跨部门沟通课程体系
单元团队精神的真谛 第二单元冲突与冲突管理 一.团队精神是什么 二.为什么要有团队意识 三.优秀团队的定义 一.部门间冲突的种类 二.冲突对团队的利弊 三.冲突的高发地带 四.如何化解冲突 第三单元四型人格在跨部门沟通中的分析与应用 一.让你的沟通因人而异 二.问题分享:四型人格的典型人物 三.小组讨论:如何与不同性格的人相处 第四单元跨部门沟通的七个好习惯 一.使...
讲师:张金洋查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时:12H
《跨部门沟通与协作》课程背景:因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题,而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中,无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向,沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下,他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益,他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望,甚至演化为敌视。也就是说,部门之间的争斗是企业管理上的...
讲师:张金洋查看详情
单元团队精神的真谛第二单元冲突与冲突管理一.团队精神是什么二.为什么要有团队意识三.优秀团队的定义一.部门间冲突的种类二.冲突对团队的利弊三.冲突的高发地带四.如何化解冲突第三单元四型人格在跨部门沟通中的分析与应用一.让你的沟通因人而异二.问题分享:四型人格的典型人物三.小组讨论:如何与不同性格的人相处第四单元跨部门沟通的七个好习惯一.使用沟通语言二.己所不欲,勿施于人三.希望别人怎样对自己,自己...
讲师:张金洋查看详情
跨部门沟通与协作(2天) 课时:12H
企业内训:跨部门沟通与协作培训主题:跨部门沟通与协作天数:2天【课程介绍】为什么部门之间沟通的变得如此费力?为什么一件事情由一个部门主导,另外的却在观望?不主动与其配合和协作?部门之间为甚如同有厚厚的部门墙存在?如何打通这些部门墙?解决跨部门沟通的问题,首先需要提升自身的沟通技能和EQ水平。研究表明,我们工作中70的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于说话和沟通造成的。只有与人良好的沟通,才能为他...
讲师:马辉查看详情
《企业财务影响力与跨部门沟通技巧》课程 课时:6H
《企业财务影响力与跨部门沟通技巧》(1天版)【课程收益】:财务人员因为会计原则和内控体系增设的必要流程在其他同事看来却是繁琐的走形式;职能部门认为财务的工作只是做预算、报销和发工资而跟自己的工作没有直接的关系,财务团队在企业中总给业务部门留下“难沟通、难合作、效率低”的印象……为了扭转这种印象则需要加强财务团队的影响力建设,促进企业内部沟通,增深各部门间理解,提高工作效率。 《财务影响力与跨部门...
讲师:徐达查看详情
【课程大纲】一篇:跨部门沟通认知一、什么是跨部门沟通二、跨部门沟通的现状部门职能模糊主流文化未形成信息平台需建立组织设计存在问题沟通能力与技巧横向沟通的机制不健全三、跨部门沟通的难点没有共同利益糟糕的人际关系缺乏共赢思维拙劣的沟通技巧四、认知差异感觉与知觉主观与选择性习惯思维五、用心理解跨部门沟通关键原则追求第二篇:沟通技术一、打开沟通之窗扩大公开区展示隐私区反馈盲区激励潜能区问题:你的同事对你了...
讲师:胡鹏飞查看详情
《减成本,促效率-跨部门沟通与协作技巧训练》(1-2天) 课时:12H
《减成本,促效率-跨部门沟通与协作技巧训练》主讲:李根稳训练目的:现代企业管理的常见问题是理念不同,步调不一,难以形成合力,究其根本原因就是沟通不畅。本课程以管理沟通理念和管理心理学为基础,从根本上解决上下级之间、跨部门之间的沟通障碍与问题,使得工作高效、有序,团队团结、合作,企业科学、发展。训练效果:1.准确认知沟通的步骤和障碍所在。2.掌握沟通的要素和原则、挖掘沟通中的常见问题,打开沟通通路,...
讲师:李根稳查看详情
跨部门沟通技巧研习 课时:12H
一沟通对组织的重要性部门主管沟通能力的重要性1.组织运作要义2.沟通能力强的人更善于管理;3.成功企业经理人的三大能力沟通协调信任4.新经济时代的信任建立5.改变的循环6.对沟通能力的正确观念与心态1hr理论讲授二沟通的意义,障碍和原则认识沟通1.人际沟通的真谛2.人际沟通的种类3.沟通的目的4.沟通的基本程序5.沟通的障碍分析6.有效的沟通应注意的要点沟通的基本技巧1.倾听的艺术2.表达的技巧语...
