商务礼仪课程体系

李原

模块:商务礼仪的重要性----不学礼,无以立第二模块:商务场合形象礼仪----您的职业形象价值百万第三模块:商务场合举止礼仪----一招一式尽显职业风范第四模块:商务场合沟通礼仪----建立供需双方顺畅自如的沟通渠道第五模块:商务场合职场礼仪----坐对位置做对事第六模块:商务接待拜访礼仪----人情练达即文章【展开如下】模块:商务礼仪的重要性----不学礼,无以立形之道,礼之仪角色定义与职业形象...

 讲师:李原查看详情


兰洁

品位形象塑造与社交礼仪规范兰洁老师【我们的课程将帮助您】厅堂内商务礼仪规范行为;网点礼仪注意事项;厅堂内接待、营销、送走客户整套流程的商务礼仪;塑造良好的职业形象与个人魅力,打造完美的视觉名片;学习提升品位形象的理念、技巧、方法;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的...

 讲师:兰洁查看详情


赵继红

职业形象与现代商务礼仪培训【课程大纲】现代商务礼仪篇一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求二、交际礼仪1.商务会面礼仪:迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口介绍、握手、名片训练游戏:快速认识,得体交际情景案例:在商品交易会上2.接待与拜访礼仪:商务接待七步曲、商务拜访五步曲不守时的人不可信——守时就是信誉情景模拟:...

 讲师:赵继红查看详情


王雅波

职业形象与商务礼仪主讲:王雅波老师【课程背景】➢“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”➢“文明最重要的特点是,即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”➢“没有人可以独自面对人生,更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天,要想取得事业成功,必须具备两种具备两种素质:一个是合乎礼仪的形象,一个是合乎形象的礼仪”➢“无貌可以有情,无情可以有态。有态则下可倾城,上可倾国”➢“礼仪不是简单的可...

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商务礼仪   课时:6H

侯海伦

商务礼仪课程背景:现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容,全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在,从而为职业人士打造个人魅力提供有效的指导。课程时间:1天课程对象:希望提高个...

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兰洁

【课程大纲】章、礼仪的基本知识及内涵知其然,知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义·中西文化上的差异在礼仪上的具体体现·礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则·美学、心理学在礼仪实践中的适用第二章、商务礼仪修炼与技能提升1、公关接待人员的印象管理·公关接待人员“三从四德”新解·魅力微笑·美丽的眼神·舒心的问候——秘书“三语”·真诚的含义·公关接待人员的自我情绪管理2、诚于中而形于外---高雅仪...

 讲师:兰洁查看详情


褚立欣

课程大纲单元:商务礼仪基本概念1、商务礼仪的定义2、商务礼仪的核心---内强素质、外塑形象3、商务礼仪的原则—尊重为本,善于表达、形式规范第二单元:商务形象设计1、首轮效应---这是一个两分钟的世界2、外在形象及服饰的重要性---你就是你所穿的3、商务人员形象四原则4、商务着装的场合和要素---增加你的职场自信而不是看起来漂亮5、商务女性的外在形象要求场合着装---商务女士穿着不当,保证一定失败裙...

 讲师:褚立欣查看详情


郭雁

商务礼仪培训受众:企业员工、客户经理、基层、中层领导。课程收益:帮助员工掌握全面的商务礼仪知识,更好地服务客户,满足企业需求,以提高企业竞争力,提升企业知名度和美誉度。课程大纲:(一)第一章:商务礼仪的重要性 1、工作中你更信任谁?(破冰、学员互动、点评) 2、第一印象的重要性(讲授) 3、职业人在形象上应注意哪些细节?(小组讨论、学员分享、讲师点评) (二)第二章:仪容仪表1、仪容仪表的重要性(...

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劳慧明

培训大纲部分服务礼仪章礼仪概述1.礼仪与印象2.礼仪的实质3.你就是企业的“形象大使”第二章仪容仪表1.仪容Ø头发:Ø脸部:Ø口腔:Ø指甲:Ø体味:l现场互动:请按上述五点说出男士/女士的仪容要点2.着装1)着装的TOP原则2)女士着装a)裙子的长度b)鞋袜的选择c)陪衬饰品3)男士着装a)西装b)衬衫c)领带d)皮带e)鞋袜l现场检阅:您的仪表符合职业规范吗?第三章行为举止一、基本姿态1.站姿1...

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贾倩

单元:礼仪是爱和尊重-礼者,敬人-礼本于仁-礼之用,和为贵-内心的尊重及美好-礼强调敬和爱,仪强调美和善。礼仪强调内心的尊重和爱,同时注意一定的规范性、对象性、技巧性。-赢在举手投足间第二单元:礼仪的作用?(视频带来的思考)1、从个人修养的角度:礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现;2、从交际角度看:礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做...

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庞丽

一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务人员着装六不准4、商务着装的场合及要素5、女商务人员的形象要求A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项6、男商务人员的形象要求A、公务西装的选择B、公务衬衫穿着“五”原则C、公务领带的搭配原则和禁忌D、商务休闲服装的定义E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区二、商务“形...

 讲师:庞丽查看详情


杨俊杰

一、四大主题思想上重新认识自我,重塑自信着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范掌握现代社会交往中的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重提升待客沟通技巧,树立良好的企业口碑二、七大课程课程模块模块:职场人士修炼的三重境界——树立自信是事业成功的起点第二模块:职场人士的着装礼仪——视觉美学在礼仪中的运用第三模块:职场人士的仪容礼仪——职业风范的个性化展现第四模块:职场人士的举止礼仪——全面塑造职业风...

 讲师:杨俊杰查看详情


王雅波

☆礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用☆形象制胜---仪容礼仪风格的选择及明确的自我形象定位职场中个人形象的基本要求及服饰、发型的完美搭配完美仪容的构成误区分析及现场点评☆为成功而打扮——着装礼仪着装不等于穿衣TPO原则端庄比时尚更重要----商务着装如何为职场竞争力加分在五颜六色中优雅穿行----色彩的寓意...

 讲师:王雅波查看详情


兰洁

《高端客户公关与商务礼仪》↔知其然,知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义•中西文化上的差异在礼仪上的具体体现•礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则•美学、心理学在礼仪实践中的适用↔公关接待人员的印象管理•公关接待人员“三从四德”新解•魅力微笑•美丽的眼神•舒心的问候——秘书“三语”•真诚的含义•公关接待人员的自我情绪管理↔诚于中而形于外---高雅仪容仪表礼仪•想表达什么——公关接待人员的职...

 讲师:兰洁查看详情


国际商务礼仪   课时:6H

劳慧明

《国际商务礼仪》主讲:劳慧明课程收益了解国际通用的商务礼仪及世界各国的礼仪文化提升个人的礼仪素养,塑造国际化商业人士的专业形象有效运用国际商务礼仪规范,促进各种国际商务活动的开展参与对象:从事涉外业务的国际商务人士、政府及企事业单位的涉外工作者培训时长:1天课程安排:导师主讲:40+互动演练:40+案例分析20课程大纲主题内容课程精华1、国际商务礼仪的理念认识为什么要学习国际商务礼仪?国际商务礼仪...

 讲师:劳慧明查看详情


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