《团队DNA——赋能企业高效执行》课程大纲
《团队DNA——赋能企业高效执行》课程大纲详细内容
团队DNA——赋能企业高效执行
主讲老师: 王薇莉 中层管理技能提升、执行力、有效沟通、团队建设 培训师
【课程背景】
行能力是当今所有企业非常关注的重要管理课题!而企业中层经理在工作中执行能力高低、执行结果好坏关系到企业的永续经营与战略目标实。
实际企业在执行的时候出现的情况往往是:
上级费心费力,但是下属“不给力”。每个月定目标,却都只是目标,无法成为结果,导致团队的凝聚力涣散,难以形成战斗力;
下属无法理解上级的意愿,要么不愿意执行,要么私下里按照自己的意愿执行;如果再没有责任心,技术也存在差距,那就会成为执行的灾难。
因此,让企业中层主管明确自我的管理角色与职务工作内涵,强化当责工作意识,提升团队合作与有效沟通能力,增强日常管理特别是时间管理能力是执行能力最根本体现。
本课程从中层主管日常工作中最常见、需要的执行能力的管理培训入手,进行课程内容的设置。通过提升中层主管的管理技能,使企业的管理顺畅、流程运作,解决问题及时彻底,从而提升企业管理水平!
【课程目标】
1.提高学员对执行力的认知,提升学员对执行心态的坚定;
2.掌握提高自身执行力的技术要诀,提升员工的在各个执行环节的技巧;
3.提升管理者督促和指挥下属的能力,打造一支执行力强劲的团队。
4.使企业中层主管掌握全面系统的科学管理技巧,培养职业化的当责工作态度,明确自身的领导管理角色与职务工作内涵
5. 使企业中层主管加强日常管理技能,改善因时间管理混乱和认识障碍造成的工作效率低下,杜绝“忙乱的经理”,提倡“高效的经理”
【课程时间】
6小时(一天)
【课程对象】
企业中层管理人员
【课程大纲】
第一部分:坚定执行信念
引入:从中国疫情治理中得到的启示
三大执行误区
案例解析:当团队缺少信心
负向情绪传递错误
正向期待管理
团队负能量化解
目标沟通中的管理者角色
决策前管理者角色定位
决策后管理者角色定位
案例解析:上级要求太高
执行中的问题归因
管理者大包大揽对执行的影响
外因PS内因
案例解析:出问题要负责
管理执行中的三种角色
我是指令的支持者
我是难题的终结者
我是制度的捍卫者
第二部分:正确的理解指令
任务指令理解的第一层次:确保准确
一个好的习惯
记录重点,核对差距
复述和探讨的重要性
区分任务属性
时间管理四象限
任务属性的管理策略
高效能经理人的时间管理习惯
时间测评和管理策略调整练习
结果思维
任务和结果的区别
结果导向思维分析三步法
任务解析
结果导向
超越预期
结果导向思维训练
第三部分:精准向下传达
管理中的随便试沟通
案例分析:需要的投影仪
任务要素PACT法则
任务布置的五星模型
目标对话3W沟通工具
二、WBS工作分解结构
1. 从赛车的维护得到的启示
2. 目标制定的SMART法则
三、员工的抱怨管理
1. 抱怨管理的四大问题
2. 化解抱怨的基本功: 倾听 和 回应
倾听练习
抱怨产生的机制
化解情绪的话术
抱怨管理技巧
第四部分:目标执行100%
目标实施PDCA
目标落地的三要素
状况共有
择人任事
案例分析:谁来打扫会议室?
用人所长的智慧
组织中的完人、牛人与常人
管理者用人的四大负面心态
善于发现下属的长处
事中控制
执行控制
避免情绪化
关注工作报告
设置检核点
聚焦发现问题
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前与客户做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
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