跨部门沟通课程体系
讲:协调与障碍 1.龙与虫二极 2.观念及心态 3.和谐与双赢 4.障碍与清除 为什么台湾学者柏杨有知名的‘丑陋的中国人’感慨与分析？ a.心态影响行为的实验b.行为科学与ABC表现管理法 练习：为何会不作行动影响人们行为的两个方向 第二讲:沟通与协调 1.协调定义与作用 2.协调与部门沟通 3.沟通与人际关系 4.有效沟通的步骤 有效影响的技巧/观察的技巧/有效的倾...
讲师：王保华查看详情
讲执行力与跨部门沟通意义一、新视角：管理的真正含义1、情景案例分析2、管理的真正含义二、再定位：管理者动态角色1、管理作为2、关系作为第二讲执行力：组织构建与个人修炼一、组织如何构建？1、使命与愿景2、战略与目标3、管理者的个人素质4、组织、激励与绩效评估5、创新与企业文化二、执行力：个人如何具备？（一）高效执行力的下属1、明晰：上级战略意图2、执行：表现你的支持3、积极：主动寻求反馈4、匹配：调...
讲师：王樵查看详情
讲：房企领导者的沟通思维模式在这一讲，学员将了解到：跨部门沟通二要素领导者的思想格局领导者的系统思维模式视频解析：《部门经理例会》讨论：总经理为何抱头疼哭第二讲：挖掘跨部门沟通协作根源在这一讲，学员将了解到：跨部门沟通不畅的根源不容忽视的“部门墙”客观存在的个体差异视频解析：《亮剑》电影片段讨论：怎样站在全局思考问题讨论分析：如何选出一名优秀员工第三讲、跨部门沟通五项黄金法则在这一讲，学员将了解到...
讲师：许文查看详情
《跨部门沟通》【课程背景】管理工作的一大障碍就是人际关系技巧，而人际关系中最大的困扰则是沟通的障碍和由此导致的各种冲突。跨部门沟通课程将从多方位、深入地教授学员工作中如何使用沟通技巧，既讲授沟通的科学原理，如沟通漏斗;又从实用的角度安排安排沟通内容和技巧练习，如既听到别人，又能让别人听到自己。克服工作中的冲突，提高倾听效率和自己的表达技巧。本课程通过一系列活动，游戏，案例分析和角色扮演是学员从互动...
讲师：张志强查看详情
讲跨部门沟通的重要性1、新视角：管理的真正含义（1）情景案例分析（2）管理的真正含义2、再定位：管理者动态角色（1）管理作为（2）关系作为第二讲跨部门沟通障碍分析1、组织分析问题一：组织目标和部门目标未能有效统一整合问题二：资源紧缺与竞争压力导致沟通代价增大问题三：组织系统文化氛围导致沟通效率的差别2、个体分析障碍一：价值与理念误区障碍二：沟通信息不对称障碍三、沟通技能的缺乏第三讲跨部门沟通解决方...
讲师：王樵查看详情
《跨部门沟通与协作》主讲：时老师约6个课时【课程说明】沟通在我们的生活中，无处不在。同样，在企业管理中，沟通的作用更是不可小觑，管理者几乎50的时间都在沟通，沃尔玛总裁罗伯逊•沃尔顿曾说过：“如果必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”沟通较难的是跨部门沟通，为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？部门间的交...
讲师：时宇查看详情
导言：-如何达成管理的共识-高效沟通的好处单元：团队合作的利与弊跨部门沟通的常见障碍及主要原因-团队成立的目的与功能-团队分工合作的利与弊-跨部门沟通的常见障碍与主要原因-明确分工职责能否解决所有跨部门沟通的问题第二单元：跨部门沟通协作的要点-信任是沟通的基础-建立感情账户-交情与工作效率的关系-人际关系的建立原则-感情账户中的存款与支出-知己知彼-扩大周哈里窗口中的公开区-注意非正式沟通-同理心...
