课程体系
章、职业女性魅力与修养提升——仪态篇 1、女性的柔美站、走姿 2、女性的柔美坐、蹲姿 3、女性的中西餐标准姿势 4、女性的迷人眼神及微笑 5、保持体形的办公室六分钟隐形操 第二章、职业女性魅力与修养提升——职场礼仪篇 1、职场女性的着装礼仪 2、职场女性的装容 3、职场女性的公务接待礼仪 第三章、职业女性魅力与修养提升——心灵篇 1、魅力女性的修养目标 2、送给不同年龄...
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节高效能管理者角色认知 1. 2.管理者宪章 3.管理者错误 4.中层管理者 第二节高效能管理者心理训练 1．自信心理训练 (1)自我肯定的表达方式 (2)自我肯定的使用时机 2． (1)A-B-C情绪理论 (2)非理性想法 (3)理性思考 (4)非理性想法转换 第三节高效能管理者沟通艺术 1.沟通原则 (1)沟通者誓言 (2)避免扮演四种角色 (3) (...
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一、KPI（关键业绩指标）认知1.KPI概念解析2.KPI的特征3.KPI在绩效管理流程中的位置4.为什么KPI方法在绩效管理中广泛应用二、KPI体系构建·运用KPI的基本要求·如何看待KPI与平衡计分卡·KPI体系的构成·KPI的基本框架三、KPI绩效计划的制定1.部门绩效计划的制定、参与、组织管理角色2.目标设定的原则与技术标准3.如何应对员工的低目标倾向4.如何把控目标及衡量标准的宽严程度及...
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一、员工职涯规划的概念与重要意义1.员工职涯规划的定义与启示2.员工职涯规划对于企业/个人的重要影响3.员工离职原因与员工职涯规划案例：优秀企业如何重视员工职涯规划二、员工职涯规划的实施1.员工职涯规划的规范流程2.员工职位序列体系的建立-领导与管理序列-营销序列-生产序列-技术序列-专业序列-事务服务序列3.横向发展通路的设计4.员工职涯规划培训的内容与实施5.员工自我评估与环境分析-《员工职涯...
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快乐工作内训 课时：6H
一、寻求让工作快乐的职业 1.职业与工作快乐 2.职业选择与工作快乐 3.职业价值职业分层与职业选择 4.你应该选择哪一种职业：职业锚测试 5.把握职业发展规律，在职业发展中获得快乐 6.在与职业发展平行的生命发展中寻求平衡，为职业快乐奠定坚实基础 二、培养终身受益的职业精神 1.我们缺失了什么 2.职业精神与人生幸福 3.我们为什么工作 4.我们为谁工作 5.我们应该...
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部分：责任管控要点——猴子管理法：责任使人进步 猴子管理法则：锁定责任——建立一对一的责任 猴子管理第二法则：时间守恒，让员工照顾好自己的猴子 猴子管理第三法则：沟通职责和结果 猴子管理第四法则：授权——让下属把猴子当自己的养 猴子管理第五法则：作重要但不紧急的事，猴子才不会累死 猴子管理第六法则：猴子也需要快乐 猴子管理第七法则：检查和监督能让猴子进化 第二部分：执行是战胜对...
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一、修炼1：树立良好心态 1、心态决定一切：激情心—世界上没有一件伟大的事情不是由激情创造的，强大的执行力来自强烈的成功情绪 2、人的潜能如何爆发？－心态：心诚则灵 二、修炼2：明确中层角色要求 无效执行的病症：中层管理者不了解自身的角色要求 1、角色核心1－责任意识：我是一切的根源 2、角色核心2－执行标竿：管理者就是执行的榜样 3、角色核心3－绩效至上：像猎豹一样着重于绩效 ...
