商务礼仪课程体系
厅堂商务礼仪与外出拜访客户商务礼仪 - 副本 课时：6H
品位形象塑造与社交礼仪规范兰洁老师【我们的课程将帮助您】厅堂内商务礼仪规范行为；网点礼仪注意事项；厅堂内接待、营销、送走客户整套流程的商务礼仪；塑造良好的职业形象与个人魅力，打造完美的视觉名片；学习提升品位形象的理念、技巧、方法；掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的...
讲师：兰洁查看详情
商务礼仪 课时：6H
商务礼仪课程背景：现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人魅力提供有效的指导。课程时间：1天课程对象：希望提高个...
讲师：侯海伦查看详情
【课程大纲】章、礼仪的基本知识及内涵知其然，知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义·中西文化上的差异在礼仪上的具体体现·礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则·美学、心理学在礼仪实践中的适用第二章、商务礼仪修炼与技能提升1、公关接待人员的印象管理·公关接待人员“三从四德”新解·魅力微笑·美丽的眼神·舒心的问候——秘书“三语”·真诚的含义·公关接待人员的自我情绪管理2、诚于中而形于外---高雅仪...
讲师：兰洁查看详情
培训大纲部分服务礼仪章礼仪概述1.礼仪与印象2.礼仪的实质3.你就是企业的“形象大使”第二章仪容仪表1.仪容Ø头发：Ø脸部：Ø口腔：Ø指甲：Ø体味：l现场互动：请按上述五点说出男士/女士的仪容要点2.着装1）着装的TOP原则2）女士着装a)裙子的长度b)鞋袜的选择c)陪衬饰品3）男士着装a)西装b)衬衫c)领带d)皮带e)鞋袜l现场检阅：您的仪表符合职业规范吗？第三章行为举止一、基本姿态1.站姿1...
讲师：劳慧明查看详情
一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务人员着装六不准4、商务着装的场合及要素5、女商务人员的形象要求A、场合着装B、裙装五不准C、佩戴首饰四大原则D、化妆注意事项6、男商务人员的形象要求A、公务西装的选择B、公务衬衫穿着“五”原则C、公务领带的搭配原则和禁忌D、商务休闲服装的定义E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区二、商务“形...
讲师：庞丽查看详情
《高端客户公关与商务礼仪》↔知其然，知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义•中西文化上的差异在礼仪上的具体体现•礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则•美学、心理学在礼仪实践中的适用↔公关接待人员的印象管理•公关接待人员“三从四德”新解•魅力微笑•美丽的眼神•舒心的问候——秘书“三语”•真诚的含义•公关接待人员的自我情绪管理↔诚于中而形于外---高雅仪容仪表礼仪•想表达什么——公关接待人员的职...
讲师：兰洁查看详情
国际商务礼仪 课时：6H
《国际商务礼仪》主讲：劳慧明课程收益了解国际通用的商务礼仪及世界各国的礼仪文化提升个人的礼仪素养，塑造国际化商业人士的专业形象有效运用国际商务礼仪规范，促进各种国际商务活动的开展参与对象：从事涉外业务的国际商务人士、政府及企事业单位的涉外工作者培训时长：1天课程安排：导师主讲：40+互动演练：40+案例分析20课程大纲主题内容课程精华1、国际商务礼仪的理念认识为什么要学习国际商务礼仪？国际商务礼仪...
讲师：劳慧明查看详情
一，礼仪的基本概念“礼”与“理”二、仪容礼仪商务场合社交场合重大事件场合三、服饰礼仪着装原则：常见商务场合服饰礼仪四、办公室礼仪五、坐、站、走、蹲姿礼仪女士坐姿礼仪女士站姿礼仪女士走姿礼仪女士蹲姿礼仪男士坐姿礼仪男士站姿礼仪男士走姿礼仪男士蹲姿礼仪六、介绍、握手、接递名片礼仪介绍的肢体语言？介绍时间？介绍的次序？介绍用语？握手的肢体语言？接递名片的肢体语言接递名片的注意事项收、存、管理名片礼仪七、...
