擅长领域：
营销服务课程体系
左手服务右手营销—服务营销思维与客户满意度提升 课时：12H
左手服务右手营销——服务营销思维与客户满意度提升2天（6小时）序号模块具体内容一服务营销思维——优质服务是营销的基础一、突破原有的营销思维1、如何创造客户需求2、营销与销售的区别是什么？3、锤炼管理者的营销思维4、突破你的营销思维；二、建立战略营销思维1、从做商到行商——从被动服务到主动服务2、以客户为中心的服务理念3、服务是营销的基础4、把握服务的关键时刻案例：拼多多的营销思维三、服务服务效能提...
左手服务右手营销——服务营销思维与客户满意度提升2天（6小时）序号模块具体内容一服务营销思维——优质服务是营销的基础一、突破原有的营销思维1、如何创造客户需求2、营销与销售的区别是什么？3、锤炼管理者的营销思维4、突破你的营销思维；二、建立战略营销思维1、从做商到行商——从被动服务到主动服务2、以客户为中心的服务理念3、服务是营销的基础4、把握服务的关键时刻案例：拼多多的营销思维三、服务服务效能提...
