跨部门沟通课程体系
《跨部门沟通与协作》（6－12H） 课时：12H
推倒部门墙－跨部门沟通与协作课程背景CourseBackground各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。在公司里，员工和主管之间、部门与部门之间花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40〜50。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，发挥一加一大于二的功效？如何解决部门之间产生的冲突...
讲师：董栗序查看详情
《知人知心术——跨部门沟通技巧》主讲：张文课程目标：本课程通过对最新沟通理论的系统总结，提炼出高效的沟通中的若干技巧，您将接受系统的沟通技能训练，内容包括对沟通的理解、在沟通过程中关于表达的技巧、表达方式的选择、如何进行智慧的提问、认真的倾听并做好积极的反馈都做了充分的讲解，并列举了若干案例与游戏与学员一起分享沟通的奥秘。学员获益：1.深化对人心与人性的认识。引导学员深入了解人性，深化学员对沟通的...
讲师：张文查看详情
课程大纲：导言：如何达成管理的共识高效沟通的好处单元：团队合作的利与弊——跨部门沟通的常见障碍及主要原因团队成立的目的与功能团队分工合作的利与弊跨部门沟通的常见障碍与主要原因明确分工职责能否解决所有跨部门沟通的问题第二单元：跨部门沟通协作的要点信任是沟通的基础建立感情账户交情与工作效率的关系人际关系的建立原则感情账户中的存款与支出知己知彼扩大周哈里窗口中的公开区注意非正式沟通同理心与换位思考换位思...
讲师：袁良查看详情
拆掉部门墙，地产经理人跨部门沟通与赋能协同(住宅地产) 课时：12H
拆掉部门墙——地产经理人跨部门沟通与赋能协同课程背景传统的跨部门沟通，为何出现“越沟通、越冲突”的窘境？经理人从什么角度出发，来思考和切入跨部门沟通与协作？面对多变的业务场景，如何灵活地沟通？不确定时代，马云、马化腾行业领袖强调“赋能管理”，我们在跨部门沟通时如何赋能协同？有了好的想法和解决方案，如何实现跨部门协同？来看基于敏捷赋能理论的地产经理人跨部门沟通与赋能协同“三板斧”，强力打破“部门墙”...
讲师：王乾元查看详情
《烟草企业跨部门沟通与协作技巧》 课时：12H
烟草企业跨部门沟通与协作技巧课程背景：随着烟草行业市场化取向改革的深入，烟草员工能力素质提升的要求日益迫切。烟草企业的中层干部是烟草企业的骨干核心，在企业发展、团队建设中发挥着越来越重要的作用，也需要具备更高的能力来履行肩负的责任，他们上有高层，下有部属，外有客户，而随着企业扁平化趋势的发展，跨部门之间的沟通协作也愈加频繁。因此，非常有必要对这部分中层管理人员进行系统的沟通技能培训，尤其是跨部门沟...
讲师：张尚查看详情
内容提要讲执行力与跨部门沟通意义一、新视角：管理的真正含义1、情景案例分析2、管理的真正含义二、再定位：管理者动态角色1、管理作为2、关系作为第二讲执行力：组织构建与个人修炼一、组织如何构建？1、使命与愿景2、战略与目标3、管理者的个人素质4、组织、激励与绩效评估5、创新与企业文化二、执行力：个人如何具备？（一）高效执行力的下属1、明晰：上级战略意图2、执行：表现你的支持3、积极：主动寻求反馈4、...
讲师：王樵查看详情
《五星人格在跨部门沟通中的应用》 课时：12H
《五星人格在跨部门沟通中的应用》【课程背景】在工作中，我们常遇到自己所要表达的内容对方无法接收并为此苦恼不已，甚至会产生自责、自卑心理，也会因为自己听不懂他人的内容而茫然无措。其实这是因为每个人的人格模式不一样，导致沟通方式也是不一样！良性沟通从了解人格模式开始，徐锦元导师将通过《五星人格》行为气质应用系统，帮助学员分析自己、了解他人是哪个“星”的人，找到对应的人格模式，找到自己与他人的“优点”与...
