情商课程体系

张敏

|[pic]||【课程背景】||||日本经营之神松下幸之助说过||||“企业管理过去是沟通,现在||“职场高效沟通与情商管理”||是沟通,将来还是沟通。”沟||——职场沟通能力提升培训大纲||通在我们的工作和生活中无处||||不在,管理人员沟通技巧是否||||成熟在一定程度上决定了经营||||的成败。 ||||沟通的秘诀不仅仅在于听和说||||,关键是要达成“通”的效果,||||这意味着沟通的结果...

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海阔

红楼商道——管理情商修炼课时设计:1天(6小时)培训对象:企业中高层管理者、HR课程背景:为什么有时一个问题说了很多次,但员工却屡教不改?为什么你的下属总是当面一套、背后一套……要想有效管人,管理者首先要具备打开对方心门的能力;心态影响思想,思想影响行为,行为影响习惯,习惯影响性格,每一个有领导力的管理者都是一个心灵教练。《红楼商道——管理情商修炼》融合13型人格、企业教练技术TA交流分析等诸多行...

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胡爽姿

完美客户关系——《不同情境下的商务礼仪与高情商沟通》课程背景:当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。”...

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张顾严

卓越职业经理人的成功秘籍一、职业经理人的正确定位1.职业经理人的的实质2.职业经理人和一般管理者的区别3.从一般管理者到职业经理人的4个心理过渡4.职业经理人在企业经营中的位置、作用和责任5.职业经理人应具备的角色意识6.职业经理人应遵循的5个原则7.案例分享:错位的职业经理人二、中国职业经理人自知识人1、职业经理人员管理现状分析2、不看表面看本质,经理人的“生存环境”?3、西方理念与中国价值观的...

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张顾严

提升情商能力实现个人价值跨越一、认识情商1、情商起源与现实价值2、智商与情商区别-实际工作中,情商比智商更重要3、情商管理的五个系统4、案例分享二、情商对于职场提升的价值1、情绪管理的价值2、情绪管理四象限3、情绪不当的危害4、压力与情绪从何而来5、如何处理压力与情绪问题6、案例分析-张总的职场成功之道三、观自在才可观世音1、知人者智自知者明2、低情商常犯的5个错误3、什么是换位思考4、换位思考对...

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李君明

情商训练营掌控情绪铸就幸福人生一、【课程背景】情商(EQ):又称情绪智力,指人们在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的综合能力,也是一个人掌控自己和他人情绪的能力。对一个人的事业成功非常关键。曾经有专家指出:20的智商+80的情商,是职场成功的因素。著名实业家李嘉诚提出“用智商解决问题,用情商面对问题”。一项美国针对前500强企业员工调查发现,一个人成功贡献比例:1:2。“人生不如意十之八九”,当情...

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孙学敏

一、优秀的管理者模型优秀管理者的学习精神优秀管理者的心智模型优秀管理者的管理理念二、分析问题解决问题的方法问题树分析解决法四象限分析解决法SWOT分析解决法三点式分析解决法三、工作的沟通协调冲突的种类解决间接非相关冲突的基本原则解决直接相关冲突的基本原则如何进行有效沟通积极赢得认同四、打造高绩效团队影响凝聚力因素增强凝聚力的方法用目标凝聚人心用愿景提升士气五、激励的方法艺术先我后他,两个主体的结合...

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陈丽虹

《情商加速器沙盘模拟》课纲755651409700《情商加速器沙盘模拟》通过独特创新的沙盘设计,模拟丰富的职场情绪发生场景,让学员正确认识并解读情绪传达的信息;通过引导式学习,帮助学员提升情绪智能,解决由情绪引发的职场人际沟通、团队协作、关系管理等问题。【课程收益】增强情绪感知力,捕捉情绪背后的信息增强情绪表达力,建立团队沟通的情绪语言增强情绪调整能力,让学员学会在不同团队任务中运用适合的情绪增强...

