市场营销课程体系
打造零售终端精鹰团队 课时：12H
打造零售终端「精鹰」团队一、直面挑战：面对下列员工，你曾经头痛吗？销售业绩很好，小事却斤斤计较；态度十分端正，业绩却不见上涨；个人能力极强，团队关系却紧张；人人都是精英，店面销量与服务总低下。区域督导、店长、导购、打单、配货、送货司机、安装工人等门店人员，常常是：信息不对称、配合出漏洞、客户抱怨多。每一位老板都希望自己的零售终端团队目标明确、流程高效、执行力强、顺畅协作、整体作战服务一流！如何能打...
讲师：刘晓亮查看详情
讲：工业品市场营销的概述1.市场的分类2.工业品营销与消费品营销的对比3.营销管理思想的变化4.市场营销的价值链5.动态市场营销第二讲：市场细分与产品定位1.什么是核心竞争力2.竞争力－核心竞争力－核心产品3.市场的类型4.为什么要进行市场细分5.市场选择的依据6.市场细分的可识别原则7.市场细分的步骤8.工业品市场细分的要素第三讲：竞争分析1.博奕理论2.囚徒的困境3.市场竞争的“三四律”4.竞...
讲师：张仲豪查看详情
销售放大镜—透视消费心理提升销售 课时：6H
销售放大镜透视消费心理提升销售课程背景：顾客从产生购买的想法到最终购买了产品，整个心理过程是怎样的呢？从顾客进入门店到离开门店，整个过程客户的心里又在想些什么呢？如何通过顾客的言谈举止、衣着打扮等等情况，透析客户的内心世界了解客户的想法呢？怎样才能准确的把准顾客的心思，对症下药促成交易呢？通过这门课程，郑老师将带您进入顾客的内心世界，通过销售放大镜对顾客的心理进行一一剖析，教您掌握在最短时间内准确...
讲师：郑逸凡查看详情
领先的投诉处理策略和方法 课时：6H
领先的投诉处理策略和方法背景综述Background客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例....
讲师：杜晶晶查看详情
客户经理营销技巧 课时：6H
客户经理营销技巧第一讲客户经理的个人素质1、企业制胜的秘密武器2、优秀客户经理的七大素质要求3、客户经理个人能力素质的四大修炼第二讲高手重视准备工作1、专业客户经理的两个基础准备2、掌握销售区域状况的四个步骤3、寻找及吸引潜在客户的四个方法4、科学的制定销售计划：区域划分、目标分解及下属自愿接受目标的窍门第三讲识别客户的利益点1、将产品特性转化为客户利益的五个步骤2、客户购买的九大动机3、产品说明...
讲师：曹育恺查看详情
渠道开发与经销商管理 课时：12H
渠道开发与经销商管理（又名行动学习市场开拓与经销商管理地图）参与目的:1、销售经理必须认清自身的角色、职业道德与营销使命2、培养营销创新的思维，掌握市场开发的规划、流程与管理套路3、掌握经销商选择、培训、激励、协调、评估方法，提升经销商积极性与忠诚度4、摸准经销商命脉，领会经销商生意赢利模式，确保区域市场销量持续增长5、解剖6个品牌成败的案例，掌握10套先进营销管理工具，和至少12个实操方法6、找...
讲师：汪学明查看详情
大客户开发与服务创新策略 课时：6H
《大客户开发与服务创新策略》(课时为一天)【课程设计背景】本课程是在对邮局行业大量调查研究的基础上，研发的模块式培训课程。它借鉴了国际化服务行业的先进课程的精华，并结合邮政行业的销售实际，开发出的适合中国国情的提高销售技巧、方法和大客户服务的实战课程，是确实可行的客户市场开发和客户服务策略的培训课程。使邮局营销及管理人员的面貌焕然一新，使个体综合素质及团队的管理及业务水平上升到新的台阶【课程主要目...
讲师：田启成查看详情
营销计划制订与执行 课时：12H
《营销计划制订与执行》★课程对象谁需要学习本课程1、企业高层领导者2、营销副总、营销总监、主管3、营销经理、销售经理、主管4、大区经理、业务主管等★课程目标通过学习本课程，您将实现以下转变1.掌握鉴别营销计划可行性的方法2.掌握营销计划中的基本技巧3.掌握营销计划制定与执行的基本套路与策略★课程意义为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）营销计划是企业营销战略实现以及营销与销售目标达成的关键与有...
