单元：领班的职责与工作教导四阶段法 ·案例分析：苦恼的老张为什么员工老是执行不好 ·一线领班需要具备的5个条件 ·现场发生问题的主要原因 ·训练的重要性—一线执行力的基础 ·何时需要训练 ·不完善的指导方法示范 ·正确工作教导方法演示 ·工作教导四阶段方法建立第二单元：工作分解 ·演练: 学员实际工作教导演练 ·为什么有工作教导四阶段法还是教不好 ·工作分解示范1 ·工作分解表的重要性及目的 ·工作分解的步骤及说明 ·学员实际工作的工作分解演练 ·工作分解示范2 ·教导前的两项准备工作第三单元：训练预定表 ·训练预定表的方法 ·员工技能评价的方法ILU ·工作教导方法实习(2人实习) ·工作教

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部分 本土化管理文化分析本土化管理环境分析本土化组织原则分析本土化人格特质分析本土化管理心理分析第二部分 管理高尔夫 向下管理 60个 情景案例分析管理高尔夫向下管理思维培养引导案例分析中高层管理干部应如何“处理环绕自己周围的耳语是非”？中高层管理干部应如何“处理部属的过失行为”？中高层管理干部应如何“处理部属的特别请求”？中高层管理干部应如何“处理部属请调其他部门，及士气低落的问题”？中高层管理干部应如何“执行一项新政策”？中高层管理干部应如何“赞美部属或处理其他部属的情绪问题”？中高层管理干部应如何“处理部属扭曲政策、滥用德意的行为”？中高层管理干部应如何“处理严重问题员工”？中高层管理干

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MTP1 主管的价值定位于管理技能认识管理 主管所面对的管理挑战 创造主管价值的四個角色 主管的任务与基本心态 主管需具备的核心技能 如何成为杰出的主管 如何有效向上司建言 如何处理与上司意見对立 如何帮助上司创造价值MTP2 人际关系与沟通增加人际关系三大法宝 破坏人际关系三种行为 改善“人际关系”7大方法 建立沟通的管道 沟通在管理上的功能 克服沟通的障碍 沟通时应掌握的原则 工作协调的要领MTP3 授权督导技巧主管在管理上所面对的问题和挑战 授权的真正意义何在？ 为什么有些主管不能有效授权？ 授权的六个层级 认识四种授权风格 主管有效授权的技巧 委派部署职责之內容 委派部署职责的技巧 如

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讲供应商管理概述采购供应已经成为当今企业获取利润的第二源泉采购管理如何为企业创造利润？一、采购供应工作流程二、企业采购供应工作的症结三、供应商管理概述评估/选择/考核/关系管理/开发第二讲供应商的评估供应商评估供应商评估流程一、寻找供应源（Supply Sourcing）寻找供应商的途径有哪些？资源搜寻战略二、供应商评估的方法三、建立评估基本标准我们的评估标准是否合理？选择供应商应考虑的六大条件和35个要素四、供应商评估的意义五、供应商评估体系建立案例 评估体系的建立第三讲供应商的选择一、供应商选择原则：二、供应商选择的步骤与方法三、对单一供应商的选择其他部门指定供应商怎么办？客户指定供应商怎

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