人力资源课程体系
“步步为赢”—沟通与谈判技巧及客户心理分析 课时：6H
步步为赢沟通与谈判技巧及客户心理分析目标学员：客户经理课程课时：1-2天培训形式：讲解+模块组合+案例研究+实战分析【课程背景】-与成功企业对接的国际谈判新理念-谈判技能的实战化分析和互动模式-基于讲师在一流企业体验咨询实践-讲授、讨论、演练、案例糅合体验【课程目标】-使学员掌握双赢谈判策略-学会在谈判中找准双方的需求和利益所在-有效识别、回避和突破谈判中的压力与陷阱，控制谈判交易条件主动性-掌握...
讲师：方南查看详情
自我职业生涯规划与成长-杨端祥 课时：12H
课程特色：sup2;由内到外，由知到行；sup2;强烈的震撼，深刻的体验。课程收益：sup2;强效解决职业心态与道德问题，调整员工心态，树立正确观念，激发内在动力；sup2;掌握人生与职业规划的基本思路与方法，追求平衡幸福的人生。授课形式：案例、故事、电影、游戏、沙盘、研讨等立体互动式教学授课时间：2天，12标准课时授课纲要：一、把握生命厚度比长度更重要sup2;我想过怎样的生活？sup2;如何实...
讲师：杨端祥查看详情
责任与忠诚 课时：6H
责任与忠诚――打造企业优秀员工的第一项修炼一、课程背景GE前CEO杰克●韦尔奇在他的打造经营团队的战略中将他的管理团队分为4种人认同企业价值观又能完成任务认同企业价值观但完不成任务不认同企业价值观又完不成任务不认同企业价值观但能够完成任务，他认为前三种比较好处理，但是第四种比较难处理，在现在的一些企业中也同样面对这样的选择，我们该如何决策？培养企业的责任与忠诚成为现代企业刻不容缓的一项修炼！！二、...
讲师：方南查看详情
酒店员工职业心态塑造 课时：6H
《酒店员工职业心态塑造》孙红伟老师主讲【前言】：态度与观念决定一个人的行为，从而也就决定了团队或组织的结果。二十一世纪的信息时代，面对80、90、00后的新生代员工，胡萝卜加大棒的管理方式已越来越无效。如何解决员工心态问题已成为企业管理面临最刻不容缓的问题！本课程重在重塑员工乐观积极的幸福心态，笑对工作困难和生活坎坷，发现生命与工作中的美好，提升生活与工作的快乐指数与幸福指数。好心态如同灿烂的阳光...
讲师：孙红伟查看详情
情绪与时间管理 课时：6H
情绪与时间管理【课程目标】本课程通过情绪能力培养、有效时间管理和压力情绪管理几个大的方面，系统讲述新时期基层经理如何提升自身的综合素质，面对当前的竞争与挑战，如何从自身调整做起，真正认识自己的角色，用创新的思维带领企业走创新发展之路。【课程对象】基层管理者【课程大纲】一、情绪与压力认知和管理1.压力大解码压力与情绪游戏体验：情绪反应排排座压力源识别理论观念：压力症后群从环境压力到人格特质压力与情绪...
讲师：方南查看详情
非人力资源经理的人力资源管理 课时：6H
《非人力资源经理的人力资源管理》-韩铁林讲师培训收益：使直线经理对人力资源管理体系有一个系统认识使直线经理树立人力资源管理的意识使直线经理掌握人才选、育、用、留的思路、方法使直线经理理解如何配合人力资源部门开展工作培训对象：高层经营管理者、中层管理者、人力资源部门相关管理者培训时间：1天课程提纲：1、人力资源管理是如何走上管理舞台的还原企业成长的隐秘规律组织部门是如何发育、分化的人力资源管理解决什...
讲师：韩铁林查看详情
《高效执行力综合训练营》 课时：12H
《高效执行力综合训练营》主讲：杨端祥课程背景为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果？为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业形成活力？为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之流？原因只有一个：执行能力的缺乏！如果没有执行就没有一切！！关注执行就是关注行动。关注执行就是关注工作质量。关注执行就是关注跨部门运作。关注执行就是关注企业和个人未来！缺乏执行力是许多企业的通病，执行力不...
