跨部门沟通课程体系
《企业跨部门沟通》 课时：6H
企业管理课程:《企业跨部门沟通》【课程背景】◆跨部门沟通是企业管理任务达成和各部门间管理工具发挥效能的基础平台。离开沟通的平台，管理将成为无根之木、无源之水。◆在企业管理的过程中，需要借助有效的跨部门沟通技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。任何事只要把“人”的工作做通了，一切皆不是问题。◆《跨部门沟通》课程的学习，是通往企业各部门间的桥梁，是企业跨部门协作发展的基石。作为全球最大企业沃尔玛的创始...
讲师：朱英顺查看详情
如何构建和打造高绩效团队为何必须建团队团队佳规模是多少创建团队4步骤：PPAA根据工作需要，设立不同功能的团队问题解决团队自我管理团队跨职能团队虚拟团队团队阶段管理工具：TUCKMAN形成期：成员心理和行为调校震荡期：成员心理和行为调校规范期：成员心理和行为调校高产期：成员心理和行为调校调整期：成员心理和行为调校对团队实行情景领导指挥式教练式支持式授权式诊断成员角色，发挥个人差异实干者、协调者推进...
讲师：张佩星查看详情
跨部门沟通和协作的方法、工具和有效机制跨部门工作需要什么样的沟通组织绩效的推进剂部门工作的润滑剂工作效率的提升剂跨部门沟通的难点：失效分析工具不良沟通不善沟通不愿沟通跨部门沟通的步骤和方式明确出发点了解沟通渠道选择沟通模式采取合适对策跨部门沟通的出发点要想别人理解自己，请先理解别人知彼要有宽容心，解己更须有勇气选择哪种沟通方式更有效语言沟通vs非语言沟通正式沟通vs非正式沟通单向沟通vs双向沟通整...
讲师：张佩星查看详情
基于心理分析的跨部门沟通 课时：6H
基于心理与角色分析的跨部门沟通课时：6H讲师：唐晓婷【课程背景】在行业细分、行业产品形态日趋同质化、可选择服务商增多的背景之下，“服务沟通”也从过往的“软性能力”定位，向全面综合的多元能力方向发展。一句话让人笑，一句话让人跳，光有“沟通意识”还不够“令人愉悦的沟通能力”其实也有“套路”。部门间的专业背景不同，人员的性格特质、沟通模式不同，怎么处理？对于具体事件紧急性、必要性的理解程度不同，如何明确...
讲师：唐晓婷查看详情
跨部门沟通的方法、步骤和技巧跨部门工作需要什么样的沟通组织绩效的推进剂部门工作的润滑剂工作效率的提升剂跨部门沟通的难点：失效分析工具不良沟通不善沟通不愿沟通跨部门沟通的步骤和方式明确出发点了解沟通渠道选择沟通模式采取合适对策跨部门沟通的出发点要想别人理解自己，请先理解别人知彼要有宽容心，解己更须有勇气选择哪种沟通方式更有效语言沟通vs非语言沟通正式沟通vs非正式沟通单向沟通vs双向沟通跨部门沟通的...
讲师：张佩星查看详情
跨部门沟通之打破“部门墙”的9把铁锤【课程背景】随着企业不断发展壮大，企业分工越来越细，部门设置也越来越多。但是我们经常会遇到跨部门间的沟通协作效果低下，影响公司整体工作效率，这是让很多管理者感到头疼的问题你认为十万火急的事，到了其它部门那里，竟然成了“芝麻绿豆大的事”没有明确职责的“灰色地带”到底该由谁来做原本应该合作解决的问题，到了跨部门会议上，又沦为“各弹各的调”，找不到共识在不同部门各有不...
讲师：牛一贺查看详情
跨部门沟通沙盘 课时：3H
《跨部门沟通沙盘》课程介绍：《石油寡头》课程是模拟公司运营的十年时间，针对团队运作时可能出现的计划、沟通、合作、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业沙盘模拟课程。透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，体验决策失误所造成团队的影响及破坏。对于公司主管可以训练领导力，跨部门沟通和决策能力，更重要的是能够协助公司在组织运作中，运用真实环境模拟的方式，在不知...
讲师：杨春阳查看详情
跨部门沟通 课时：12H
文亮|课程大纲跨部门沟通与协作技巧课程背景现实中，部门沟通的最大障碍是“语言”不通。表面上看，这是由部门工作性质的不同导致，而其深层次原因是部门的定位问题。本课程讲师将和我们一起分享如何认识部门常出现的冲突，打破部门城墙，完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训，帮助您快速提升跨部门沟通能力，破解管理迷局，锻造卓越团队。课程收益1理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能2学会横...
