市场营销课程体系
狼性营销之巅峰心态-梁辉 课时：12H
狼性营销之巅峰心态职业化素质的养成与自我激励★课程目标通过学习销售激励课程，您将实现以下转变了解销售对企业的重要意义掌握销售的关键成功因素学会如何熟悉以客户为中心的销售观念学会如何培养对行业销售信念，喜欢销售，爱上销售学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态学会自信心的建立，驱除销售恐惧、倦怠、借口学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态学会如何培养积极心态，知道人生就是，困难之处显...
讲师：梁辉查看详情
狼性营销之--大客户销售技巧 课时：12H
狼性营销之--大客户销售技巧主讲：郭楚凡【培训目的】◆80的业绩来源于20的客户，那么您的业务员：◆是否已经具备了管理好这20的客户的技巧呢？◆如何从与大客户初次接触的局外人到成为客户的长期合作伙伴？◆在大客户的采购流程的正确阶段您将采取什么样的销售活动呢？◆以上这些都是市场销售人员需要掌握的销售策略。【课程价值】本课程将帮助您和您的企业：在大客户管理中的准确自我定位，明确扮演的角色；学习整合公司...
讲师：郭楚凡查看详情
呼叫中心“客户满意度提升”实战技巧演练培训 课时：3H
呼叫中心客户满意度提升实战技巧演练培训《呼叫中心服务营销技能提升训练营》一、CALLCENTER服务营销工作过程中普遍存在以下挑战：sup2;顾客总是在电话中抱怨、谩骂sup2;客户对我们的服务总是不满意sup2;由于客户代表自身原因导致客户投诉的事情一再发生sup2;面对一件小事，顾客就开始不断的投诉，威胁员工sup2;客户代表在电话中很难与客户建立信任关系sup2;客户代表在电话中缺少主动服务...
讲师：舒冰冰查看详情
狼性营销之--大客户营销的项目管理 课时：12H
狼性营销之--大客户营销的项目管理主讲：郭楚凡【培训目的】◆80的业绩来源于20的客户，那么您的业务员：◆是否已经具备了管理好这20的客户的技巧呢？◆如何从与大客户初次接触的局外人到成为客户的长期合作伙伴？◆在大客户的采购流程的正确阶段您将采取什么样的销售活动呢？◆以上这些都是市场销售人员需要掌握的销售策略。【课程价值】本课程将帮助您和您的企业：降低灰色营销依赖，掌握大客户营销的核心竞争力标准项目...
讲师：郭楚凡查看详情
狼性营销之—高效商务谈判技巧 课时：12H
狼性营销之高效商务谈判技巧主讲：郭楚凡【前言】谈判在许多销售过程中，必不可少。它往往处于销售的后期阶段。在这之前，销售人员一般都已经付出了大量的工作。如果在最后的这个阶段把握的不够好，那么，不理想的结果，对双方都是很可惜的。如果能够具备良好的谈判能力，就有机会在向客户展示力量的同时，获得应得的利润，赢得客户关系和尊重，乃至长远期的合作发展。本课程以实用为目的，通过大量的案例、录像、角色扮演帮助学员...
讲师：郭楚凡查看详情
卓越电话访问技巧提升训练 课时：12H
《卓越电话访问技巧提升训练》第一篇：电话访问员亲和力的培养用亲和力与客户拉近距离亲和力的三个概念电话里亲和力表现声音提升亲和力的指标声调音量语气语速笑声现场训练：女性访问员如何训练优美而动听的声音吸引客户现场训练：男性访问员如何训练有磁性的声音吸引客户模拟训练：利用问卷中语速的掌控提高电话量第二篇：电话访问员的情绪控制客户为什么会有情绪性格决定状态决定环境决定客户的情绪如何处理？访问员的情绪控制压...
讲师：舒冰冰查看详情
有效制定年度营销计划-郭楚凡 课时：12H
有效制定年度营销计划培训课程提纲主讲：郭楚凡课程名称有效制定年度营销计划培训前言-目前国内企业存在一个很普遍的问题，所谓的年度营销计划就是销售指标数字的制定，而制定完这个指标的后续工作没做计划，也就是对于如何达到这个指标，该怎样做，需要分配多少的资源，这些关键的东西没有下文。就算有些公司会做些产品策略、渠道策略、促销策略、价格策略等等策略之后，但是往往这些所谓的策略和实际的工作相脱节，对于那些常年...