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程国辉

单元一理解执行力执行的误区个人执行力与组织执行力个人执行力欠佳的六个原因组织执行力欠佳的十个原因共赢执行力的内涵标准化与执行力案例分享:他们为什么扭亏为盈单元二培养好习惯,提升个人执行力:主动积极以终为始要事(视频观摩)双赢思维知彼解己差异共荣(视频观摩)续能更新视频观摩:1)自我管理;2)创造我们自己的毛里求斯单元三做好PDCA,提升干部执行力工作目标工作计划工作标准工作安排工作检查工作改善工作...

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《高情商沟通》   课时:12H

金毅峰

《高情商沟通》【课程讲师】金毅峰【课程时长】1-2天【培训对象】全体员工和管理人员【课程背景】职场人士面对越来越快的工作节奏、频繁的沟通与协作要求、现实的业绩压力,这一系列压力引起的情绪反应,容易带来心理、行为和和人际关系方面的问题,从而影响工作效率。职场人士面通过调整自己的沟通方式,知己解彼的高情商沟通变得至关重要。【课程收益】了解情商及其对职业发展的影响;了解情商与内在人格特质之间的联系;发现...

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李静涛

员工辅导与培育——如何做一名高情商的教练课时:1天(6小时);学员对象:中高层管理者1.员工辅导与培育概论1.当前企业面临的常见问题←执行力低下问题←企业规范化问题←流程与效率问题←员工能力不足,不能满足企业发展要求←无人可用2.员工辅导与培育的意义3.员工辅导与培育三种形式4.员工培训三个纬度5.管理者在员工辅导与培育中的角色2.如何提高情商1.什么是情商2.什么是情绪3.情绪的来源4.如何管理...

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激情商务演讲   课时:6H

张博

  一、为何进行商务演讲培训  1.我们为什么要会商务演讲  2.关于商务演讲  二、演讲中的一般注意事项  1.如何克服紧张  2.如何运用你的目光  3.提示物的运用  4.时间控制  5.其他注意事项  三、商务演讲的方式、讲稿结构  1.商务演讲的方式  2.商务演讲的讲稿结构  3.商务演讲的标准流程  四、商务演讲中的演讲要点  1.开头与结束  2.功能、特色、对用户的好处  4.回...

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文亮

文亮|课程大纲高情商NLP沟通技能提升训练-------能够使您的为人处世事更加富有成效课程背景很多的时候我们与人沟通时,都认为自己说的很好、沟通感觉也不错,但对方却无动于衷,没有一个很好的沟通效果。NLP高效沟通核心价值,在有限的时间内,清楚地认识自己与他人,并由此建立组织内部乃至个人生活中的和谐关系!NLP是人自我对话、外界对话的主要工具,能够快速了解与人沟通的原理,让你具备超级影响力,成为使...

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李春媚

《高效协同·知彼解己的DISC高情商沟通》培训大纲课程收获分辨人际行为风格的四种类型,增进彼此了解说出四种行为风格的优势与挑战,看到个人的优势以及改善点根据沟通对象的行为风格,选择适当的沟通方式,达成沟通目标参加对象:各层级职场人士课时:半天(3小时)课程人数:30人左右为佳培训形式:理论50%,实战演练30%,案例讨论、经验分享、答疑20%课程内容一、自我DISC行为风格测评二、四种风格人士的特...

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李文香

单元:解读和管理自己的情绪情绪是什么?解读四种基本情绪情绪的正面意义面对负面情绪的正确心态情绪的真正来源认识信念系统改变情绪的技巧:价值运用、破框法、换框法淡化情绪的技巧:NLP简快心理疗法:情绪逐步抽离法、身心互动技巧、建立积极心锚目的:学会看到情绪背后的正面意义,从而放弃打压,接纳负面情绪;尝试平衡情绪和思维。了解外界的人事物从来都不主宰自己的情绪,信念系统才是情绪的主人;了解哪些信念阻碍了自...

 讲师:李文香查看详情


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