讲师：杨端祥查看详情
酒店高效执行力 课时：12H
【课程对象】：酒店餐饮、洗浴会所、度假村企业全体管理人员【课时计划】：（2天：共12课时）【课程大纲】：一、企业内部现状剖析1、没有执行力就没有竞争力2、战略靠执行，执行靠制度，制度靠流程二、成功企业所具备的内部氛围打造策略家庭、军队、学校三、执行力体系的构建1、以责任为基础2、组建良好的团队组织3、制订专业规范的操作性强的岗位责任制4、制订操作性强有竞争力的工作流程、服务流程5、制订切实有效的绩...
讲师：孙红伟查看详情
《企业中坚力量的必备工具》系列课程 课时：12H
《企业中坚力量的必备工具》系列课程一、辅佐上级、成就自己--------与上级沟通的艺术二、基于教练技术的辅导下属--------与下级沟通的技术三、目标管理四、有效决策（问题分析与解决）主讲课程大纲：一、辅助上级、成就自己1.理解上级2.调整自我-自我的重要性-定位-为组织作贡献的三个关键点3.建立关系-如何辅佐上级-蜜月期，接触中的五个关键问题-磨合期间，普遍问题的解释。-辅佐期-复杂形式的选...
讲师：罗澜查看详情
情境领导力 课时：6H
情境领导力●课程目标：熟练掌握及应用情境领导模式极大地增进和强化您的领导技能学会准确判断他人的能力和职责帮助您选择正确的领导风格掌握有效运用影响他人的各种方式提高您和团队的总体绩效增加下属对您的满意度减少员工的流失率提升您的领袖魅力让您和您的团队一起成长●培训方式☆60/40原则（60老师讲解答疑，40学员互动研讨）；案例分析/小组讨论/个案剖析☆讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内...
讲师：方南查看详情
现代企业管理者管理技能提升 课时：12H
现代企业管理者管理技能提升培训对象：企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。课程目标：了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；建立自我领导资质，发挥领导力，将...
讲师：方南查看详情
积极态度与高效执行力训练 课时：6H
积极态度与高效执行力训练适合对象：企业基层管理人员培训目标：-将员工命运和企业目标融为一体；-端正学员的工作态度及建立良好的职业责任心；-让学员从要我工作转变到我要工作；-使与会者勇于承担责任、鼎立奋进，共同创造卓越的成果；-让学员了解自己是有很大潜力有待开发的人；-让学员从一个抱怨变为一个感恩的人；-让学员掌握最精髓的时间管理知识；-让学员变为一个爱企尽责的人课程特色：以学员为中心，采用讲授、案...
讲师：方南查看详情
新晋升中层主管卓有成效管理技能实战训练 课时：3H
新晋升中层主管卓有成效管理技能实战训练培训对象：企业新晋升主管、后备干部培训时间：3天/18小时课程背景：现代企业竞争在某种程度上说就是管理的竞争，而目前国内企业管理的现状是：管理者多来自一线，对于管理只是与技能的系统性和运用的有效性存在很大的差距，导致管理绩效不能满足企业的预期，针对这种情况，方南老师凭借自身近20年的企业背景，结合对众多企业管理者管理得失的研究，特开发此课程，本课程旨在运用前沿...
讲师：方南查看详情
问题的分析与解决 课时：6H
问题的分析与解决【课程目标】■建立学员面对问题时的正确心态与态度;■提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构;■指导学员问题分析的有效技巧,提高决策质量;■运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免因抓不住主要问题而浪费有效工作时间;■掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案;■掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技...
讲师：方南查看详情
人力资源管理人员时间管理技能提升 课时：6H
人力资源管理人员时间管理技能提升培训目的：1、如何抓住工作重点，合理分配时间，高效有序的展开工作2、正确认识自身管理风格对时间管理的影响3、如何有效的通过自身管理风格的调整提高管理效能培训时间：3-4小时培训对象：企业人力资源管理人员培训课纲：一、人力资源管理人员的工作特点分析：1、三大类工作组合（1）事务性：（2）项目性（3）问题性2、外部干扰较多3、工作繁琐二、人力资源管理人员时间管理特点：1...
