管理技能课程体系
核心内容一：百货商场策略性营运管理 1、百货商场现场服务管理策略 2、百货商场店铺形象新策略 3、百货商场服务新策略 核心内容二：百货商场判断竞争对手及市场定位 1、百货商场如何获得对手销售信息 2、百货商场对手的销售商品类别分析 3、百货商场对手的促销调查与分析 核心内容三：百货商场策略性市场定位 1、百货商场市场定位策略分析 2、百货商场店址的选择的策略分析 3、百货...
讲师：刘宝鸿查看详情
一、TWI的准备知识1、什么是TWI：即为督导人员训练，或一线主管技能培训；是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，被欧、美与日本等先进国家广泛应用。2、制造业领袖对TWI的评价3、TWI的产生背景与发展4、TWI培训的重要性与内容5、TWI的特点6、工作督导对现场有什么作用7、工作分解法的应用和演练8、培训计划9、案例分享二、基层管理者角色的定位1、基层管理者的位置2.基层管理者的现状3、基层管理...
讲师：任涛查看详情
基层干部管理技能提升TWI 课时：1H
篇角色篇基层干部角色应遵循的十三项法则u信誉：按照自己所说的去做；u认识：干部角色功能与价值；u习惯：如何控制情绪及表现；u知识：建立合理知识结构层；u能力：自我完善与价值体现；u目标：如何规划成长里程碑；u时间：如何管理进步的速度；u创新：走出定势思维的误区；u汇报：上行交往基础与艺术；u说不：掌握理性的叛逆技术；u失败：自己走出挫折的阴暗；u参谋：辅助上级决策的落实；u晋升：所有的上级来自下级...
讲师：宋志军查看详情
2017年杰出班组长管理技能提升培训 课时：12H
角色篇（上半部分）部分．班组长的角色认知序：认识我们的企业1．班组管理的概念2．班组长的地位和使命对公司——是形象代表对上级——彻底执行对同级——横向沟通对下属——教育训练3．班组长必备的心态1)积极主动2)不找借口3)敬业乐业4)认真负责5)团结合作6)学习改善4．班组长的能力要求1)认知能力2)教育能力3)领导能力4)演讲能力5)自主管理能力6)日常管理能力7)机能管理能力——计划、组织、指挥...
讲师：任涛查看详情
讲：班组长的角色认知1、明确你的工作与职责2、一线管理者的定位3、班组长的工作4、班组长的使命5、班组长的任务6、班组长必备的能力7、班组长的反应与处理措施案例分析：某企业一线管理者管理感悟第二讲：培养班组长的组织与协调能力1、命令系统一元化原则2、职务分配原则3、授权原则4、组织协调原则5、工作确认原则第三讲：培养自己和下属的责任意识与职业行为素养1、激励原理2、员工教导四步法3、工作教导规划第...
讲师：宋志军查看详情
人力资源初级管理技能训练(24H) 课时：24H
课程工作分析与岗位评估(6H)本课程培训目的：【掌握工作分析与岗位评价的主要流程、内容、技术方法和工具，正确的编写工作说明书】一、工作分析、职位评价概念与意义1、什么是工作分析2、什么是岗位评估3、工作分析、岗位评估的意义4、工作分析、岗位评估的前提——组织图的编制二、工作分析技术与工作分析的操作流程1、工作分析的主要流程2、识别工作分析的时机3、工作分析常用方法与步骤4、工作分析的主要技术和工具...
讲师：谢玉雄查看详情
【全面人力资源管理技能提升】 课时：24H
八、【内容模块】阶段:人力资源初级管理技能训练(24H)课程工作分析与岗位评估(6H)第二课程成功的招聘、面试与配置(6H)第三课程员工关系管理(6H)第四课程员工职业生涯规划(6H)第二阶段:人力资源中级管理技能训练(30H):第五课程组织结构设计与人力资源规划(6H)第六课程培训体系规划与管理(6H)第七课程薪酬体系设计与管理(6H)第八课程KPI绩效管理技术(12H) 第三阶段:人力资源高级...