讲师：吴文亮查看详情
单元：沟通要略沟通的有效性沟通的障碍与情境,权变沟通价值沟通，价值传递与沟通信任度第二单元：个人沟通风格测评Johari沟通风格测试问卷个人沟通行为分析第三单元：性格与沟通性格分类判别自己和别的部门同事的性格提升性格魅力，弥补性格缺陷如何与不同性格的跨部门同事相处...
讲师：郭彧查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时：12H
《跨部门沟通与协作》【课程背景】在团队工作的方式中，体验成员之间、团队成员与团队之间以及团队与团队之间的一对多、多对多的沟通，体验团队沟通的技巧，譬如积极聆听、准确表达等技巧。促进团队成员间相互了解，进行自我觉察，看到彼此的差异，通过换位思考，建立信任关系。了解团队合作技巧，最重要的是在合作中感受换位思考和心态调整所带来的意外收获通过团队沟通，充分利用“集体智慧”，并从中产生最佳的决策。【课程介绍...
讲师：查智华查看详情
门门见佛-跨部门沟通中的关键对话 课时：12H
门门见佛-跨部门沟通中的关键对话您是否也有这样的难题？对公司总裁和管理者来说，最让他们头疼的一个问题是员工之间的各自为政。这些员工并不是不优秀，他们在自己部门之内的表现也非常出色。但是，一个企业中有将近80的项目都需要跨部门合作，这种问题的存在无疑会大量增加成本，降低工作产出，耗费巨额预算。您是否也存在这样的困扰？为什么在跨部门合作项目中，当参与者遇到以下关键问题都会保持沉默：当项目范围和进度安排...
讲师：薛松查看详情
模块一：跨部门合作的价值、障碍与动因1．协同的价值案例：驻外机构更需要协同作战2.跨部门合作中的常见情景3.讨论：为什么不合作？协作=协调=不重要不容忽视的“部门墙”客观存在的个体差异沟通的能力与技巧4.跨部门合作——金字塔模式模块二、跨部门合作之利益篇：共同目标导入：天下熙熙,皆为利来？1.理解共同目标对己：个人价值一致对内：部门KPI价值一致对外：客户价值一致典型案例分析与讨论2．形成共同目标...
讲师：刘云查看详情
高效跨部门沟通技巧课程大纲 课时：6H
高效跨部门沟通技巧课程大纲主讲：杨庆岚课程背景：随着现代企业之间竞争越来越激烈，在企业工作中低效的跨部门沟通的问题将会引发的工作效率低下，互相推委，甚至影响企业正常运营的事件会经常发生：在公司面临的客观环境无法改变，企业目前的客观机构设置和制度无法做出调整的状况下，如何让各部门之间能顺畅地配合齐心共力呢？山姆沃尔顿说：“如果把沃尔玛的管理浓缩成一个词语，那就是沟通”,松下幸之助说：“企业管理的过去...
讲师：杨庆岚查看详情
一、沟通与激励的管理意义1、从管理之本质分析2、从管理者角色分析二、为什么不能有效沟通1、沟通有哪些障碍2、价值与立场误区3、沟通理念模糊4、沟通信息不对称5、沟通技能缺乏三、有效沟通建议一1、诚信宽容沟通心态2、正确理解沟通内涵四、有效沟通建议二1、倾听技能的三个层次2、培养有效倾听技能五、有效沟通建议三1、双向互应交流沟通2、语言体态有效配合六、有效沟通建议四1、因人而异进行沟通2、上下左右前...
讲师：赖泓杉查看详情
高效跨部门沟通协作技巧课程 课时：6H
高效跨部门沟通技巧课程大纲主讲：杨永量课程背景：随着现代企业之间竞争越来越激烈，在企业工作中低效的跨部门沟通的问题将会引发的工作效率低下，互相推委，甚至影响企业正常运营的事件会经常发生：在公司面临的客观环境无法改变，企业目前的客观机构设置和制度无法做出调整的状况下，如何让各部门之间能顺畅地配合齐心共力呢？山姆沃尔顿说：“如果把沃尔玛的管理浓缩成一个词语，那就是沟通”,松下幸之助说：“企业管理的过去...
