职场心理课程体系
管理心理学 课时：6H
《管理心理学》课程教学大纲英文名称:ManagementPsychology课内教学时数：3学时精华版，6小时完整版适用人士：管理层一、课程的性质和任务管理心理学是研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能的科学。管理心理学的研究对象是企业内部的人际关系系统，突出的是以人为中心的人本管理思想；强调人力资源的重要性及人力资源管理与开发的理念；突出主...
讲师：兰洁查看详情
女性心理学 课时：6H
女性心理学讲师：候春梅【课程背景】作为现代社会的职场女性而言，身负多重角色和使命：职场、家庭、自我成长，这使得职场女性面临更大的压力和挑战；同时随着现代社会的生活节奏加快，工作压力的增加，都让我们不得不把更多的时间和精力放到工作上；然而当职场女性埋头工作时，却又容易又走向另一个极端，忽略了家庭的温暖和生活的乐趣。工作和生活在多数人眼里就像是跷跷板的两端，总是高高低低地起伏不定，很少有平衡的时候。在...
讲师：侯春梅查看详情
客户消费心理学（0.5天） 课时：30H
第三课：其实你不懂我的心——客户消费心理学（0.5天）【课程目标】了解和掌握客户在理财方面的消费心理学习如何迎合并满足客户的需求掌握在销售中把握客户心理，促进销售成功【课程大纲】一、了解客户理财的几种消费心理类型1、生活中常见的心理2、消费时常见的心理分析3、根据职业、性别等因素划分的人群的消费心理二、掌握分析客户心理的方法1、马斯洛需求层次理论2、九型人格学3、观察微表情三、在销售中把握消费心理...
讲师：郑皓文查看详情
《心理学在人力资源管理中的运用》 课时：12H
心理学在人力资源管理中的应用课程背景：企业内部的第一要素是人才，而人力资源管理岗位在企业中又是与人关系密切的岗位，在与人沟通的过程中，HR若能掌握必要的心理学，就可以更好的运用在工作中。心理健康状态是直接影响员工积极性的重要因素之一，工作中良好的心理状态可以激发员工自身的能力和潜力，从而更好地工作。相反，在不良的心理状态下，员工很难有积极、主动的工作精神。而人力资源管理的目标是调动人的劳动积极性，...
讲师：李彩玉查看详情
快速成单技巧-沟通营销心理学 课时：6H
沟通协调心理学——专家兰洁金牌课程【课程讲师】：兰洁【课程时间】：2天完整版；1天精华版；【课程宗旨】：运用对方心态分析、沟通技巧演练方法，使员工树立正确的沟通协调方式，有效地提高工作质量。【课程目标】：1 、了解沟通心理学，分析对方心理；2 、通过分析客户行为，更加高效完成沟通目的；3、掌握电话、当面、书面沟通的技巧方法；4、学习处理异议与抱怨技巧，增强危机事件的处理能力。5、通过具体案例，实际...
讲师：兰洁查看详情
幸福心理学 课时：6H
幸福心理学主讲：侯春梅【课程背景】我们人生真正追求的到底是什么？幸福，还是痛苦？我们期望幸福，然而我们却在亲手缔造痛苦！幸福先天遗传的，还是后天习得的？为什么我们物质生活越来越好的同时，我们感受到越来越不幸福？幸福是一种特质，还是一种能力？傻乐是幸福吗？生活的本质是幸福的吗？现实生活中的高压力状态下，追求幸福奢侈吗？幸福感是主观的，还是可测量的？相信幸福，你就可以获得幸福！选择幸福，幸福将与你相伴...
讲师：侯春梅查看详情
“团队精神和心理学”体验式培训 课时：12H
“团队精神和心理学”体验式培训——指导老师：卫小奎课程背景为什么团队伟大的理想不能如愿转变为现实？为什么公司无懈可击的计划方案达不到预期的效果？为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？为什么对大家晓之以情，动之以理，但团队状态依然一盘散沙？为什么同样的计划，同样的策略，团队之间的业绩却相差十万八千里？面对这些问题，您有何感想？这一切“为什么”的背后都隐藏着一个重要的现实，那就是——团队精神...
