商务礼仪课程体系
《银行高级商务礼仪培训》 课时：6H
银行高级商务礼仪培训课程背景：银行高级商务礼仪培训课程是银行中高层领导必修课程之一，主要帮助银行高级商务人士提升职业形象和职业素养，塑造个人魅力。银行高级商务礼仪培训课程内容包括：高级商务场合形象塑造礼仪、会面接待礼仪、座次礼仪、宴请馈赠礼仪、高级商务沟通谈判礼仪等。银行高级商务礼仪培训培训时间：1天培训对象：银行员工、中高层领导等。授课方法：现场互动问答教学为主，角色扮演，游戏互动，现场模拟训练...
讲师：潘海丹查看详情
《商务礼仪》 课时：12H
课程名称：《礼仪系列--商务礼仪》课程收益：■了解人际沟通礼仪重要性、掌握各种沟通技巧■帮助学员在国际商务场合表现大方得体，掌握如何与国际商务伙伴有效沟通并赢得尊重；■通过培训帮助学员更好的认识礼仪的重要性，并掌握商务礼仪在实际工作中的运用，在实践中获得提升；■塑造良好的个人职业形象和企业形象，赢得客户好感，在竞争中从容胜出；■了解西方文化与礼仪差异，使学员掌握国际间通用的商务礼仪和礼节常识；授课...
讲师：潘海丹查看详情
高端商务礼仪培训课程大纲.pptx 课时：12H
高端商务礼仪培训培训讲师：李进丽培训时间：1－2天培训地点：未定培训目标：1、掌握商务礼仪技巧；2、掌握办公室礼仪规范；3、了解商务宴请礼仪技巧；4、掌握客户接待的礼仪规范；5、使员工熟练并运用现代商务礼仪；6、举手投足更具魅力，从容应对各种商务场合；7、使员工提高职业化素养，从而提升企业精神面貌；8、使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。培训背景：“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知...
讲师：李进丽查看详情
银行商务礼仪培训-朱晴银行礼仪 课时：12H
银行商务礼仪培训-朱晴银行礼仪银行商务礼仪培训系统的介绍了银行从业人员在商务场合中的礼仪礼貌规范，行为约束等。银行商务礼仪培训的主要内容有：银行商务形象塑造、银行商务接待礼仪、银行商务宴请礼仪、银行商务会议礼仪、银行商务拜访礼仪、银行商务谈判礼仪、银行商务交际礼仪、银行商务沟通礼仪。培训背景：随着世界金融行业的迅速发展，金融机构世界性合作已经进入到了一个全新的阶段，国际化将成为中国金融发展的必然趋...
讲师：朱晴查看详情
讲：银行商务礼仪培训基础概念一、礼仪的起源与发展1.中国礼仪的起源与发展过程2.西方礼仪发展3.礼仪培训的重要性二、商务礼仪的内涵与构成1.商务礼仪的内涵2.商务礼仪的构成要素三、商务礼仪的特点与作用1.商务礼仪的主要特点2.商务礼仪的重要作用四、商务礼仪的基本原则1.尊重原则2.诚信原则3.平等原则4.适度原则5.宽容原则6.自律原则第二讲：银行商务形象塑造判断一个人当然不是看他的声明，而是看他...
讲师：朱晴查看详情
销售人员商务礼仪培训 课时：6H
销售人员商务礼仪培训主讲老师：朱晴时间安排：1天培训对象：企业中高层人员、销售人员等。培训形式：讲师授课、多媒体演示、现场动作示范、互动交流、角色扮演及现场指导培训目的：1、提升及塑造销售人员良好的个人职业形象和企业形象；2、帮助销售人员掌握商务接待活动中的礼仪规范；3、帮助销售人员了解商务活动中常见的礼仪规范；4、帮助企业和员工提升综合竞争力。培训特色：1、内容实用性强，理论与案例相结合，便于加...
讲师：朱晴查看详情
课程大纲： 头脑风暴： 1.你心目中真正的专业形象是什么样的？ 2.你碰到过哪些关于职业形象与商务礼仪的难题？ 3.为什么要注重职业形象与商务礼仪？ 4.数据分析：职场对现代金领、白领职业形象与商务礼仪要求的数据分析。 篇：职业形象塑造篇 讲：职业形象辅助事业发展 1.职业形象的构成要素 2.职业形象对事业发展的影响 3.你的形象价值百万 4.定位职业形象 案例一：赵薇的日...
