跨部门沟通课程体系
企业跨部门沟通 课时：12H
课程简介： 公司背景北京拓雅培训中心介绍：是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月，中心本着诚信、认真、细致、周到的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程，我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系，并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者；以及国内知名企业管理培训讲师和顾问。中心致力于为企业提供全...
讲师：李庆远查看详情
《打破部门壁垒——跨部门沟通与协作》 课时：12H
打破部门壁垒——跨部门沟通与协作课程背景：沟通是一门技术，更是一门艺术！哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！一个企业，如果将大量时间浪费在沟通上，将会导致工作效率低下、公司运营成本增加、企业管理内耗增加、企业文化加速劣化！说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。美国著名学府普...
讲师：朱磊查看详情
一:跨部门沟通的重要性。 问题一：作为部门主管，是沟通能力重要还是其它能力重要？ 思考﹑提问﹑回答： 讲解：合格的部门主管，沟通能力应占80，而其它能力只需20。 ：沟通能力强的人更善于管理。 ：目前大多数企业的中,高层主管缺乏的是沟通能力。 ：对沟通能力强的正确关念与心态。 二：企业内沟通的意义，障碍和原则。 问题二：你认为跨部门沟通的主要障碍为何？思考﹑问题﹑回答： 讲解...
讲师：李庆远查看详情
推倒部门墙，跨部门沟通与协作 课时：12H
“推倒”部门墙，跨部门沟通与协作课程大纲|【培训导言|为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导||】|一个部门配合就没人配合？PMO可以解决跨部门沟通吗？部门间的交|||叉与重叠如何处理？---如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升|||跨部门沟通的能力？如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍？如何|||突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力为本课程的要|||旨所在。|...
讲师：邱明俊查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时：12H
跨部门沟通技巧课程背景：作为管理者，你在日常工作管理中总会遇到以下的问题吧！1．为什么跨部门沟通的问题反复发生？2．为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？3．部门间的交叉与重叠如何处理？4．如何挖掘跨部门沟通问题的根源？5．如何提升跨部门沟通的能力？6．如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍？本课程是一门管理者学习沟通的基础课程。通过学习，让管理者掌握沟通的基本原理，高效沟通的4项技能...
讲师：于丽萍查看详情
讲：PAC高效沟通理念剖析1、高效沟通前提：常见的四种心态2、高效沟通有四个步骤3、沟通的过程模式4、沟通的编码能力训练练习：我来比划，你来猜5、常见的12种沟通障碍及产生的原因6、沟通效果保障：回馈技巧第二讲：高效沟通语言PAC技术1、伯恩：人格的三种自我状态2、P、A、C到底是什么3、P的说话特征剖析4、A的说话特征剖析5、C的说话特征剖析例：P、A、C职业表现测一测：你是什么状态？6、工具：...
讲师：彭智平查看详情
《跨部门沟通与职业化》 课时：12H
跨部门沟通协同与职业化课程背景：人类社会的形成在于人与人之间不断的沟通。对于个人而言，唯有沟通才有学习和成长；对于企业而言，唯有沟通才有成功销售，也唯有沟通才有优质服务。部门与部门间容易因为利益等因素，无形中形成壁垒，如何打破壁垒，增强部门间的沟通协同，是企业急需解决的难题之一。臻思善语、高效协同，从沟通与协作的重要性着手，全面阐述沟通与协作原则与方法，促进团队凝聚力、沟通力、有效处理沟通中的负面...
讲师：邢立爽查看详情
章：跨部门沟通的核心本质是什么开场学员互动：案例解析：中国企业沟通的现状分析1.人际关系中常见的几个问题解析2.传统思维对沟通的几大误区3.现代人沟通的壁障是什么？4.从数据分析看沟通的重要性5.沟通是企业团队建设的必要条件6.成功沟通的两个关键因素7.沟通的层次解析8.沟通的深层次社会需求解析9.沟通难的心理学因素分析第二章：管理者跨部门沟通能力训练案例分析：n管理者核心能力模型n管理者情商管理...
讲师：赵胜查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时：12H
跨部门沟通与协作课程背景：许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍？如何培养良性循环的部门间沟通协作文化？如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧？针对以上问题，本课程帮助您发掘跨部门沟通障碍的根源，了解跨部门沟通中隐藏的个...
讲师：陈西君查看详情
单元：组织沟通协同障碍的认识1.主观差异的障碍2.不同的“责、权、利”的障碍3.沟通需要机制的“验证”与“保证”4.机制“空白地带”的填补5.突破沟通障碍，需要“道、法、术”结合6.沟通协同的标准是“系统思考”案例分享1：沟通的“看图说话”案例分析2：由“无意识协同”到“有意识协同”第二单元：“跨越式”沟通模式1.沟通的“一致性”原则2.如何实现“N同”3.如何有效跨越“结论”4.如何使对方说出你...
讲师：张立言查看详情
课程大纲： 一、跨部门沟通的天然法则 研讨：作为部门主管，沟通能力在素质能力结构中的权重？ 沟通能力强的人更善于管理 EQ定义中的沟通内涵 人与人认知的差异性 部门与部门之间的利益机制 用老板思维来管理部门 二、企业内跨部门沟通的正确理念 研讨：你认为跨部门沟通的主要障碍又哪些？ 研讨：在各自公司的跨部门沟通中有何心得体会和好经验？ 沟通中的积极心态 沟通中的双赢心态 沟...
讲师：邹文强查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时：12H
跨部门沟通与协作魏蓝课程背景：当沟通中人们觉得不被重视通常是因为彼此之间有很大的差别或很难弥合双方的矛盾。重建共同目标和相互尊重从来都是不易的，但还是要求我们管理者能够去做到。在沟通的过程中表现出对对方的尊重，营造让对方畅所欲言的安全环境。在工作中，越来越多的工作需要进行跨部门协作才能完成，但是让人头疼的是跨部门协作沟通经常耗费了很大精力却没有达到预期的效果，甚至与协作部门还反目成仇，结果是双方的...
讲师：魏蓝查看详情
一、团队建设的前提与基础引子案例：问题的皮球终“踢”到了总经理头上。案例解读：团队存在的价值在于有效合作，并产生乘数效应，前提是有效的沟通。1.企业文化与企业制度之间的关系2.团队建设与企业价值观之间的关系3.如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观4.企业贯彻团队文化的途径与方法5.如何统一个人与团队组织的价值观头脑风暴：我心目中的理想团队揭示：理想团队关键的因素是有效沟通，或与沟通关联因素二、...
讲师：罗刚查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时：12H
跨部门沟通与协作课程背景：管理过程就是有效的沟通过程，有效地沟通过程就是高效的管理过程！沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展！——因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织内部效率！——团队士气薄弱，向心力和竞争力不强！——为什么沟通总是障碍重重？——什么是我们期望的沟通效果？——如何使沟通变得更加有效？——低效沟通问题的症结又在哪里呢？针对以上问题，本课程系统介绍跨部门沟通的相关基础...