讲师：袁良查看详情
内容提要讲跨部门沟通的重要性1、新视角：管理的真正含义（1）情景案例分析（2）管理的真正含义2、再定位：管理者动态角色（1）管理作为（2）关系作为第二讲跨部门沟通障碍分析1、组织分析问题一：组织目标和部门目标未能有效统一整合问题二：资源紧缺与竞争压力导致沟通代价增大问题三：组织系统文化氛围导致沟通效率的差别2、个体分析障碍一：价值与理念误区障碍二：沟通信息不对称障碍三、沟通技能的缺乏第三讲跨部门沟...
讲师：王樵查看详情
《跨部门沟通与协作技巧》 课时：12H
《跨部门沟通与协作技巧》--总经理头疼的问题，HR们感同身受课程背景沟通与协作能力从来没有像现在这样成为个人成功和企业稳定与发展的必要条件！在不断的管理实践中，我们感到企业在内部沟通上都存在或多或少的问题，因此，如何加强组织协调，突破沟通障碍，扩大整合绩效，全面提高企业综合的工作效率等，成为大家共同关心的重要内容。一个有竞争力的企业管理者一定是优秀的沟通协作者。课程收益•理解领导人沟通思维模式•学...
讲师：许文查看详情
讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、组织分工不明确二、存在部门职能的模糊地带思考：为什么在跨部门工作中，总觉得是在为别人做事？三、不容忽视的“部门墙”四、客观存在的个体差异五、跨部门协作困难六、沟通的能力与技巧思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？七、横向的沟通的机制不健全分享：有制度没有制度八、企业文化有待打造九、走入跨部门沟通的误区思考：我们是怎样失去客户的？选择：依据跨部门问题清单找出本企业存...
讲师：顾樾查看详情
三、培训成果学员将能够掌握以下知识与技能：1.学习有效沟通管理工具2.了解团队合作激励重点3.冲突源分析与方法理论4.掌握跨部门沟通的机制5.矩阵管理的策略和建立6.运用技术性方法和策略SLA：内部客户服务协议，A类指物流、信控部门B类指人事、行政、财务、信息中心等；C类指管理中心、资金管理中心、业务发展等培训内容：（可根据课程时间而调整与浓缩）开场白：（真实经历）91年，香港某控股集团招聘CEO...
讲师：顾樾查看详情
开场白：（真实经历）91年，香港某控股集团招聘CEO，笔试题目为什么是“协调”测试：你部门与个人的性格、情绪和部门间的沟通协调状态重点：企业文化与部门间沟通协作和自身情绪控制相互关系讲:协调与障碍1.龙与虫二极2.观念及心态3.和谐与双赢4.障碍与清除为什么台湾学者柏杨有知名的‘丑陋的中国人’感慨与分析？a.心态影响行为的实验b.行为科学与ABC表现管理法练习：为何会不作行动影响人们行为的两个方向...
讲师：顾樾查看详情
跨部门沟通与协调 课时：12H
一、培训对象 企业各层管理人员、团队成员与部门员工 二、培训天数 课时：二天（9:00-17:00）共14课时 三、培训成果 学员将能够掌握以下知识与技能： 1.学习有效沟通管理工具 2.了解团队合作激励重点 3.冲突源分析与方法理论 4.掌握跨部门沟通的机制 5.矩阵管理的策略和建立 6.运用技术性方法和策略 SLA：内部客户服务协议，A类指物流、信控部门 B类指人...
讲师：顾樾查看详情
《跨部门沟通-中层管理者跨部门沟通技巧》 课时：6H
《跨部门沟通》主讲：唐丽华【课程背景】在跨部门合作中，您是否遇到：对方的隐含意思不理解，不清楚“对方想知道什么，和希望对方做什么”；发生冲突分歧时，并不能辨别问题可能出在哪个方面；沟通过程中并不能有效把握沟通方向，导致达不成预期效果；沟通过程中并不知道如何有策略地进行对话；沟通后，相关部门并不能够通力协作，而常常是互相推诿；合作部门的需求不清晰，导致相互的给予和支持不充分。《跨部门沟通》这门课程就...
