断增加−沟通的认识−沟通与沟通管理的基础知识沟：建议连接通：...
讲师：陈刚查看详情
提高员工归属感及跨部门沟通 课时：6H
凝聚团队赢在执行——某公司基层员工体验式培训课程大纲1.课程对象：某公司年会全体员工2.课程特色：本课程采用体验式、情景式、互动型教学方式3.课程安排时间：1天上午9：00-12：00下午14:00-17:00四、课程收益通过一系列的互动参与性的体验活动，增强团队的凝聚力、员工归属感、提升敬业度，及跨部门的沟通与协作、树立大局观念。增强学员对团队和他人的信任，培养团队协作精神，让学员有更积极乐观的...
讲师：魏滨查看详情
有效的项目团队建设与跨部门沟通 课时：12H
有效的项目团队建设与跨部门沟通课程介绍：对《财富》上榜的500强调查显示，超过1/3的企业宣称“团队合作”是本企业的核心价值观，100的公司都曾运用项目团队，87的公司运用职能团队来完成诸如提高质量等等的某个项目，47的公司现在正采用固定的工作团队作为完成工作的基本方法。可见，团队作为一种先进的组织形态，在企业项目管理中正发挥着重要的作用。团队建设是一种组织创新。随着现代经济的发展，团队建设在企业...
讲师：刘贵明查看详情
共赢：跨部门沟通与有效协作 课时：12H
《共赢：跨部门沟通与有效协作》因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题，而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中，无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向，沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下，他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益，他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望，甚至演化为敌视。当前，众多企业都趋于扁平化，使得跨部门...
讲师：栗宁查看详情
节：基本功打磨1、什么是真正的沟通？2、什么是跨部门沟通？3、为什么要学习跨部门沟通？4、影响跨部门沟通的因素、根源、对策5、跨部门沟通基本理论第二节：跨部门沟通技巧1、制度精细2、气氛营造3、换角度4、列数据5、重视面对面6、沟通方式选择7、沟通中的三换8、不同性格，不同沟通策略9、高效会议沟通技巧9、跨部门沟通中常见难题对策第三节：知名企业跨部门沟通案例解读第四节：本公司沟通难题研讨第五节：跨...
讲师：王晨琛查看详情
合作共赢---跨部门沟通的解决之道 课时：6H
【课程收益】1、理解跨部门沟通的重要性，掌握跨部门沟通的流程；2、理解跨部门沟通的障碍及原因；3、掌握跨部门沟通的原则、方法和技巧。【课程对象】中层管理人员。【课程时间】1天，6小时【课程大纲】一、为何要进行跨部门沟通1、沟通的基本形式2、什么是跨部门沟通3、跨部门沟通的流程4、跨部门沟通的重要性5、职业经理人成功的要诀二、跨部门沟通的障碍及原因1、障碍之一：个人能力不足2、障碍之二：岗位职责不清...
讲师：黄志伟查看详情
讲认识沟通与有效沟通1.沟通及其功能和意义2.沟程3.自我和沟通4.倾听和沟通5.反馈及技巧6.无效的沟通可能会引发的问题7.有效沟通的原则8.做好有效沟通的事前准备9.确定恰当的沟通方式10.营造良好的沟通氛围11.在沟通中恰当地运用语言表达技巧12.在沟通中准确阐述自己的观点13.在沟通中恰当地处理对方的异议14.推进沟通中的相互交谈15.因人而异的沟通16.克服沟通中的障碍17.在沟通之后与...
讲师：刘建查看详情
讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源 1．不容忽视的部门墙 2．客观存在的个体差异 3．不承担责任 4．将问题留在工作之中 5．沟通体系不健全 6．沟通的能力与技巧 案例展示：某企业沟通能力素质的启示 第二讲跨部门沟通的12个技巧—上篇 1、营造良好的沟通氛围 2、换个角度想一想——为他人着想 3、知已知彼 4、把话说得更简单 5、借力使力不费力 6、到位不错位，化解不误...
讲师：孙波查看详情
跨部门沟通协作力 课时：2H
【课程大纲】部分情境活动体验导入「古希腊城邦联盟会议」情境破冰－「城邦执政官」集体亮相活动规则介绍、发放教具「双重使命的考验」开始活动场景总结，休息第二部分讨论分享心态突破我们在工作中的双重使命是什么？我们遇到的困难和障碍是谁造成的？我们可以改变别人么？什么是我们可以掌控的？坦诚沟通活动中的资源情况如何？紧迫程度如何？工作中又如何？如何才能了解他人的需求？我们的需求和他们的有共同点么？我们是否做到...
讲师：谈炜查看详情
-630555-92503300-113220599098100-631825508797《跨部门沟通》课程大纲《跨部门沟通》课程大纲《卓越管理者的5项修炼》-1140918158543一、课程背景00一、课程背景沟通是最常见普通，却又最深奥的学问，经调查，70以上的招聘简章中都会提到要求员工善于沟通，60的压力和负性情绪来自于人际沟通不善，所以沟通能力的强弱，直接关系到我们的事业发展和人生幸福，...
讲师：周海博查看详情
《跨部门沟通与团队协作》大纲 课时：2H
【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。跨部门协作与沟通密切相关，建立在团队沟通的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽...
讲师：郭敬峰查看详情
讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、组织分工不明确二、存在部门职能的模糊地带思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？三、不容忽视的“部门墙”四、客观存在的个体差异五、跨部门协作困难六、沟通的能力与技巧思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？七、横向的沟通的机制不健全分享：有制度没有制度八、企业文化有待打造九、走入跨部门沟通的误区讨论：依据跨部门问题清单找出本企业存在的主要问题第二讲跨部门沟通的技...
讲师：何兴胜查看详情
《跨部门沟通与团队协作》 课时：12H
《跨部门沟通与团队协作》大纲【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。跨部门协作与沟通密切相关，建立在团队沟通的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说，不仅要有个人能力...
讲师：郭敬峰查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时：12H
跨部门沟通与协作主讲：王哲光课程背景工作中最大的障碍就是沟通不畅，许多事故和错误的背后，大多不是技术和操作的原因，而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗？随处可见的事实：你以为别人了解你的意思，但结果听到的是“我以为是这样的，所以不是我的错”；有的人讲话大家都爱听，有的人讲话一开口就得罪人；在自己部门大家沟通还不错，怎么一到要其他部门或同事配合就那么的难；我的报告老是得不到上级的认可，我的意思他怎么...
