创新专利课程体系
互联网企业创新体系与敏捷管理 课时：12H
《互联网企业创新体系与敏捷管理》主讲：韩迎娣【课程背景】互联网代表着先进的生产力，也代表着开放、平等、共享、敏捷等先进的管理和价值观，但同时，互联网公司总是出现一些看似简单项目进度，就是陷在项目泥潭里来回纠结，参与项目人越来越多，反而交付越来越慢，沟通成本越来越高。这些事让人不得不怀疑，互联网公司真的小步快跑吗？这些公司的敏捷和迭代能力真的有它们自己以为的那么强大吗？除了996，到底还应该怎么办？...
讲师：韩迎娣查看详情
物联网创新应用与物联经济 课时：12H
《物联网创新应用与物联经济》主讲：韩迎娣【课程背景】在信息技术高速发展的今天，一个开放、全球化的网络，将人、数据和机器连接起来，成为一个庞大的物理世界，这些由机器、设备、集群和网络组成的环境，能够在更深的层面和连接能力、大数据、数字分析相结合，形成万物智联。在大数据、云计算及数据算法的结合下，逐步形成智能制造，智能商业等各类工业化及商业化应用。对于互联网创新发展来说，企业如何利用新技术搭建属于自己...
讲师：韩迎娣查看详情
《2 1创新电话经理服务营销技能提升》 课时：12H
模块一电话营销知识素养提升1.1新时期电话经理的定位及使命1.1.1新竞争环境下电话营销模式的优势1.1.2全业务运营时代电话客户经理的使命1.1.3新时期电话客户经理的素质要求1.1.4共同的约定——我们的职业操守1.2电话营销知识1.2.1电话营销流程及发展前景分析1.2.2电话营销的基本流程1.2.3电话营销的应用1.2.4中国移动电话营销现状分析1.2.5电话营销的发展前景分析1.2.6传...
讲师：舒冰冰查看详情
大数据时代的园区管理创新与数字化服务 课时：6H
《大数据时代－智慧园区管理创新与数字化服务》主讲：韩迎娣【课程背景】现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物，未来的时代将不是IT时代，而是DT的时代，DT就是DataTechnology数据科技，大数据并不在“大”，而在于“有用”，对于园区服务来说，如何利用这些大规模数据是提升服务质量与效率关键，面对这些痛点则...
讲师：韩迎娣查看详情
单元：汽车团队建设概述 节：团队的基本概念 1、什么是团队？ 2、什么是广义团队？ 3、什么是狭义团队？ 4、什么是团队精神？ 5、什么是团队精神的核心？ 6、什么是团队精神的基础？ 7、什么是团队精神的境界？ 8、什么是团队使命？ 第二节：汽车组织与团队 1、汽车企业为什么要创建团队？ （1）团队与组织的不同 （2）外部环境的变化 （3）现代人的需求变化 （4）...
讲师：李广伟查看详情
部分：流程优化的方法与工具现场互动：您是如何在做流程优化，效果如何？在流程优化中遇到什么问题？如何克服这些问题？1.流程优化的缘由2.如何衡量流程优化活动的有效性？3.如何锁定需要优化的目标流程？4.流程优化的九项原则5.流程增值活动分析（ASME）6.流程优化的五种方法：标杆超越法、ESEIA法......互动练习：如何将优化后的流程纳入绩效考核体系？7.流程优化管理配套设计法7.1组织配套设计...
讲师：易生俊查看详情
创新呼入交叉营销技巧 课时：12H
【课程大纲】内容教学方式部分：呼入式主动营销准备工作1.明确服务与营销之间的关系没有销售，为谁服务？没有服务，怎么做销售？服务与销售相结合以服务促销售话术案例：10010客服中心做交叉营销的优势案例：呼叫中心从成本中心转型到利润中心讲师讲授2.塑造电话主动服务营销积极心态服务心理：客户至上服务关键：关怀备至重新定义客户为尊的拒绝模式正确认知交叉营销工作客服人员优质服务的成功路标每个电话给自己带来的...
讲师：舒冰冰查看详情
AI创新洞见及智能硬件应用6小时 课时：6H
《AI创新洞见及智能硬件应用》主讲：韩迎娣【课程背景】未来五年左右，一切商业都将数字化，智能化，从现在开始，互联网也是深入产业的起始年，产业互联网的创新应用，加速落实企业实现数字化转型升级之路，数字化的未来发展将是大数据、人工智能、智能商业、万物智联，人工智能目前还处于初期阶段，人工智能商业应用如同雾里看花，如何利用人工智能重构商业场景，是赢得未来几年竞争的关键，企业如何结合行业或产业能够快速建立...
