商务礼仪课程体系
培训大纲： 模块一、只有提升职业素养，礼仪才能“发自于内” 1、礼仪与角色 “晕轮效应”在商务活动中的作用 心理学家雪莱蔡根的实验证明：商务活动中“印象”是“晕轮效应”产生的心理依据。 2、礼仪与公关 公共关系职业道德规范——“灰色领域” 3、礼仪与文化 文化：科学、教育、艺术、文学 4、礼仪与形象 形象，真实地体现职业人的个人教养和品位。 形象，客观地反映了职业人的精神...
讲师：李博文查看详情
《金牌商务礼仪》 课时：12H
金牌商务礼仪课程背景：在与人相处中，生活中，事业上就会寸步难行，一事无成。。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的五星级金牌商务礼仪成为企业走向卓越的根本。本课程将通过优...
讲师：李泉查看详情
《礼赢职场—企业全员商务礼仪提升训练》 课时：12H
礼赢职场——企业全员商务礼仪提升训练课程背景：一个企业从大做到强，不仅需要强大的技术实力和经验积累，还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今知识经济的大环境下，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。精通商务礼仪的...
讲师：徐灿查看详情
商务礼仪的原则 ——服务礼仪的基本特征 ——服务礼仪的基本理念 ——服务礼仪的适用范围 ——服务礼仪与职业化塑造的关系 你的形象价值百万 标准装束礼仪 ——服装是一种文化 ——服装色彩的发展及其含义 ——西服历史三百年 ——领带的来历 ——服饰语言 ——良好的印象 ——男士着装规范 ——男士着装禁忌 ——女士着装规范 ——着装的TPO原则 ——“着装”透出的个...
讲师：闫伟查看详情
《有型有礼，职场商务礼仪》 课时：6H
课程名称：《有型有礼——职场商务礼仪》主讲：陈淑亚老师6课时课程背景：如何给客户留下完美的第一印象？商务活动中应该怎样做才能不失礼？职场沟通中什么样的表达方式更恰当？……越来越多的职场商务人士认识到职业形象和商务礼仪的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作，礼仪素养是一个现代职场人必备的素质，一个知礼、懂礼、用礼的人，能够建立和谐的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，从而让企业形成一种...
讲师：陈淑亚查看详情
《商务礼仪沟通——言之有礼》 课时：6H
商务礼仪沟通——言之有礼课程背景：如今，越来越多的企业都把商务礼仪、沟通作为员工的基础培训内容，用以维护企业形象或个人形象，提升个人交往艺术，提高企业美誉度、提升核心竞争力的重要手段。随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，沟通技巧和礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的...
讲师：周琳查看详情
《高端商务礼仪》 课时：12H
高端商务礼仪课程背景：据权威机构调查显示，50以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务礼仪训练，你可能会有这样的疑问：“职场上我们若是能出业绩，还要在意言行举止、合乎礼仪吗？”不客气地说，的确如此！无论国内还是国外，如果你有不合礼仪的行为，很可能就因此丢失客户或错过晋升。员工的职场礼仪培训是HR培训工作的一个重要项目，对员工个人和企业都同样重要。回想一下，在现实工作和生活中：——是否有些领导人，你...
讲师：赖艳芬查看详情
《商务礼仪运用之道（2天版）》 课时：12H
商务礼仪运用之道【课程前言】随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强...
讲师：周琳查看详情
《商务礼仪与美丽塑造》 课时：12H
商务礼仪与魅力塑造【课程前言】随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很...
讲师：周琳查看详情
《商务礼仪运用之道（1天版》 课时：6H
商务礼仪运用之道课程背景：如今，越来越多的企业都把商务礼仪作为员工的基础培训内容，用以维护企业形象或个人形象，提升个人交往艺术，提高企业美誉度、提升核心竞争力的重要手段。随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来...
讲师：周琳查看详情
《商务礼仪在职场与人际交往中的运用》 课时：12H
《打造形象魅力赢得人脉先机》商务礼仪在职场与人际交往中的运用主讲：李恩【课程背景】做为一名职场人，无论是管理者还是基层服务岗位，我们为客户提供的不仅仅是专业的服务，更多的是多维度、多元化、更深层次的交流和满足客户不同需求。在初次见到客户时，需要打造自己“第一眼财富和专业”。在服务客户的过程中，必须有过硬的专业能力和良好的品格。要和客户建立更长久的合作关系，需要的是在服务服务中的个人魅力、建立与客户...
讲师：李恩查看详情
《礼赢商运、礼赢职场—职场商务礼仪》版权课 课时：12H
《礼赢商运、礼赢职场》职场商务礼仪版权课主讲：贾依真【课程背景】商业竞争激励的今天，人才是企业竞争制胜的关键要素，制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。企业不断从社会上引进各种类型的人才，为公司发展战略提供强大的人力资源保障。人才的关键是素质问题，如何让员工迅速适应公司的要求，完成从社会人向职业人的转换，建立一支属于自己企业的职业化团队，就成为摆在我们面前的一个重要课题。学习掌握符...
讲师：贾依真查看详情
商务礼仪 课时：6H
《职场商务礼仪》【课程背景】礼仪素养是一个现代职业人必备的素质。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人，能够建立和谐的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，从而让企业形成一种核心竞争力。所以，现代职业人有责任，也有必要让自己加强礼仪的修炼。但是，说礼却不做礼。嘴上有，行动却没有。只看别人有没有，却不见自己做没做。这算不上是个有礼之人。所以，只知礼、学礼还不够。能否从思...