讲师:刘成熙查看详情
《跨部门沟通与团队合作》课程大纲一、课程背景冲突是一把“双刃剑”,良性冲突可以加速人们之间的了解和信任,正所谓"不打不成交".但是恶性冲突却会给组织的绩效和氛围带来毁灭性的打击。有效的沟通就是引发组织内良性冲突,避免恶性冲突的手段和必由之路。企业内不同的“责、权、利”以及诸多个体之间的差异,为沟通设置了很多的障碍。如何有效地突破这些障碍,达成“系统思考”,是评价是否达成有效沟通...
讲师:肖凤德查看详情
汽车企业跨部门沟通与协作技巧研习 课时:12H
课程大纲(2天12小时AM9:00-12:00,PM13:30-16:30)项次内容细项授课方式1正本清源谈执行力1.组织发展与执行力2.被忽略的课题——执行3.策略与现实间出现鸿沟的问题探讨4.何谓“执行并完成任务”的能力5.何谓“实现企业既定策略目标”的能力。6.执行力的衡量标准7.执行是一种纪律8.执行是一组特定的行为与方法Ø企业经营执行程序与流程Ø领导力建设与企业执行力Ø中层干部队伍与企业...
讲师:刘成熙查看详情
跨部门沟通与冲突管理 课时:12H
跨部门沟通与冲突管理|课程前言:||识别冲突,调解争执,是管理最需要的能力之一。在人们的共同生活中,冲突是一种司空||见惯的正常现象,长期没有冲突的关系根本不存在。凡是人们共同活动的领域,总会产生||不同意见、不同需求和不同利益的碰撞,或在个人之间,或在小团体之间,或在大组织之||间。日常生活中的绝大多数冲突无需多费口舌便会自然平息下去,要么是这一方让了步,||要么是另一方,或者双方都作出可以承受...
讲师:刘成熙查看详情
序号课程单元课程内容授课方式一沟通对组织的重要性一、部门主管沟通能力的重要性1.组织运作要义2.沟通能力强的人更善于管理;3.成功企业经理人的三大能力l沟通l协调l信任4.新经济时代的信任建立5.改变的循环6.对沟通能力的正确观念与心态à理论讲授二沟通的意义,障碍和原则一、认识沟通1.人际沟通的真谛2.人际沟通的种类3.沟通的目的4.沟通的基本程序5.沟通的障碍分析6.有效的沟通应注意的要点二、沟...
讲师:刘成熙查看详情
跨部门沟通与协作为什么一件事情由一个部门主导,其它就没人配合?部门间的交叉与重叠如何处理?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍?一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”……企业要在市场竞争中取得优势,就必须依赖于跨部门的沟通与协作,发挥“1+1>2”的强大威力。通过跨部门之间的成功协作与知识分享,才能共同开发具备竞争力的新产品与服务,沟通和协作程度越高,其优势...
讲师:丁品洋查看详情
跨部门沟通技巧 课时:1H
一沟通对组织的重要性部门主管沟通能力的重要性1.组织运作要义2.沟通能力强的人更善于管理;3.成功企业经理人的三大能力-沟通-协调-信任4.新经济时代的信任建立5.改变的循环6.对沟通能力的正确观念与心态1hr-理论讲授二沟通的意义,障碍和原则认识沟通1.人际沟通的真谛2.人际沟通的种类3.沟通的目的4.沟通的基本程序5.沟通的障碍分析6.有效的沟通应注意的要点沟通的基本技巧1.倾听的艺术2.表达...
讲师:刘成熙查看详情
《跨部门沟通与协作》 课时:6H
跨部门沟通与协作课程背景:你还在为企业成员之间的沟通犯愁吗?你企业团队之间的沟通部门文化墙还在越垒越高吗?你是不是懂得沟通意义但又还是不会沟通实践?你是不是坚持沟通但始终不能执行到位如愿以尝?团队是不是因为沟通不畅而难以管理形成凝聚力?等等,这些问题的确在困扰着很多企业,很多企业常常因为部门与部门之间不能很好沟通而并发人际生疏、沟通不畅、执行不力、效率低下、团队涣散等病症。为了解决企业沟通问题,本...











