班组长管理课程体系
课程内容★沟通技巧与人际关系改善1、有效沟通之程序与要决；2、如何团队内部间的进行沟通与协调；3、与下属的沟通协调（谈心，辅导，劝解，表扬与批评等）；4、如何与上司相处；5、如何处理与员工的冲突；6、人际关系改善方法与步骤；一、处理好人际关系，创造光明愉快的职场1）人际关系的分类2）人际相互吸引的因素3）人际冲突的种类4）调节人际平衡的方法5）人际效应6）人际智慧7）处理人际关系的基本技巧8）PA...
讲师：李茂新查看详情
前言1、日本能，为什么我们不能？2、管理定位、现场定位的不同，导致结果不同3、精益班组管理模式介绍章精益班组核心定位1、精益公司的管理方针2、案例解析：各层级管理定位3、班组管理定位的135第二章班组长核心行为1、技能教育训练没有经过训练的员工是公司大的成本2、基层管理技术的十化推进体系3、录像案例：指导工作的方式4、录像案例：训导工作的方式5、胜任–你适当“管”人来实现案例：员工7种表现的有效“...
讲师：李铁华查看详情
优秀班组长管理技能提升-丁展鹏 课时：12H
一、认清我们管理的对象：80、90后（第1天）1）导语：1.4亿被称为鼠标一代的90后讲解80、90后对企业的影响2）数据背后的思考：员工为何辞职率高案例分析3）频繁旷工、自离的90后案例分析4）80、90后工作实际状况调查（样本数9039人），认识不同的80、90后①工作目的调查②同一家公司在职时间分析③为何辞职④辞职打算⑤看重公司的地方5）什么是80、90后讲解80、90后的定义6）出生在城市...
讲师：丁展鹏查看详情
卓越安全班组—班组长安全管理实务 课时：12H
天班组安全管理基础工作……………………………6小时.1.基本概念Ø什么是安全Ø安全的实质Ø什么是事故Ø事故的特性Ø事故的分类Ø事故的原因Ø安全管理的概念Ø人的不安全行为和物的不安全状态2．从业人员的权利与义务Ø员工在安全方面的权利Ø员工的安全义务Ø员工的安全责任Ø员工如何主动参与安全管理Ø案例分享3.班组规章制度建设1）班组规章制度概述Ø制定依据Ø涵盖范围2）班组安全管理制度Ø目的和意义Ø班组制度...
讲师：曹贤龙查看详情
班组长的角色认知与职业心态1、什么是基层干部2、班组长的自我角色认知3、基层干部的多重角色4、基层干部的重要作用5、从员工到班组长发生了哪些变化6、什么叫职业化7、职业化对我们的帮助是什么8、痛苦的工作VS快乐的工作9、如何让雇佣军变成志愿军10、职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌11、积极的职业心态：11.1责任心和敬业精神11.2服从组织规则11.3自我批判11.4主动服务的...
讲师：刘有林查看详情
【培训大纲】开场：团队建设（分组选组长队名队呼）部分管人要先了解人讲：班组长人员管理要点n把握人员管理的原则n带人先带心n做事先做人，管人先管好自己n遵循团队管理工作原则第二讲：了解员工心理及需求n了解员工的需求层次n怎样了解员工需求n如何满足员工需求第三讲：了解班组员工类型n分析型结果型表现型顺从型明星型朽木型问题型乖巧型n4P分析n外在呈现分析第四讲：了解班组群体n把握班组年龄结构n把握班组知...
讲师：申明江查看详情
一、序言引言：管理者的执行力变革的年代：温水煮青蛙1）什么是管理者2）管理者的职责3）管理者管理能力的构成4）管理者的基本职能5）管理者的领导力6）管理者的角色认知及主要业务联系7）管理者必备的2种知识，3个技能8）管理者应具备的管理意识①顾客的思想②三现主义③PDCA循环④解决问题的优先顺序⑤问题的预防及处理⑥重视过程解决问题的思想6）管理之屋7）管理者的成果如何部下来展现8）部下的分类及分析方...
讲师：丁展鹏查看详情
优秀班组长管理技能提升 课时：12H
优秀班组长管理技能提升一、认清我们管理的对象：80、90后（第1天）1）导语：1.4亿被称为鼠标一代的90后讲解80、90后对企业的影响2）数据背后的思考：员工为何辞职率高案例分析3）频繁旷工、自离的90后案例分析4）80、90后工作实际状况调查（样本数9039人），认识不同的80、90后①工作目的调查②同一家公司在职时间分析③为何辞职④辞职打算⑤看重公司的地方5）什么是80、90后讲解80、90...
讲师：丁展鹏查看详情
车间班组长管理技能提升培训 课时：12H
车间班组长管理技能提升培训主讲讲师：赵继红老师课程安排：2天12课时第一讲、班组长的地位和职责1．班组在企业中的地位和作用2．班组长的角色认知3．班组长的作用和职责4．对企业的认知5．班组长必备的管理技能6．领导和下级的期望值7．班组长的管理水平现状8．案例：新官如何上任9．动动手：给自己定位第二讲、生产现场管控1．何谓生产现场2．生产现场管理的核心要素3．5S的起源和含义4．推行5S的目的5．5...
讲师：赵继红查看详情
【单元一】团队建设（分享影片《亮剑》）1、领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。2、个人：什么是团队？无原则的友爱不是团队，只是朋友的小圈子，只有各自独立地履行职责，互相提供价值，同事之间才有合作的前提，团队的成功是创造更高的价值，让客户感动。3、团队：执行的团队有统一的目标，统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工，就没有强大的公司。4、机制：团队的成长，要有机制...
讲师：刘有林查看详情
班组长综合技能和素质提升培训【课程背景】班组长、车间一线主管是生产型企业的基本战斗细胞，是企业直接带兵打仗的人，他们是各项生产活动直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落地者。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队，对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。【课程目的】一线生产主管通过系统...
讲师：赵继红查看详情
《班组长工作沟通能力提升训练》 课时：6H
《班组长工作沟通能力提升训练》课程主讲：丁展鹏课时:1天课程背景企业90的基础管理工作靠谁去落实？90的工作效率靠谁去推进？90的现场事故靠谁去发现并改善？100的一线员工作业手法靠谁去指导？100的一线员工靠谁去管理？在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效...
讲师：丁展鹏查看详情
班组长工作沟通能力提升训练 课时：2H
班组长工作沟通能力提升训练一、处理好人际关系，创造光明愉快的职场1）人际关系的分类2）人际相互吸引的因素3）人际冲突的种类4）调节人际平衡的方法5）人际效应6）人际智慧7）处理人际关系的基本技巧8）PAC法则9）学习与别人相处10）人与人相处的方式分析11）人际关系的错误观念12）认识自我13）人际关系处理之道14）人际关系之术二、解读沟通1）从笑话看沟通2）三大商数：IQ、EQ、WQ3）完整的沟...
