跨部门沟通课程体系
《众心如城——跨部门沟通与协作沙盘》 课时：12H
众心如城——跨部门沟通与协作沙盘课程背景：为什么一件事情由一个部门主导，其它就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？怎样才能打破部门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥“1+1>2”的功效？一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”……企业要在市场竞争中取得优势，就必须依赖于跨部门的沟通与协作，发挥“1+1>2”的强大威力。通过跨部门之间的成功协作与知识分享...
讲师：周一凡查看详情
【课程大纲】1、跨部门沟通的六大障碍1.1通道障碍案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障碍案例分析：区域经理的烦恼1.3文化障碍案例：10分钟损失3亿欧元1.4信息障碍案例：国航空客遭意战机拦截事件1.5情绪障碍案例：海归女PK张绍刚1.6技巧障碍案例：为何沟而不通？2、提升跨部门沟通的六个方法2.1把握沟通的一个核心2.1.1超强沟通能力的奥秘2.1.2沟通的三个层次2.1.3沟通的三项准备2.1...
讲师：林海查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时：12H
跨部门沟通与协作技能训练营主讲：甘红亮【课程背景】在企业管理过程中，我们常看到不同部门因为工作任务的归属、执行等问题而闹得不开心，轻则言语不满、心生嫌隙，导致不同部门的隔阂；重则部门冲突，工作停滞，给企业的团队与运营带来冲击，而造成这一切的主因，绝大部分是沟通出现了问题，有研究数据表明，部门中70的误会或矛盾源于沟通技巧不足，部门员工能否根据沟通对象的不同性格，采取差异化的沟通方式，在遇到不同观点...
讲师：甘红亮查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时：6H
跨部门沟通与协作主讲：张学飞【课程背景】➢企业跨部门沟通与协作是企业管理任务达成和各部门间管理工具发挥效能的基础平台。离开沟通的平台，管理将成为无根之木、无源之水。➢在企业管理的过程中，需要借助有效的跨部门沟通技巧，化解不同的见解与意见，建立共识与合作。任何事只要把“人”的工作做通了，一切皆不是问题。➢《跨部门沟通与协作》课程的学习，是通往企业各部门间的桥梁，是企业跨部门协作发展的基石。作为沃尔玛...
讲师：张学飞查看详情
《跨部门沟通》 课时：6H
跨部门沟通艺术主讲：曹耀良课程背景：日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题！”确实，很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题：对上沟通如何逻辑有序，化繁为简，提高效率与效度？对下沟通如何精准同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何拉近距离，提升共识，获取支持与合作？跨部门沟通如何跨越部门墙，降低冲突与分歧？好的沟通，能越过所...
讲师：曹耀良查看详情
《跨部门沟通与协作》-2天 课时：12H
《跨部沟通与协作》培训提纲课程受众:企业高、中、基层，各部门管理人员，需提升沟通能力的员工课程时间:2天授课方式：理论讲解＋案例分析＋现场练习＋录像学习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导课程特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：为什么我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么部门间总是沟通协调...
讲师：晋纪书查看详情
《征服跨部门沟通与协作》（2天版） 课时：12H
征服跨部门沟通与协作导师：苏老师【课程前言】高效团队是组织竞争中的独特优势。一个高效的团队将有助于团队成员发挥各自的优势。从而增强组织的工作效率。同时，在高效团队中工作，成员的工作压力也会降低。但是，在真实的企业中，随着团队规模的扩大，各部门分工越来越细，也随之带来了越来越严重的跨部门协作问题。不少企业出现各种的“大企业病”，部门之间相互推诿，冲突谣言四起，流程僵化，跨部门工作效率低下……究其原因...
讲师：苏伟杰查看详情
《跨部门沟通与协作-模拟联合国沙盘》 课时：12H
跨部门沟通与协作-模拟联合国沙盘主讲：路宝英【课程背景】对于跨部门协作来说，因协作事件的非常规性以及事件本身占部门工作权重的比例较少，也由于权责利不明确等因素的影响，导致跨部门协作难以进行。如何高效地进行跨部门沟通协作，创建积极包容的沟通氛围，打造团队凝聚力，帮助各个部门彼此认同并接受不同的建议和想法，推动各部门进行有效协作，共同努力完成任务或实现目标，是许多企业面临的共同课题。跨部门之间越来越难...
