商务礼仪课程体系
模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立第二模块：商务人士形象礼仪----------您的形象价值百万第三模块：商务人士仪态礼仪----------修练白天鹅般优雅的举止第四模块：商务接待拜访礼仪----------事业发展的助推器第五模块：商务人士宴请礼仪----------你在品食物，别人在品你第六模块：商务人士职场礼仪----------人际关系的润滑剂第七模块：商务人士沟...
讲师：李原查看详情
讲：礼仪内涵与礼仪通则本部分内容帮助学员了解人性规律，理解礼仪的高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中。u国际交往中重要礼仪通则u中国礼仪精髓u西方社会文化的特点与精髓u礼仪中的和谐性u礼仪中的美学u礼仪中的心理学u教养的境界第二篇：职业形象塑造本部分使学员理解视觉形象在人际交往中的重要作用，使学员理解职业形象重要的作用不是传...
讲师：王雅波查看详情
《实战商务礼仪》 课时：12H
《实战商务礼仪》-陈雪梅老师课程起源：二十一世纪，时代与科技迅猛的发展，企业的欣欣向荣和蓬勃发展更专注于如何提升全体商务人员的软实力。在人与人之间的商务交往中，“印象分”无任何悬念的占了商机的第一步，而具备良好的礼仪素养又使得商务从业人员在商务活动当中更加魅力十足、游刃有余。《实战商务礼仪》为企业员工提升个人为人处世的能力，让企业在行业竞争中立于不败之地。课程收益：重点强调落地、实用的商务礼仪知识...
讲师：陈雪梅查看详情
单元：商务礼仪基本概念1、商务礼仪的定义2、商务礼仪的核心---内强素质、外塑形象3、商务礼仪的原则—尊重为本，善于表达、形式规范第二单元：商务形象设计1、首轮效应---这是一个两分钟的世界2、外在形象及服饰的重要性---你就是你所穿的3、商务人员形象四原则4、商务着装的场合和要素---增加你的职场自信而不是看起来漂亮5、商务女性的外在形象要求场合着装---商务女士穿着不当，保证一定失败裙装五不准...
讲师：褚立欣查看详情
部分：礼仪的核心与内涵 1、管理者的工作行为对企业意味着什么 2、管理者应具有的职业意识与职业形象 3、礼仪的核心和内涵 4、礼仪对工作产生的影响 1)你就是企业的“金字招牌” 2)你的个人形象构筑企业公众形象的基石 第二部分：良好的职业行为－专业形象塑造 1、提升你的“仪容” 1)你的“角色”应体现出的精神面貌 2、你的仪容规范 1)面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修...
讲师：孙甜查看详情
讲：每个人都是国家形象的代言人 一、中国人在国外的双重形象 出手阔绰vs不注意公共卫生吃苦耐劳vs劳资冲突出国人员针对性培训是当务之急 二、个人形象维护的重要性 看一个城市的整体形象，看他的公共洗手间看一个酒店的星级标准，看他的洗手间看一家企业的员工素质，看他的洗手间看一个人的素质，跟他/她去洗手间 二、出国人员走出国门的准备 出国前的准备跨文化交流沟通技巧外事礼仪知识目标国及合作...
讲师：赵大勇查看详情
客户经理职业形象与商务礼仪 课时：12H
客户经理职业形象与商务礼仪主讲:王雅波老师以真诚表达尊重，以礼仪体现教养【长度】2天(12课时)【关键词】“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”“文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”“没有人可以独自面对人生，更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天，要想取得事业成功，必须具备两种具备两种素质：一个是合乎礼仪的形象，一个是合乎形象的礼仪”“礼仪不是简单的可重复和...
讲师：王雅波查看详情
《实战商务礼仪和沟通技巧》 课时：12H
《实战商务礼仪和沟通技巧》-陈雪梅老师课程起源：二十一世纪，时代与科技迅猛的发展，企业的欣欣向荣和蓬勃发展更专注于如何提升全体商务人员的软实力。在人与人之间的商务交往中，“印象分”无任何悬念的占了商机的第一步，而具备良好的礼仪素养又使得商务从业人员在商务活动当中更加魅力十足、游刃有余。《实战商务礼仪》为企业员工提升个人为人处世的能力，让企业在行业竞争中立于不败之地。课程收益：重点强调落地、实用的商...
讲师：陈雪梅查看详情
课程大纲单元：商务礼仪基本概念1、商务礼仪的定义2、商务礼仪的核心---内强素质、外塑形象3、商务礼仪的原则—尊重为本，善于表达、形式规范第二单元：商务形象设计1、首轮效应---这是一个两分钟的世界2、外在形象及服饰的重要性---你就是你所穿的3、商务人员形象四原则4、商务着装的场合和要素---增加你的职场自信而不是看起来漂亮5、商务女性的外在形象要求场合着装---商务女士穿着不当，保证一定失败裙...
讲师：褚立欣查看详情
篇：礼仪内涵——国际礼仪通则知其然，知其所以然对生命权的尊重对自由权的尊重对社交人格权的尊重对隐私权的尊重女士优先的精髓人性密码与人际交往规律礼仪中的心理学与美学第二篇：职业形象与气质仪态“流行常在而风格永存”场合着装与形象定位端庄比时尚更重要细节的完美搭配现场形象顾问与点评仪态礼仪与肢体密码解读——气质修炼积极、乐观、自信、高贵、端庄第三篇：会面与商务交往礼仪电话礼仪与禁忌自我介绍的“空间魅力”...
讲师：王雅波查看详情
一、工作人员礼仪服务的素质要求1、工作人员迎接礼仪规则2、运用视线服务，随时注意客户的需求3、耐心周到的帮助客户解决问题4、顾客靠近时服务技巧5、顾客喜欢的服务方式6、面对外国顾客的特殊处理方式二、工作人员专业形象1、仪容的修饰2、发型的修饰3、化妆的技巧4、男士应注意保持面部清洁的标准（头发、胡须、牙齿等）5、仪表的外在美化---服饰礼仪6、着装的TOP原则7、服饰运用的礼仪与技巧8、饰品的选择...
讲师：吴文辉查看详情
☆礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用☆形象制胜---仪容礼仪风格的选择及明确的自我形象定位职场中个人形象的基本要求及服饰、发型的完美搭配完美仪容的构成误区分析及现场点评☆为成功而打扮——着装礼仪着装不等于穿衣TPO原则端庄比时尚更重要----商务着装如何为职场竞争力加分在五颜六色中优雅穿行----色彩的寓意...
讲师：王雅波查看详情
商务礼仪与职业形象 课时：12H
商务礼仪与职业形象李兵课程背景： 一个企业的礼仪状况如何，直接折射出这个企业文化的水平和员工的精神面貌。一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升戒下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工意识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？...
