课程体系

潘海丹

银行新员工标准化服务礼仪培训银行业正在处于一个快速发展与竞争的时代,面对激励的国际金融业竞争,银行要想在竞争中成功并快速发展,必须要求每一个银行行从业人员具备良好的礼仪礼貌修养,银行新入职的员工更是如此。新员工面临着从校园人到职业人的角色转换,如何使新员工快速的进入到角色中?如何使新员工在职场中快速成长?银行新员工礼仪培训便是重要的培训内容之一。对于新员工来说,进入银行这个大环境中,首先也是最为主...

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一致性介绍   课时:12H

方黎恒

《战略经营一致性》联合咨询联合咨询起源疫情后时代,企业进入了低速甚至是负增长的阶段!如何解决企业盈利与发展,在市场环境中逆风而上,是当今企业必须思考的主要问题!曾经企业投入大量的人力和财力参加学习,好的系统、模式和策略却难以转化,难以落地,对经营增长帮助甚微,主要是在落地中,缺少老师们的再次推进和辅导。我们的导师团队历经近二十年,在全国一对一辅导百家企业,并且取得了很好的成果后,总结了一套《战略经...

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《商务接待礼仪》   课时:3H

潘海丹

课程名称:《礼仪系列—政务商务礼仪》课程收益:1.了解人际沟通礼仪重要性、掌握各种沟通技巧2.帮助学员在政务商务场合表现大方得体,掌握如何与政务商务交往对象有效沟通并赢得尊重;3.本课程专门为提高银行人员的素质,通过帮助员工培养服务意识和追求卓越服务精神,塑造完美职业形象训练优质服务礼仪与服务技巧4.提高银行勤务人员的服务水平和服务质量,有效提升银行的整体形象塑造良好的个人职业形象和企业形象,赢得...

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潘海丹

专业教师礼仪修养提升系列礼仪培训就是找潘老师礼仪一站式培训,老师上门培训根据客户制定可行性方案,潘老师服务礼仪培训一切只为了效果的培训老师,一家对落地效果服务的礼仪培训公司!课程背景:2020年开始疫情全面爆发,疫情过后各个行业竞争会异常激烈的,这种竞争实质是人才的竞争。而人才的培养主要靠教育。教育的优劣、人才质量的高低,关键在教师。所以也可以说谁拥有高素质的教师队伍,谁就拥有了竞争的资本,就有可...

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方黎恒

《做最好的中层》【课程对象】:中层管理人员【课程目的】:1.让管理者认清自己的角色,明确自己的角色定位。提高自身的执行力,懂得领导下属,非管制下属。 2.懂得带队伍,会辅导、会激励,确保下属按照计划开展工作,使每个人的行动是有序的、可控的,3.课程除了分享前沿的理念,还会交给学员方法、技巧。【课程内容】:一、定好位——九项定位•企业最不受欢迎大5种中层•中层4大角色错位(作为下属)•中层4大角色错...

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潘海丹

航空城轨服务礼仪培训——潘老师教育最专业最优质的一站式礼仪培训讲师简介:潘老师礼仪一站式培训,老师上门培训根据客户需求,客户问题分析,制定可行性方案,潘老师礼仪培训一切只为了效果的培训潘老师教育服务有限公司,一家对落地效果服务的礼仪培训公司!培训对象:航空,城轨,服务人员,个人形象体态提升,职业女性形象管理,与魅力塑造课程介绍:作为一名航空,城轨服务人员,首先要掌握航空城轨服务礼仪规范,才能做好服...

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有效沟通   课时:6H

方黎恒

《有效沟通》【课程对象】:全体人员【课程时间】:1天【课程价值】:企业管理中所有的管理动作都要通过沟通才能有效的实现,可以说管理者与被管理者之间有效沟通是任何管理科学及艺术的精髓。沟通能力是管理者和员工必备的核心技能之一,大量的事实证明,一个优秀的管理者必须把70%的时间用于沟通,可以说管理者沟通的效率决定了管理的效率。所以提升沟通效率,是每一家企业不得不考虑的问题,也是很多企业提升管理效率的瓶颈...

