《破冰再破冰》课程纲要——职场高情商协调力提升【课程背景】工作中总是感觉对方听不明白，向上汇报总是说不明白，对客户总是沟通不了，我们经常会遇到因为沟通造成的：工作结果没有保障工作效率大大降低客户经常吹毛求疵遇到领导就想躲，听见领导喊就头大团队关系糟糕，上下没有凝聚力团队士气低落，自己说的话没有效力这是沟通不畅，沟通格式不对，沟通情景没有分析造成的。管理者自认为自己已经说清楚了，员工自认为自己听明白了，即使有不明白的地方下级也不敢和上级沟通，客户的要求总是100满足，只为服务却忘掉的客户的根本含义，美国通用电气公司总裁杰克·韦尔奇说：“管理就是沟通、沟通、再沟通。 ”作为管理者我们该如何办？《破

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《职场情绪和压力管理》课程纲要一、课程背景　　职场如战场！　　在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！为工作业绩而忙！为人际关系而茫！！为自己的前途而盲！！！　　其实，在这样的“忙、茫、盲”乱中，你已经承受了巨大的心理压力！！！　　――是否感到自己随着职位的升迁却与家人、朋友、同事的关系变得紧张？　　――是否感到大脑始终处于高速运转状态而无法停歇？　　――是否已是晚上夜不能寐、白天无精打采？　　……　　随着现代社会生活节奏逐步加快，越来越多的人倍感生存的压力。据不完全数据统计，超过30％的职场人出现不同程度的焦虑情绪，20职场人表现为心烦

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《中层干部和政府沟通技巧》 课程纲要【课程背景】 和企业客户交流鸿儒白丁皆可，和政府客户沟通就唯唯诺诺言不由衷，我们在和政府客户交流的时候经常会存在以下现象： ■ 说话就像打哑谜，你说不清我听不明白 ■ 见到客户总是感觉低人一等，说话谨小慎微 ■ 遇到问题不敢面对，回答躲躲闪闪 ■ 正常诉求不能正常说，顾虑太多 ■ 见面时相谈甚欢，告别后沟通事项举步维艰 这是沟通不畅造成的，政府客户虽然具有一定的特殊性，我们不能只看到行政管理的一面，还要看到政府客户具备的规范性、流

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效能金字塔——打开时间和能效管理的宝藏课程背景为什么我总是手忙脚乱为什么我总是有一堆工作没有做完11899902741295工作压力山大，我已经对生活没有了信心明知道这件事情很重要，可是我却一直拖延是什么让我们迷失了对生活和工作的热情？又是谁让我们千万遍追寻时间都去哪了？作为新时代下的每个职场人，感觉时间总是不够用，十个人九个人喊累，有些人甚至已经开始拜访心理咨询师，我们该如何冲出时间的桎梏，世界那么大，怎么找时间去看看？如何解开时间管理的层层密码，从时间的密室逃脱？如何让内心的拖延成为遥远的回忆？如何让自我充满活力，每天活力满满？结合了手账记录，计划管理，效率赋能，让时间驯服，给学员更多的活

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课程：《心灵动力——银行员工阳光心态和情绪压力管理》【课程内容】第一讲：阳光心态对事业的热忱    塑造主人的心态塑造执着付出心态人生的三种境界对组织负责任的人第二讲：什么是情绪情绪的定义情绪的性质与表达手势与情绪情绪产生的物质甚础情绪的兴奋抵制效应情绪的种类第三讲：NLP对情绪的调控技术前提假设是NLP的免役系统情绪的“钟摆效应”情绪的真正来源：信念系统自我情绪管理技巧第四讲：处理他人情绪的方式接受分享肯定策划第五讲：有效的压力管理模式压力的认知与来源改变压力源发展应对技能健康生活方式第六讲：如何放松心情、缓解压力如何用音乐来调整压力心灵动力瞑想放松训练轰炸式的心灵冲击—唤醒心中的巨人！ 超

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和时代同行的绿色营销【课程背景】营销是一个企业的产品IP，好的营销在创造效益的同时为企业带来良好声誉，甚至成为企业的性格，绿色营销是近年来营销战略的一个新的突破点，帮助企业在千篇一律的销售技巧中独树一帜，但是部分企业在营销策略中表里不一，不仅没有收获好评，却得到消费者质疑，常见的情况如下：绿色口号喊得震天，产品和口号不匹配仅在包装上加绿色元素，包装用料不绿色、不环保营销手段绿色，产品开发针对客层不准确营销目标不明确，为了绿色而绿色方法没有创新，仅仅在做步骤重复企业没有绿色文化，调高和寡这是因为绿色仅仅是企业领导或者是营销团队的口号，没有把“绿色”作为战略的指导方针，思想和现实两张皮，营销口号和

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