讲师：谢炎查看详情
狼型销售精英系统训练 课时：24H
狼型销售精英系统训练培训对象：销售代表、销售主管、销售经理、企业销售负责人培训收获：销售员成长为狼型销售精英所需的全部销售知识课程内容导言成长过程1、学习目的成长自我2、成长自己三要素：学习心态1、学习空杯----放下我执，找到盲点，才有新生2、变在当下----改变就在当下狼型销售精英系统训练一、销售认识与职业定位一、成功销售七项心理法则-1、因果法则-2、报酬法则-3、控制法则-4、相信法则-5...
讲师：臧其超查看详情
渠道深耕与经销商有效管理 课时：12H
渠道深耕与经销商有效管理2天培训收获:建立现代的渠道管理理念清晰认识渠道对企业营销的重大作用能准确分析与判断企业渠道管理中的问题科学制定渠道发展策略合理划分销售区域合理设计渠道结构掌握渠道管理的基本技巧有效改善渠道的业绩与贡献有效激励经销商的积极性，提高经销商的忠诚度通过渠道管理提升来提高营销业绩培训课程提纲：一、渠道战略管理1.企业竞争新焦点:渠道战略市场环境变化营销竞争焦点转移企业渠道模式的发...
讲师：汪学明查看详情
分销商生意拓展研讨会 课时：12H
分销商生意拓展研讨会一、直面挑战:作为零售分销商,你是否遇到下面生意难做的困惑1、"客户到处比价",怎么办2、"销量多赚不到钱",怎么办3、"赊帐多收钱难",怎么办4、"留不住人",怎么办5、"想做促销不知如何下手",怎么办6、"同质化产品多，品牌多",怎么办二、培训收益：1、学...
讲师：刘晓亮查看详情
电话营销真功夫顶级电话营销课程 课时：12H
一、电话沟通技巧篇电话沟通技巧一：亲和力亲和力的三个概念电话里亲和力表现电话中声音控制能力声调音量语气语速笑声言之有礼不规范的电话礼仪电话礼仪禁忌电话服务用语禁忌电话礼仪规范礼貌用语现场训练：女性电话经理如何训练优美而动听的声音现场训练：男性电话经理如何训练有磁性的声音电话沟通技巧二：倾听技巧倾听的三层含义倾听的障碍倾听的层次表层意思听话听音听话听道倾听小游戏倾听的四个技巧回应技巧确认技巧澄清技巧...
讲师：舒冰冰查看详情
大客户销售技巧特训营 课时：12H
大客户销售技巧特训营课程受众:销售部经理、销售人员。课时：2天授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练课程背景：21世纪不仅是科技腾飞的时代，更是争夺销售主动权的时代。在市场中20的销售精英占领了80的客户资源！在公司中，20的优质客户创造了80的利润！因此，如何有效管理大客户决定着企业的现在，如何全面开发潜在大客户则决定了企业的未来！大客户如何从无到有，销售...
讲师：孙瑛查看详情
无敌销售技巧特训营 课时：12H
无敌销售技巧特训营课程受众:销售部经理、销售人员。课时：2天授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练课程背景：为什么销售人员一出去就得罪客户？为什么销售人员总是说竞争对手的产品好为什么销售人员在推销自己的产品时总是显得很机械为什么销售人员到了该成交的时候总是退缩为什么同样销售人员销售业绩差别那么大？为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办？为什么销售人员第一次...
讲师：孙瑛查看详情
狼性营销之大客户销售策略与技巧-梁辉 课时：12H
【课程目标】掌握情景式营销的核心理念和相关实用技巧学会在销售中拓宽视角，转换角度，应需制定解决方案学会引导驾驭客户需求，完成从产品介绍高手到客户顾问的转变掌握良好的谈判/议价能力，运用各种谈判技巧以获取己方更大的利益掌握组织客户销售策略的具体行动步骤，完成由理论到实践的出色转换【课程纲要】第一单元换个角度，学卖先学买【前言：我们无数次的期望客户买我们的产品或者服务，买和卖其实很多内在的很有趣的规律...
