商务礼仪课程体系
银行理财经理商务礼仪实操培训 课时：12H
《银行理财经理商务礼仪实操培训》课程背景——本课程遵从“实用落地”原则，以银行理财经理实际工作需要的场景铺开，采用丰富的工作场景案例，巧妙地把需要掌握的礼仪知识技能技能等融入进去，并通过有趣的参与式活动，让学员实情实景轻松地学会商务礼仪。课程的内容囊括：商务形象的塑造、仪态训练、交往礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪等内容；丰富多样又实用。课程特色——实用性强——内容选择均按实际工作中常用到的礼仪为主，真正...
讲师：庞丽查看详情
餐饮服务礼仪与服务技巧训练 课时：6H
餐饮服务礼仪与服务技巧训练课程综述个人形象是构筑企业公众形象的基石，服务人员是否懂得和运用现代服务的基本礼仪，不仅反映出服务人员自身的素质，而且折射出服务人员所在酒店的企业文化水平和经营管理境界。本课程旨在帮助员工了解服务接待礼仪规范，掌握服务相关岗位的职业要求，提升员工在相关岗位的职业能力；使服务人员的个人素养得到提升，从而提升整体的精神面貌，进一步将文化精神理念与接待服务礼仪落实到行为规范中；...
讲师：唐小婉查看详情
商务礼仪与沟通技巧 课时：6H
商务礼仪与沟通技巧________________________________________课程综述个人形象是构筑企业公众形象的基石。守时守信，尊重他人是商务礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；遵守常规和灵活应用将帮助企业商务人员应对变化多样的礼仪场合。本课程旨在帮助企业的高层管理人员、工作人员了解商务礼仪的规范，掌握商务礼仪的要领，完善、提升的企业整体形象；为创造出更好的经济...
讲师：唐小婉查看详情
【课程大纲】一单元、你的形象价值百万一、印象管理1、首因效应2、光环效应3、扫帚星效应二、礼仪创造价值第二单元、仪容、仪表、仪态一、仪容1、男士仪容整理规范2、女士仪容整理规范二、仪表1、着装的TPO原则2、职业男士着装（西装、衬衫、领带、鞋袜等搭配）3、职业女士着装（裙装、首饰等搭配）三、仪态1、站姿原则2、坐姿原则3、走姿原则4、蹲姿原则5、目光与微笑第三单元、办公礼仪一、邮件礼仪1、主题拟定...
讲师：李声华查看详情
服务礼仪与服务技巧培训 课时：6H
服务礼仪与服务技巧培训课程综述个人形象是构筑企业公众形象的基石，企业的服务人员、营业人员、安保人员是否懂得和运用现代的服务基本礼仪，不仅反映出企业人员自身的素质，而且折射出他们所在公司的企业文化水平和经营管理境界。恰当的礼仪可以更好地帮助企业人员赢得机会；遵时守信、尊重他人是现代服务礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；灵活应用将帮助企业人员应对变化多样的服务场合，本课程旨在帮助企业人...
讲师：唐小婉查看详情
商务礼仪与职业形象塑造 课时：6H
商务礼仪与职业形象塑造课程大纲第一讲商务形象塑造序号项目内容一礼仪的作用（一）、礼仪的涵义（二）、礼仪是一种资本（三）、内强个人素质、外塑单位形象二商务形象塑造仪态规范（一）、举止的礼仪（二）、致意的礼节仪容规范（一）、面部修饰、发型修饰、肢部修饰（二）、化妆修饰着装规范（一）、制服穿着规范、饰物的佩戴原则（二）、TPO原则目标：行业特征应该体现的精神面貌三总结第二讲商务交往的礼仪序号项目内容一商...
讲师：唐小婉查看详情
《高层商务精英高端商务礼仪（2天适合高级精英层）》 课时：12H
商务精英从优秀到卓越魅力修炼——高端商务礼仪课程背景：随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。在商务往来中...
讲师：唐小婉查看详情
商务礼仪 课时：12H
《商务礼仪》课程时长：1-2天，7-14小时，中间休息2-4次，15分钟/次。内容提要：一、认知商务礼仪的目的、本质、原理与新时代特征1、目的：公关、品牌、形象、影响力；2、本质：安全与印象；3、原理：a-安全与舒适；b-心理感知；c-信息传递；4、新时代特征：商务，全球化，多媒体，秀，文化的融合与冲突…案例分析（略）二、掌握商务礼仪的方式方法1、认知并应用形象的黄金定律、白金定律、人与人信息传递...
讲师：龙韩林查看详情
《情景式实战商务礼仪》 课时：12H
《情景式实战商务礼仪》-陈雪梅老师课程起源：二十一世纪，时代与科技迅猛的发展，企业的欣欣向荣和蓬勃发展更专注于如何提升全体商务人员的职业素养。在人与人之间的商务交往中，“印象分”无任何悬念的占了商机的第一步，而具备良好的礼仪素养又使得商务从业人员在商务活动当中更加魅力十足、游刃有余。《实战商务礼仪》为企业员工提升个人为人处世的能力，让企业在行业竞争中立于不败之地。课程收益：一、实用的商务礼仪知识，...
讲师：陈雪梅查看详情
商务礼仪 课时：12H
《商务礼仪》主讲：劳慧明培训目标：通过对商务礼仪的全面讲解和规范化训练，使学员迅速强化服务礼仪的规范和技能，从而帮助学员塑造职业形象、增强职业素养，从而提升企业的整体品牌形象。培训对象：商务人士、行政人员、客户经理、VIP服务人员等培训时长：2天培训方式：在培训过程中将引用案例，课堂讲授与情境训练融为一体，知识性与操作性并重，引导学员注重个人形象，培养良好的礼仪习惯，练就高雅的气质，提升工作绩效。...
讲师：劳慧明查看详情
节职业形象礼仪 仪表礼仪 仪态礼仪 仪容礼仪 第二节办公场所接待客人的礼仪 客人来访时的礼仪 询问客人姓名的礼仪 事由处理的礼仪 引路礼仪 开门礼仪 搭乘电梯礼仪 送茶水礼仪 送客礼仪 现场演练 第三节商务活动中的常用礼仪 称呼礼仪 握手礼仪 名片礼仪 介绍秩序礼仪 拜访礼仪 现场演练 第四节电话礼仪 接听电话的四个基本原则 接听电话的礼仪程序 ...
讲师：曾江涛查看详情
讲商务礼仪的意义n商务礼仪的定义n商务礼仪的意义第二讲商务形象礼仪n职业着装的TOP原则n男士公务形象n女性职业形象第三讲商务行为礼仪n站姿n坐姿n蹲姿n走姿n上下车n视觉语言n微笑n面部表情第四讲商务公务礼仪n握手礼仪n致意礼n鞠躬礼仪n自我介绍n介绍他人n递送名片n电梯礼仪n商务接待n行进礼仪n乘车礼仪n商务谈判座次礼仪课程总结
讲师：胡振查看详情
商务礼仪基础规范 课时：6H
|商务礼仪在职场中的应用||||||课程介绍|个人形象是构筑企业公众形象的基石，一个公司的员工是否懂得和运用现||：|代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该|||员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。|||恰当的礼仪可以更好地帮助员工赢得机会；遵时守信、尊重他人是现代商|||务礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则；入乡随俗和灵|||活应用研究将帮助员工应对...
