商务礼仪课程体系
商务礼仪基础规范 课时：6H
|商务礼仪在职场中的应用||||||课程介绍|个人形象是构筑企业公众形象的基石，一个公司的员工是否懂得和运用现||：|代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该|||员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。|||恰当的礼仪可以更好地帮助员工赢得机会；遵时守信、尊重他人是现代商|||务礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；入乡随俗和灵|||活应用研究将帮助员工应对...
讲师：庞丽查看详情
课程大纲：单元：礼仪是爱和尊重礼者，敬人礼本于仁礼之用，和为贵内心的尊重及美好礼强调敬和爱，仪强调美和善。礼仪强调内心的尊重和爱，同时注意一定的规范性、对象性、技巧性。赢在举手投足间第二单元：礼仪的作用？（视频带来的思考）1、从个人修养的角度：礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现；2、从交际角度看：礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法...
讲师：贾倩查看详情
商务礼仪和个人职业形象商务礼仪之道sup2;商务礼仪对您意味着什么？sup2;商务礼仪遵循的原则商务沟通中的行为礼仪sup2;建立良好的印象正确的身体语言和行为（形、气、神）形体仪态--站姿、坐姿和步态个人行为举止禁忌个人职业形象管理商务场合的服饰原则发式、配饰与化妆办公室内礼仪办公室内的礼仪在别人办公室的礼仪办公期间忌讳的事情角色演练商务接待礼仪商务引见、引导与介绍握手与名片礼仪席位安排的礼宾次...
讲师：庞丽查看详情
一、四大主题思想上重新认识自我，重塑自信着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重提升员工的公关关系处理技巧，为企业搭建良好的市场推广平台二、九大课程课程模块模块：销售人士职场修炼的三重境界——树立自信是事业成功的起点第二模块：赢得客户的信任的三大法宝——助你在职场脱颖而出第三模块：销售人士的着装礼仪——视觉美学在礼仪中的运用第四模块：销售人士...
讲师：杨俊杰查看详情
部分：礼仪对销售工作产生的影响1、您就是“公司”的“金字招牌”2、礼仪对工作产生的影响3、礼仪的核心与内涵1）尊重为本2）“教养体现细节，细节体现专业”3）你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石第二部分：您的“销售顾问”形象塑造1、首轮效应---良好印象的建立1）形、气、神—瞬间感受的亮点2）你的岗位应体现出的精神面貌3）让客户对你产生信任感的塑造艺术2、销售顾问的仪容规范1）面部修饰、肢部修饰、...
讲师：孙甜查看详情
讲 你为什么需要礼仪？ 例：你会选谁？ 从“三秒钟印象”说起 我们为什么需要礼仪 礼仪包含的基本内容 第二讲 你的形象扣分了吗 思考：着装的大功能是什么？ 男女着装的基本原则； 男看什么女看什么 饰物的选择与颜色搭配技巧； 正确的坐姿与良好的站姿； 优美的走姿、正确的蹲姿、高雅的坐姿； 正确的职听姿势、标准的手姿； 亲合力表情与信任的眼神； 第三讲 办公室礼仪 何...
讲师：唐平查看详情
《礼赢商运之高规格商务礼仪应用》 课时：12H
礼赢商运之高规格商务礼仪应用课程背景：在现今社会中，科学、信息技术的透明与普及，产品同质化让产品再难独立为王，客户感观体验刺激已经被点醒，得体、信赖、愉悦的商务交往界面加上过硬产品，才能抓住合作机会、市场机遇，占领市场、扩大份额。大厦耸立，非一日之功，地基的基础决定了楼层高度。物有本末，事有终始，企业高层、中层、基层的商务交往能力，影响并决定了企业与市场交往的质量，决定了企业在同行业内的竞争软实力...
讲师：张琪润查看详情
单元：商务礼仪基本概念1、商务礼仪的定义2、商务礼仪的核心---内强素质、外塑形象3、商务礼仪的原则—尊重为本，善于表达、形式规范第二单元：商务形象设计1、首轮效应---这是一个两分钟的世界2、外在形象及服饰的重要性---你就是你所穿的3、商务人员形象四原则4、商务着装的场合和要素---增加你的职场自信而不是看起来漂亮5、商务女性的外在形象要求场合着装---商务女士穿着不当，保证一定失败裙装五不准...
讲师：褚立欣查看详情
篇、职业形象与商务礼仪1—1、什么是礼仪1—2、商务礼仪的五大原则1—3、商务礼仪的职能1—4、仪容、仪表、仪态的意义第二篇、商务中的形态礼仪2—1、握手2—2、站姿2—3、坐姿2—4、走姿2—5、蹲姿2—6、姿态、手势2—7、眼神与微笑2-8、修饰避人第三篇、商务中的公共关系礼仪3—1、预约、拜访客户的礼仪3—2、致意、与客户见面礼仪3—3、与客户行礼的方式3—4、初次见面介绍礼仪3—5、名片礼...
讲师：陈冰查看详情
商务礼仪-侯海伦 课时：6H
商务礼仪课程背景：现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人魅力提供有效的指导。课程时间：1天课程对象：希望提高个...
讲师：侯海伦查看详情
单元、礼仪概述礼仪的定义、特点、理念、原则和适用范围；打造良好的印象；印象形成分配比例；个人形象六要素；第二单元、男士和女士服饰礼仪服饰是一种文化；男士、女士着装礼仪；男士个人形象塑造；西装种类；男士着装规范；领带礼仪；女士着装礼仪；请选择合适的职业装；女士的装束礼仪；饰物佩戴规则；第三单元、商务礼仪站姿、坐姿、捡东西和上下车姿势礼仪；办公室礼仪；客户接待礼仪；问候礼仪：称呼礼仪；介绍礼仪；名片礼...
讲师：李明查看详情
商业银行的服务理念银行经营模式的转变篇：客户经理角色认知与定位第二篇：客户经理工作指引◆营业前◆营业中◆营业后视频学习与分析第三篇：驾车贵宾服务销售七步曲◆定计划◆巧预约◆记信息◆留心看◆齐配合◆巧营销◆礼貌送视频学习与分析第四篇：服务礼仪规范1.秀于“表”之静态美：提升仪容，内强素质，外塑形象◆仪容仪表规范◇男士仪容仪表规范男士着装规范男士领带的系法◇女士仪容仪表要求女士首饰配戴要求女士化妆修饰...
讲师：蒋湘林查看详情
模块：礼仪概述——社交的润滑剂和催化剂1.探究礼仪在人生、事业中的深远意义积极的、乐观的、充满激情的面对新世界、新机遇、新挑战2.现代礼仪的主要内容、特点、基本原则内容：内强个人素质、外塑企业形象现代商务场合中应遵循的礼仪原则第二模块：礼仪实务指导与训练——助你在职场脱颖而出一、礼仪导论1.礼仪的含义(礼仪礼节礼貌)2.礼仪的基本原则3.学习礼仪的要点4.中西方礼仪文化对比二、职业仪容首轮效应和晕...
讲师：董和风查看详情
职业形象与商务礼仪2天 课时：12H
职业形象与商务礼仪【长度】2天(12课时)【关键词】“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”“文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”“没有人可以独自面对人生，更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天，要想取得事业成功，必须具备两种具备两种素质：一个是合乎礼仪的形象，一个是合乎形象的礼仪”“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚，它容纳了美学、心理学、沟通学、民...