讲师：路宝英查看详情
2018跨部门沟通工作坊谢建祥课程目标学员意识到沟通协作的重要性及必要性的基础上，为自己设定目标，并掌握沟通协作的基础技能，学习冲突处理的提升技能，进而采取行动。内容大纲课程采用“行动学习+教练技术”的方式进行。洞察环境：协作环境1.1协作环境认知：发现自身在协作中的问题1.2协作原因分析：找到问题产生的关键原因1.3协作行动策略：着手采取行动改善协作自我探索：沟通认知2.1沟通协作思维：改变沟通...
讲师：谢建祥查看详情
《打破壁垒—跨部门沟通与协作》 课时：12H
《打破壁垒—跨部门沟通与协作》课程背景：沟通是一门技术，更是一门艺术！哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70的时间是在用于沟通，组织中70的矛盾是因为沟通不良引起的！沟通从心开始！如何推倒部门墙，首先是打破部门墙后面的“心墙”。本课从两个维度着手。第一，从思维、心态层面，解除沟通者以自我...
讲师：陈舜查看详情
沙盘课程：全脑表达与跨部门沟通 课时：12H
全脑表达与跨部门沟通-让你的沟通效果不但具有感染力也更具有影响力讲师：谭雪课程时长：1-2天授课对象：管理者、业务骨干、演讲者、项目经理、销售及营销岗位、服务接待课程特色：沙盘操作+案例分析+角色扮演+情境练习+知识讲解培训目标：通过语言让你牢牢抓住客户的心，建立个人魅力，树立个人形象掌握左右脑互动模式，辨别左右脑不同表达方式运用左脑六个逻辑框架表达公式精准表达内容学习理性思考解决跨部门沟通与协作...
讲师：谭雪查看详情
《跨部门沟通高手：培养高效能的矩阵式协同关系》课程背景-------------------------------------------------团队壁垒在企业内处处可见，互相叠加，使得企业内部跨部门沟通协作的内耗越来越大，企业规模越大，壁垒现象越严重。这个过程与团队建设的过程刚好相反，团队凝聚力越强，跨团队壁垒就容易越大。破解跨部门壁垒的关键是更上一层楼，从更高的组织层面看到矩阵式协同关系...
讲师：王克民查看详情
《横向领导力：跨部门沟通与协作》 课时：12H
横向领导力：跨部门沟通与协作主讲：徐凯老师【课程背景】日本经营之神松下幸之助说过“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通“，沟通是否有效在一定程度上决定了企业经营的成败”。企业不同部门常常为了利益各自为政，人手一把号，各吹各的调，互不买账，部门本位主义严重。一个部门主导一件事情，另一个部门配合，往往就会孤掌难鸣。如何打破壁垒，克服沟通障碍，形成有效协同，让沟通从心开始，从而降低内部的沟通成本...
讲师：徐凯查看详情
《左右逢源—跨部门沟通协作与冲突处理》 课时：12H
《左右逢源—跨部门沟通协作与冲突处理》主讲：粟长风老师【课程背景】在当今快速发展和变化的企业环境中，快节奏、精细化的项目分工成为主流，同时国有企业严谨踏实的体制因素，层级较多，决策链条长，也容易产生导致信息传递不畅，责任界定模糊等问题，导致部门间沟通不畅、协作困难，甚至形成了难以逾越的"部门壁垒"。部门之间通常会忽视及时沟通协同的重要性，不能够站在其他部门的角度和立场，最终引起...
讲师：粟长风查看详情
模拟联合国——跨部门沟通与协作沙盘（1天版） 课时：6H
模拟联合国——跨部门沟通与协作精品沙盘课程——主讲老师：夏天课程背景因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题，而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中，无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向，沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下，他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益，他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望，甚至演化为敌视。...