讲师：徐锦元查看详情
一、团队共识与团队执行力 培训方式：演讲，案例研讨，游戏互动 a)没有共识就没有执行力； b)产生分歧的原因； 立场和角度差异 管理人员的文化背景差异 信息不对称 专业知识、经验背景差异 c)共识管理——领导者的必修课； d)什么在阻碍部门间的协作。 利益和立场差异 沟通不良 心理防卫和不信任 二、沟程与高效团队建设 培训方式：演讲，角色扮演，游戏互动 a)沟通频...
讲师：周子淳查看详情
《跨部门沟通与协作》课纲（2天） 课时：12H
《跨部门沟通与合作》【课时】2天(12小时)【课程模块】:课程导入高效沟通的基础（3小时）跨部门的高效沟通(3小时）跨部门的高效团队合作（6小时）课程总结【课程大纲】课程导入优秀员工的职业素养高效沟通的基础积极的状态视频：《和谐拯救危机》良好的心态课堂讨论老师点评高效沟通的技巧口头语言肢体语言高效沟通的流程流程介绍角色扮演角色扮演点评高效沟通的三层境界有效表达，清晰感知沟通渠道的选择高质量PPT的...
讲师：张世乐查看详情
《高效沟通跨部门沟通（2天)》 课时：12H
《高效沟通》课程时间：12小时授课对象：管理人员授课方式：讲解+视频+工具+角色扮演+训练+讨论+抢答+老师点评课程目的：快速提升学员的现代企业职场中所必备的高效沟通的境界和技能课程大纲：第一讲：课程导入和高效沟通的模型1、课程导入：优秀员工职业素养之树2、高效沟通模型第二讲：沟通高手的内功——“掌式内功”1、正能量2、喜悦心3、同理心4、赞美心5、包容心6、尊重心第三讲：沟通高手的技巧一、基于“...
讲师：张世乐查看详情
一、跨部门沟通能力的重要性 组织运作要义 沟通能力强的人更善于管理 成功企业经理人的三大能力 新经济时代的信任建立 改变的循环 对沟通能力的正确观念与心态 二：认识沟通的意义、障碍和原则 沟通的意义和目的 沟通障碍五大主因 搭建沟通的桥梁 沟通的要素 沟通的方式 良好沟通的原则 沟通在管理上的重要性 有效讨论的技巧 几种主要的合作能力 三：跨部门沟通的要点 ...
讲师：周加富查看详情
《打碎“部门墙”——跨部门沟通技巧》 课时：12H
课程名称：《打碎“部门墙”——跨部门沟通技巧》主讲：赖泓杉老师6-12课时课程简介：为什么我们抱着美好的沟通愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么我们用心沟通，对方却感受不到？为什么部门间人际关系总是那么的紧张？为什么部门与部门之间沟通变得如此艰难？为什么一件事情由一个部门主导，另外的部门却不主动与其配合和协作？部门之间如同路人或者事不关己高高挂起，像是一堵厚重的部门墙阻隔在部门与部门之间？如何推开...
讲师：赖泓杉查看详情
讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源（上）1、前言2、案例：一场投诉引发的思考第二讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源（下）1、跨部门沟通中常见的问题2、不容忽视的“部门墙”3、客观存在的各体差异4、企业缺乏文化第三讲跨部门沟通的技巧（一）1、引言2、营造良好的沟通氛围第四讲跨部门沟通的技巧（二）1、为他人着想2、用数据说话3、复杂问题简单化4、借力使力不费工力5、沟通面对面6、到位不错位7、化解不误解第五讲...
讲师：赖泓杉查看详情
跨部门沟通体验营 课时：6H
跨部门沟通体验营主讲：田淼课程收益1.树立团队意识,理清个体与团队的关系，理清团队与团队之间的关系;2.提升员工职业化素养,适应市场竞争需求；3.让员工自动自发，爱岗敬业，积极主动为团队为企业创造效益；4.帮助团队成员认识自己的角色定位,做好岗位本职工作;5.加强团队凝聚力,培养良好的协作意识，提高工作效率;6.形成良性沟通习惯,主动清除沟通障碍，清除部门之间的壁垒;7.以结果为导向、有效执行、完...