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【培训提纲】讲优化的组织平台与合理的分工（让组织高效、员工顺畅做事）1.高效组织设计的6数据法则2.组织结构宽度及深度分析与验证·层级过度·扁平过度3.岗位配置的原则与标准·人岗优化及其分配的三种境界·人岗优化的原则：够用＋少·岗位配置的核心量化依据【案例讨论】：如何解决忙闲不均的问题？4.建立做事规则·制度、流程、标准、方法的建立与优化第二讲为岗位选定合适的人才1.依岗择人的六标准2.选定任职人...
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一、感知生命 1．压力源 2．来自实践的思考 3．讨论：工作和生活中你感到有那些压力 u讨论 u交流分享 u归纳总结 4．压力下生理心理反应模式 5．心理压力测量 6．压力反应模型 二、认知和调节 1．心理障碍原因分析 u工作、家庭、社会文化等环境因素分析 u心理、生理等内在因素分析 2．心理调试内容 u改善心智模式 u提升情商 3．心理健康及标准 u健康 ...
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【培训提纲】一、人工效能认知1.人工效能的概念2.广义人效及“四大人效观”3.衡量人效常用的五大指标-指标定义-计算方法4.人工效能指标对于企业的影响力5.人效管理新内涵——精神满足6.中国企业人效水平现状二、企业人工效能诊断与问题分析1.人工效能测算与对标分析案例分享:列举本行业人效前10企业数据2.总体诊断与驱动因素分析-营收驱动因素分析-员工人数驱动因素分析3.人员结构/工作饱和度诊断与问题...
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讲企业文化“心”思维1.企业持久发展的秘诀【案例分享】：企业文化是企业核心竞争力2.什么是企业文化3.企业文化的实质与“心”思维4.企业和员工期待的企业文化是什么样5.企业文化的功效与影响力·企业文化的组织功效·企业文化的个体功效6.企业文化与企业制度的良性互动关系7.评价企业文化优良性的三个标准8.企业文化认知的七大误区【案例研讨】：员工的行为与价值观第二讲企业文化系统的梳理1.企业文化的三大结...
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讲人力资源健康状况诊断数据分析与管理1.人力成本结构与走势数据分析2.员工满意度数据诊断3.员工敬业度数据诊断4.员工异动数据诊断5.企业文化落地程度数据诊断6.财务报表中的人力资源健康状况数据诊断·《资产负债表》·《利润表》·《现金流量表》第二讲人力资源战略规划数据分析与管理1.数据化制订人力资源规划的10个步骤2.人力资源战略规划四大数据决策方法3.人力资源需求与供应数据预测方法第三讲人力资源...
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讲树立正确的选才理念1.用人是长久之计2.选对人比培养人更重要3.招聘选才是考验更是风险【案例分享】选错人的代价—损人不利己4.十大常见招聘问题5.面试官的素质要求6.需求部门与人力资源部门的分工与配合第二讲明晰选才标准1.明晰岗位责任与基本要求2.审视甄选人才的六方面标准3.如何构建能力素质模型·胜任素质模型原理与操作程序·建立能力素质模型的三类方法·岗位(三化)胜任素质标准的确立【课堂练习】：...
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一、战略性人力资源管理认知1.企业人力资源的战略性意义2.人力资源管理的发展与演变3.战略人力资源管理实践的四大维度4.战略人力资源管理的八大功能5.企业如何定位人力资源管理案例讨论：企业人力资源管理职能结构设计方案二、战略性人力资源规划与管理体系设计1.企业战略规划的确立2.战略人力资源规划的内容3.战略人力资源规划的原则与程序4.战略人力资源规划的实施工具与方法5.战略人力资源管理体系及其解析...
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《中基层干部管理技能提升训练》 课时：12H
【培训提纲】讲现代管理“心”思维1.管理者与被管理者的角色变化2.现代管理思维的“心”演变3.管理者角色转变与思维更新-专业-管理-领导的转换-管理技能结构的新变化-专业带头人-管理能手第二讲管理干部角色认知与定位1.管理者的必备能量解析-管好自己-做好事情-带好团队2.管理者在企业中应扮演的八个角色3.管理者的五维定位4.管理者的角色功能与目标第三讲管理干部如何扮演好自己的角色1.管理者品质修炼...