讲师：卫小奎查看详情
《心理学的智慧》 课时：6H
《心理学的智慧》【课程背景】领导心理学的核心内容，不仅仅包含心理测评和管理心理技术，还包含团体领袖自身心理资本建设和管理。从自我效能感到希望，从乐观到抗挫折能力，都是心理资本的核心内涵，现代心理学的研究证明了心理资本对个人及组织的重要性，也证明了心理资本是可以透过系列教育和文化建设活动来提高的。本课程旨在透过心理科学的普遍性诠释，帮助管理者实现自我心理资本水平提高的同时，也能够在自身的组织中帮助其...
讲师：李斌查看详情
电力安全心理学培训 课时：12H
电力行业安全心理学一、培训对象：班组长以上管理人员二、培训时间:两天(12小时)三、课程特色：1.详细解析安全心理学对员工安全行为的影响；2.结合现场学员情景模拟导出安全心理学工具的运用；3.案例丰富，视频辅助；4.现场测试，体验互动；5.60的时间讲授，40的时间案例研讨，情景互动。四、培训收益：1）、学会用心理学的方法，思考生产安全问题，提高安全意识；2）、了解影响电力生产安全的心理因素；3）...
讲师：曹贤龙查看详情
单元、领导者者现实工作中的困境分析【现场活动】在不同的环境中，我们的身心感受一、领导者普遍存在的心理困境1、个人问题：焦虑、压力、亚健康等身心症状2、人际关系：沟通成本高、决策困难、决策后的执行难二、概念区分：心理学VS心理健康VS心灵成长三、领导者的四个维度象限：教练/辅导/咨询/督导1、教练：挑战与激励并用2、辅导:关怀感受，重视情绪、情感资源3、咨询:提供必要的解决方案4、督导:技能与心态的...
讲师：钟震玲查看详情
心理学与管理沟通（2天版） 课时：12H
课程纲要（2天）开篇：大家谈：企业管理中老大难问题列举部分：心理如何影响行为（一）影响行为的心理因素概述（二）心理结构对行为的影响1、意识决定思维和语言2、潜意识决定肢体语言3、前意识有筛查的功能4、如何调整潜意识让自己变得自信（三）人格结构对行为的影响1、人格的三层结构各自代表什么？2、为何有人会“一根筋、不懂变通”？3、为何有人会缺乏道德感？4、透过行为分析人格的方法5、人格结构出问题时的行为...
讲师：李茜查看详情
心理学与员工关系管理 课时：6H
心理学与员工关系管理授课老师——卫小奎【课程关键词】1、性格2、关系3、沟通4、赋能5、激励【课程收益】快速掌握不同员工的思维、行为、情感模式掌握识别员工性格特质的四个关键锚点掌握根据不同性格特质的员工进行面谈的“三角框架模型”技巧快速掌握和判断员工之间的关系实质，降低管理内耗，提升员工工作满意度掌握在角色关系的情境下，快速激励员工的5种技巧掌握并运用后现代心理学赋能式沟通的提问、聆听技巧，了解员...
讲师：卫小奎查看详情
管理心理学与员工激励管理 课时：12H
【课程背景】：管理心理学也称组织心理学、组织管理心理学、组织行为学，是心理学的一个重要分支。研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，主动行和创造性，提高管理效能的科学。之前人们更喜欢直接的赚钱术，而对驾驭由人构成的复杂组织缺乏重视和耐心，理论上蜻蜓点水，缺乏深入探究。现在，越来越多的管理者意识到，不懂组织中的人，不懂组织中人的行为，就难以驾驭组织，无法使组...
讲师：邓雨薇查看详情
课程大纲单元：心理学及中国人的心理行为1、了解人的心理及其因素ü管理者的角色与技能ü心理学是什么：纵横观2、心理学在管理中的主要作用ü帮助真正地了解人性ü协调团队人际关系ü设计多样化的激励手段和考核手段ü提升员工满意度管理技能ü帮助管理者提升领导魅力3、中国人的心理与行为特点ü中国人的思维特点ü中国人的性格特点ü中国人的行为特点第二单元：心理学在企业管理中的运用1、管理激励中的心理学机理ü人性假设...