讲师：朱晴查看详情
课程大纲： 讲：礼仪发自于内在-职业素养提升 一、礼仪与角色 1.角色转换：不同的场合、不同的角色群扮演不同的角色； 2.晕轮效应：商务活动中的印象 3.双方关系影响因素：仪表、风度、举止、表情 二、礼仪与文化 礼仪是文化表现，礼仪的支撑物是知识和道德人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。特指精神财富。 三、礼仪与形象 1.形象，真实地体现职业人的个人教养和品...
讲师：朱晴查看详情
课程章节课程内容培训方式课程收益部分：礼仪的基本内容1、商务礼仪概念2、学习商务礼仪的重要性3、商务礼仪的特点4、培训礼仪提升修养的途径讲师讲授；案例分享；双向交流；课程导入；唤起注意；学习礼仪的重要性；第二部分：员工服务意识1.服务先有足够的服务意识2.员工情绪管理a.别让坏情绪陪我们一起来上班b.幸福尽在工作中3.维护公司形象，遵守相关制度，完成岗位职责a.你是公司的形象代言人b.个性服从组织...
讲师：朱晴查看详情
高端商务礼仪培训主讲老师：朱晴培训主题：高端商务礼仪培训时间安排：2-3个小时培训场地：客户自定培训对象：公司中高层管理人员、销售人员、办公室人员、客服人员等。培训形式：讲师授课、多媒体演示、现场动作示范、互动交流、角色扮演及现场指导培训目的：1、提升及塑造企业员工良好的个人职业形象和企业形象；2、帮助企业员工掌握商务接待活动中的礼仪规范；3、帮助企业员工了解商务活动中常见的礼仪规范；4、帮助企业...
讲师：朱晴查看详情
商场经理商务礼仪培训第一部分：礼仪的基本内容1、商务礼仪概念2、学习商务礼仪的重要性3、商务礼仪的特点4、培训礼仪提升修养的途径第二部分：仪容仪表礼仪及仪态一、仪容礼仪1、修面：男士魅力的亮点！2、化妆：女士职业形象的标志！3、女士化妆禁忌二、仪表礼仪（一）着装的TPO原则（二）女士着装要点（裙装、裤装、丝巾、发饰等）（三）男士着装要点（西装、衬衣、鞋子、领带等）（四）职业着装禁忌三、仪态礼仪（一...
讲师：朱晴查看详情
地产置业商务礼仪培训实施方案 课时：12H
地产置业商务礼仪培训实施方案培训课程开发背景一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：地产行业企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。课程大纲地产商务礼仪培训【培训时间】2天【培训地点】客户自...
讲师：朱晴查看详情
《销冠商务礼仪》讲师：李洋职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。 企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的规则？这些问题不仅仅是员工需要了解和掌握的，也是上司...
讲师：李洋查看详情
医院医护人员礼仪培训 课时：12H
2天课程收益1、通过培训了解医护场合中的礼仪规范与要求，掌握空姐式的医护服务礼仪，提高学员的服务水平，增加医院的社会美誉度。2、通过培训了解空姐式服务的技巧和重要的沟通技能，提升工作效率。3、通过培训掌握空姐式服务舒心的谈话技巧，减少医患纠纷发生，使医患间的人际冲突得到缓和。4、通过培训打造空姐式的个人形象及医院形象，树立医院优质品牌形象，为医院的发展带来更全面的收益。培训大纲第一讲：如何提高服务...
讲师：晏一丹查看详情
《企业实战商务礼仪》3天版-企业实战礼仪首选 课时：18H
企业实战商务礼仪课程背景：当今社会，企业在硬件方面的投入日渐提高，在硬件升级的同时，企业软实力的重要性日益显现。一个拥有竞争力的企业，一定拥有一个积极向上、和谐共进的团队。将礼仪知行合一，打造一个知礼、懂礼、用礼的团队，将是企业核心竞争力重要的一环。因为服务的基础是礼仪，而服务的结果是为了营销目标。以服务为始，以营销为终，如何体现我们的服务价值，如何提升企业形象，如何超越客户期待，如何更高效的表达...