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卓越团队正能量   课时:6H

方黎恒

《卓越团队正能量》一、【培训目标】激发员工意愿度,提升士气状态和工作主动性,学会积极发现问题,主动解决问题;增强协作精神和团队意识,提升团队的凝聚力,增加员工的归属感;二、【培训周期】:1天;二、【培训形式】:理论+互动+分享+分组PK+活动;二、【课程大纲】:什么是团队?如何有效的组建团队;激发员工意愿度,提升士气状态和工作主动性;增强协作精神和团队意识,提升团队的凝聚力,增加员工的归属感;认识...

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【销售服务礼仪】   课时:18H

潘海丹

销售服务礼仪培训——潘老师礼仪专业为企业提供礼仪培训服务!课程背景:潘老师销售商务礼仪培训与潘老师职业素养提升主要是针对销售人员来进行的,潘老师提醒您作为一名销售人员,不仅仅是看销售能力的高下,还要看自身素质和礼仪,礼仪是一种无形的力量,在销售人员有形商务活动和销售的过程中,发挥着重要的作用。销售人员礼仪贯穿在销售的每个环节,它可以帮助销售人员更好地交流,让销售人员在和客户沟通的过程中赢得客户的好...

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潘海丹

医疗美容整形医院优质全面服务礼仪培训主讲:潘海丹潘老师上门培训根据企业具体需求制定可行性方案,潘老师服务礼仪培训一切只为了效果的培训,潘老师对落地效果服务的礼仪培训讲师!“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是服务服务的宗旨;真正做到“以客户为中心”,服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。正确地理解...

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建设工程安全管理   课时:30H

王卓

建设工程安全管理培训主讲:王卓项目背景建设工程安全管理主要包括安全生产管理、文明施工、安全教育、事故管理、职业卫生、安全用电、施工操作安全技术、垂直运输机械、施工机具、物种作业操作规定、高处作业、施工现场防火、安全生产管理文件编写示例、建筑施工伤亡事故案例分析及防治;本课程以政策法规为基础,以施工现场安全基本知识和要求为主线,重点加强施工现场安全知识的理解和掌握,以培养学生懂安全、善管理的职业能力...

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王卓

杜邦安全管理与与卓越企业风险管理实践主讲:王卓项目背景1、为什么培训也做了,制度也定了,规程也写了,事故还是会发生?2、安全管理的模式和方式有哪些?我们该管什么,怎么管?3、每天都要面对和解决很多安全隐患,该如何做才能不让自己焦头烂额?4、杜邦公司的安全管理经验怎么到我们公司就不灵了?怎样让安全管理从事后向事前转变?怎样免除不可接受风险的伤害?怎样通过危害识别、风险分析和评估(后果分析)、风险控制...

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王卓

企业消防安全管理能力提升培训主讲:王卓项目背景针对从事企业消防安全管理、消防安全检查、消防控制室监控和建筑消防设施操作与维护等工作,培养素质全面、技能过硬、敬业守纪,消防安全管理工作能力强的人才。以职业活动为导向,以职业技能为核心。课程目标(一)知识目标具备必备的消防基础知识(燃烧基础、危险化学品、消防水力学、电气消防、建筑消防和建筑消防设施)、法律知识及消防灭火、防火基本知识。(二)能力目标1、...

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安全领导力与执行力   课时:12H

王卓

安全领导力与执行力培训主讲:王卓项目背景随着国家和社会对企业安全管理要求的提高,许多公司开始不假思索地就引进国内外先进的安全管理方法和工具,以期能实现安全生产。但大部分公司并不能实现初衷,最终在花费了大量人力、物力后悄悄地放弃。这些公司失败的原因就在于安全领导力的缺失。何为安全领导力?如何掌握并运用安全领导力?这个培训将带您进一步了解安全领导力的内涵,通过各种案例,灵活多变的小组讨论及角色扮演,使...

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王卓

安全管理与风险评估讲师:王卓课程背景:   安全是保障企业正常运营的关键要素之一,事故的发生对企业产生不可估量的负面影响:人员伤害、财产毁损、生产中断、工厂声誉丧失。   良好的安全业绩是取得卓越经营表现的前提!!   而安全主管在创造和维持一个安全的工作场所中扮演着重要的角色,而对于安全主管来说:如何建立起系统的安全管理体系,将所有的危险与事故防患于未然?如何预知预测控制风险?如果做好现场岗位安...

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