讲师：韩迎娣查看详情
《2 1创新电话经理服务营销技能提升》 微咨询 课时：12H
模块一电话营销知识素养提升1.1新时期电话经理的定位及使命1.1.1新竞争环境下电话营销模式的优势1.1.2全业务运营时代电话客户经理的使命1.1.3新时期电话客户经理的素质要求1.1.4共同的约定——我们的职业操守1.2电话营销知识1.2.1电话营销流程及发展前景分析1.2.2电话营销的基本流程1.2.3电话营销的应用1.2.4中国移动电话营销现状分析1.2.5电话营销的发展前景分析1.2.6传...
讲师：舒冰冰查看详情
引言（D1：上午）--是草商、儒商，还是哲商？--是经验管理、科学管理，还是文化管理？讲国学体系与道家学说（D1：上午）--国学的核心体系结构--什么是“国学”？--学习“国学”的思路和方法？--以儒道为核心的十大领域--《道德经》的历史背景--视频案例：在甘肃天水伏羲庙出土的太极八卦图的意义--视频案例：周文王的“易经”与启示--孔子拜谒老子——“云中之龙”--应用案例：阴阳之道——江西滕王阁-...
讲师：金井露查看详情
单元：汽车团队建设概述 节：团队的基本概念 1、什么是团队？ 2、什么是广义团队？ 3、什么是狭义团队？ 4、什么是团队精神？ 5、什么是团队精神的核心？ 6、什么是团队精神的基础？ 7、什么是团队精神的境界？ 8、什么是团队使命？ 第二节：汽车组织与团队 1、汽车企业为什么要创建团队？ （1）团队与组织的不同 （2）外部环境的变化 （3）现代人的需求变化 （4）...
讲师：李广伟查看详情
地产企业数字化与智能化创新应用3小时 课时：3H
《地产企业数字化与智能化创新应用》主讲：韩迎娣【课程背景】未来五年左右，一切商业都将数字化，智能化，从现在开始，互联网也是深入产业的起始年，传统企业一边担心自己被时代淘汰的忐忑，一边抱着摸着石头过河的心态，来落实企业实现数字化转型升级之路，数字化的未来发展将是人工智能、智能商业，而人工智能目前还处于初期阶段，人工智能商业应用如同雾里看花，如何利用人工智能重构商业场景，是赢得未来几年竞争的关键，建筑...
讲师：韩迎娣查看详情
破茧成蝶－工业互联网创新应用12小时 课时：12H
《破茧成蝶-工业互联网创新应用》主讲：韩迎娣【课程背景】在信息技术高速发展的今天，一个开放、全球化的网络，将人、数据和机器连接起来，成为一个庞大的物理世界，这些由机器、设备、集群和网络组成的环境，能够在更深的层面和连接能力、大数据、数字分析相结合，形成万物智联。在大数据、云计算及数据算法的结合下，逐步形成智能制造，智能商业等各类工业化及商业化应用。对于工业互联网创新发展来说，企业如何利用新技术搭建...
讲师：韩迎娣查看详情
《创新思维与问题分析解决》(2天版) 课时：12H
创新思维与问题分析解决课程背景：《创新思维》与《问题分析与解决》课程是世界财富500强中超过200强企业的必修课目！自从创新大师熊.彼特和管理大师德鲁克相继提出思维创新与管理创新概念后，关于思维创新的课程就开始兴起，1964年戈登设计了“发散思维训练”课程，著名创造学专家威廉姆斯则在八十年代后正式创立创新思维训练课程，并使其逐渐成为风靡西方的思维创新训练性课程。而问题分析与解决课程的开发者是查尔斯...
讲师：莫勇波查看详情
AI创新洞见及互联网行业应用12小时 课时：12H
《AI创新洞见及互联网行业应用》主讲：韩迎娣【课程背景】未来五年左右，一切商业都将数字化，智能化，从现在开始，互联网也是深入产业的起始年，产业互联网的创新应用，加速落实企业实现数字化转型升级之路，数字化的未来发展将是大数据、人工智能、智能商业、万物智联，人工智能目前还处于初期阶段，人工智能商业应用如同雾里看花，如何利用人工智能重构商业场景，是赢得未来几年竞争的关键，企业如何结合行业或产业能够快速建...