讲师：郭楚凡查看详情
和谐制胜—手机店现场管理技巧 课时：6H
和谐制胜手机店现场管理技巧课程背景：在店面管理中我们经常会发现这样的现象：1、每天都在忙，都是不知道在忙什么，工作没有成效缺乏岗位职责认知；2、总在店面现场巡视，但发现不了什么问题缺乏现场管理的知识、技能；3、现在现场管理中发现问题，没有及时跟进或改善缺乏事务跟进与反馈的能力；4、店面挤满了人，但是大家都在拼命工作，客户总消灭不完？缺乏现场客户分流、人员配置能力；5、客户在店面制造各种麻烦，影响正...
讲师：陈实查看详情
消费心理学与市场营销》 课时：12H
消费心理学与市场营销课程背景：消费心理是指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。消费者的心理包含着消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征，受到消费环境、消费引导、消费者认知等多个方面因素的影响。企业往往通过对消费者心理的影响，制定相应的营销策略。消费者心理需求对其购买行为影响颇为深远。消费者的购买行为是在一定的购买动机作用下产生的，而购买动机又产生于某种尚未得到满足...
讲师：李粹文查看详情
财富核心—手机店面留人策略 课时：6H
财富核心手机店面留人策略课程背景：众多通信零售店面老板头疼的一个问题就是，招人难、留人难，留住好人才更难。是什么导致了手机零售店面难以留住人才呢？是工资太低吗？是工作环境太差吗？还是工作没有出路？本课程的目的主要是帮助手机零售店面经营者突破人才经营的瓶颈，在管理中选对合适的人才，运用优秀的管理工具和手段有效地留住人才，最大化地发挥人才的潜能，为店面创造更大的利润。课程目标：1、了解企业留人难的根源...
讲师：郑逸凡查看详情
打造优秀团队拓展市场营销（蒋健才）1、如何建立一个优秀的营销团队的基础？——“平衡”的团队构建机制营销团队的组成从未做过业务的新人工作出色的老人各有优势、特点平衡的构建机制才能发挥大效率2、如何打造一个优秀营销团队？——选人“挖”工作出色的人才资历“空白”的新人3、如何打造一个优秀营销团队？——育人必须具备的素质：纵观全局的能力、敏锐的市场洞察力，能快速找出市场病症并对症下药。资历空白的新人需要逐...
讲师：蒋健才查看详情
中小幼校园市场营销实战动作分解 课时：12H
时间安排大纲课程内容课程收获天上午破冰开场1.为什么要进攻中小幼市场？a)不算不知道：令你吃惊的庞大家长市场b)铁打的营盘流水的兵：绝佳的洗牌机器c)武装割据的根据地：校园信息化2.课程收益3.组建学习团队4.达成共识l破冰l激发学习兴趣l培训纪律天上午知己知彼：客户需求与产品的价值实现1.翼校通产品知识考试（含中小学版和幼儿园版）2.营销创新的工具：价值营销新思维a)理解价值b)创造价值c)传递...
讲师：朱清心查看详情
从满意走向卓越的电话营销 课时：12H
从满意走向卓越的电话营销课程大纲：2-3天一、电话经理综合篇n电话经理的角色定位通信行业对电话营销的三大误解电话营销行业对人才的需求电话经理的职业生涯规划n电话经理的心态剖析新员工心态剖析兴奋恐惧期流产期话务工作的艰辛呈现预防或减轻恐惧的策略游戏：跨绳案例：我害怕打电话给客户老员工心理状态分析平衡兴奋恐惧吃老本状态事业发展的困惑期老员工初心状态影响你一生的5个数字案例：我工作两三年之后，对这份工作...
讲师：舒冰冰查看详情
呼叫中心呼入交叉营销技巧 课时：12H
呼叫中心《呼入交叉营销技巧》培训课程天数：2天课程人数：38人\班课程大纲：（可根据客户需求做修改和调整）一、话务员服务礼仪篇最专业的接听电话礼仪外呼电话礼仪跟进电话礼仪不规范的电话礼仪电话礼仪禁忌电话礼仪规范礼貌用语二、话务员交叉营销技巧篇n营销技巧一：亲和力亲和力的三个概念电话里亲和力表现电话中声音控制能力声调音量语气语速笑声言之有礼不规范的电话礼仪（接听、外呼）电话礼仪禁忌电话服务用语禁忌电...
讲师：舒冰冰查看详情
狼性营销之—行业用户营销技巧 课时：12H
狼性营销之行业用户营销技巧主讲：郭楚凡【课程目的】本课程将帮助您和您的企业：掌握行业市场拓展的实战技能；掌握行业市场拓展的策划方法与工具；学习华为公司行业拓展的成功经验【适合对象】◆重点客户经理、大客户经理、、政企客户经理、销售经理、市场经理◆销售人员队伍的管理者◆销售总监、分公司经理、区域经理◆欲提升销售业绩和专业素质的销售人员【适合方式】研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习【培训时间】两天【培...