讲师：谢玉雄查看详情
人力资源中级管理技能训练(30H) 课时：12H
第五课程组织结构设计与人力资源规划(6H)本单元培训目的：【了解组织结构设置跟公司战略实现之间的关系，掌握人力资源规划的原理、步骤、方法和工具，并运用在人力资源实际工作中】一、什么是人力资源计划1、人力资源规划的含义2、人力资源规划的3个原则二、人力资源规划的8大内容1、总规划2、职务编制规划3、人员配置规划4、人员需求规划5、人员供给规划6、教育培训规划7、人力资源管理政策调整规划8、投资预算三...
讲师：谢玉雄查看详情
人力资源高级管理技能训练(18H) 课时：18H
第九课程员工胜任素质和能力管理(6H)本单元培训目的：【掌握员工胜任素质的识别方法，包括岗位胜任通用能力模型以及甄选大学生的通用能力模型。为组织、人力资源部门选拔管理人才以及员工的招聘甄选、培训开发、绩效评价、职业生涯规划、薪酬设计、人才规划制定等提供了科学的衡量标准和参考依据。掌握公司不同人员能力要素的评价步骤及方法，为人才梯队建设提供依据。】一、素质模型简介1、企业人力资源管理常见的挑战2、如...
讲师：谢玉雄查看详情
全面人力资源管理技能提升 课时：24H
【内容模块】阶段:人力资源初级管理技能训练(24H)课程工作分析与岗位评估(6H)第二课程成功的招聘、面试与配置(6H)第三课程员工关系管理(6H)第四课程员工职业生涯规划(6H)第二阶段:人力资源中级管理技能训练(30H):第五课程组织结构设计与人力资源规划(6H)第六课程培训体系规划与管理(6H)第七课程薪酬体系设计与管理(6H)第八课程KPI绩效管理技术(12H) 第三阶段:人力资源高级管理...
讲师：谢玉雄查看详情
《制造业中高层经理全面管理技能实战训练》 课时：12H
制造业中高层经理全面管理技能实战训练主讲：宋志军课程介绍：TQM、TPM、Lean、6Sigma、MTP……，新的管理思想和管理体系层出不穷。作为一名制造业的经理，仅仅是保证生产良好的运转已经不足够，你需要引导并推进变革，对运营环境进行革新，要优化流程，并且做好员工激励。要想出色的完成这些任务，成为制造业的精英经理人，这个课程会有所帮助。因为它兼顾经理人的基本功，又涉及如何领导改善活动。从制造业经...
讲师：宋志军查看详情
【课程大纲】一、TWI的准备知识1、什么是TWI：即为督导人员训练，或一线主管技能培训；是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，被欧、美与日本等先进国家广泛应用。2、制造业领袖对TWI的评价3、TWI的产生背景与发展4、TWI培训的重要性与内容5、TWI的特点6、工作督导对现场有什么作用7、工作分解法的应用和演练8、培训计划9、案例分享二、基层管理者角色的定位1、基层管理者的位置2.基层管理者的现状...
讲师：任涛查看详情
优秀班组长管理技能提升主讲：宋志军课程背景：班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。课程目标：➢掌握做好班组长的基本常识的，知道班组长在企业中的地位和作用、职责和权限，更好的为企...
讲师：宋志军查看详情
部分制造业的变革1、制造业的特点2、制造业的发展3、制造业经理人面临的挑战第二部分管理的角色与原则1、管理的意义管理的定义2、管理者的角色承上启下心态转变角色转变职责转变方法转变能力转变3、管理者应具备的基本态度建立工作使命感决心意识责任意识改善意识效能意识案例一：如何成为一名合格的中高层管理人员？第三部分制造业经理人的业务管理基本功1、管理的循环2、计划的定义、种类3、计划制定的方法4、计划制定...