讲师：侯海伦查看详情
《职业形象与商务礼仪训练》 课时：12H
职业形象与商务礼仪——塑造良好职业形象掌握商务礼仪规范课程背景：中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目前众多成功...
讲师：汪颜查看详情
一、前言--为何要注重社交礼仪--社交礼仪的特点--社交礼仪的发展沿革--商务交往六不谈--私人交往五不问二、基本个人礼仪规范1、仪容礼仪--男士个人形象整理―--发型对职业女士的影响--发型对职业男士的影响--职业女性化妆技巧2、仪态礼仪--使自己成为姿态端庄、行为得体的职业人良好的站姿，优美的走姿，高雅的坐姿，标准的手姿，--典雅的日常行为动作--个人仪态中常见的失礼举止3、、服饰礼仪--tp...
讲师：赵安信查看详情
一、礼仪概论——内心修炼1、礼仪文化与工作2、塑造充满活力的阳光心态——礼由心生，态度决定一切二、商务“仪表”礼仪1.你的形象价值：这是一个两分钟的世界，前一分钟让别人认识你，后一分钟让别人愿意与你继续交往2.决定印象的要素3.如何修炼完美的职业形象三、商务“举止礼仪”1.站姿2.基本站姿、男士及女士站姿的注意事项3.行姿4.坐姿5.男士坐姿、女士坐姿6.坐姿的注意事项、7.几种需要回避的坐姿8....
讲师：庞丽查看详情
章、礼仪的基本知识及内涵l知其然，知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义l·中西文化上的差异在礼仪上的具体体现l·礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则l·美学、心理学在礼仪实践中的适用第二章、商务礼仪修炼与技能提升1、公关接待人员的印象管理l·公关接待人员“三从四德”新解l·魅力微笑l·美丽的眼神l·舒心的问候——秘书“三语”l·真诚的含义l·公关接待人员的自我情绪管理2、诚于中而形于外--...
讲师：兰洁查看详情
部分合同篇谈判失败导致的人质悲剧章谈判的准备攻略节谈判前的自我准备第二节谈判对手的情报收集第三节寻找谈判对手的弱点第四节寻找谈判的盟友第五节谈判的底线第六节组建谈判团队练习：团队建设5个1的大和小第七节确定谈判的核心人物第八节运用与谈判无关的情报第二章分析谈判对手测评与练习：我是什么性格的人节了解主要对手第二节掌握谈判对手的性格特点第三节谈判信息收集的技巧案例：从一张照片中发现的秘密第四节了解对手...
讲师：彭浪查看详情
《实战商务礼仪》 课时：12H
《实战商务礼仪》-陈雪梅老师课程起源：二十一世纪，时代与科技迅猛的发展，企业的欣欣向荣和蓬勃发展更专注于如何提升全体商务人员的软实力。在人与人之间的商务交往中，“印象分”无任何悬念的占了商机的第一步，而具备良好的礼仪素养又使得商务从业人员在商务活动当中更加魅力十足、游刃有余。《实战商务礼仪》为企业员工提升个人为人处世的能力，让企业在行业竞争中立于不败之地。课程收益：重点强调落地、实用的商务礼仪知识...
讲师：陈雪梅查看详情
《实战商务礼仪和沟通技巧》 课时：12H
《实战商务礼仪和沟通技巧》-陈雪梅老师课程起源：二十一世纪，时代与科技迅猛的发展，企业的欣欣向荣和蓬勃发展更专注于如何提升全体商务人员的软实力。在人与人之间的商务交往中，“印象分”无任何悬念的占了商机的第一步，而具备良好的礼仪素养又使得商务从业人员在商务活动当中更加魅力十足、游刃有余。《实战商务礼仪》为企业员工提升个人为人处世的能力，让企业在行业竞争中立于不败之地。课程收益：重点强调落地、实用的商...
