课程体系
《互联网时代下银行创意营销》课程大纲 课时：12H
互联网时代下银行创意营销【课程目标】场景化厅堂打造：了解个性化服务营销是银行服务营销升级的必然趋势，掌握服务营销不同客群的场景化厅堂打造思路，使得客户深入体验，达成精准服务营销的目的。场景化服务营销流程：掌握新时期厅堂人-机器-物的有效联动。掌握厅堂客户的分层分类、联动服务营销技巧，提升网点产能。场景化沟通技巧与话术：掌握不同客群的沟通技巧，找准服务营销切入点，达成产品的有效推荐。【课程特色】课程...
讲师：季硕查看详情
个人客户经理《数据先行 精准外拓》 课时：6H
《数据先行精准外拓》主讲人：季硕【课程目标】学会分析本行品牌及本行产品优势，通过数据分析精准找到目标客群。通过目标客群分析，找准客群共性及差异性，做到营销资源和营销方式的有效匹配，达成精准营销的目的。掌握不同客群（社区、商圈、信用卡、代发、个贷等）的开拓思路及实战技巧。能够做到客户的“分层级、分客群、分片区、分时段”的精准开拓。掌握潜力客户“找对人-做对事-说对话-借对力”的闭环营销流程，在后续的...
讲师：季硕查看详情
智能网点职能重塑——数字化转型期服务经理综合技能提升提升【课程目标】思想观念重塑：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。物理网点重塑：了解新时期物理网点的职能转变，掌握体验型网点的物理布局、人员联动、客户管理的方法和技巧。岗位职能重塑：服务经理从操作型向服务营销型转型，从客户接待型...
讲师：季硕查看详情
《潜力客户精准化外拓营销》课程大纲 课时：12H
潜力客户精准化外拓营销【课程目标】找对人——外拓资源盘点：通过内外部资源盘点，做到营销资源和营销方式的有效匹配，达成精准营销的目的。做对事——外拓方式选择：掌握不同客群的开拓方式及流程，分析不同客群的开拓逻辑，做到持续完善提升。说对话——外拓沟通技巧：掌握针对不同客群的沟通及产品匹配技巧，提升外拓营销成功率。借对力——外拓营销管理：梳理管理行规划管理、支行网点执行落地流程，形成合力，达成外拓营销成...
讲师：季硕查看详情
理财经理&客户经理《存量掘金——多渠道客户经营新思路》 课时：12H
《存量掘金——多渠道客户经营新思路》主讲人：季硕【课程目标】了解银行经营从以前的“要规模”到“要利润”，再到如今的“要客户，更要客户黏度”的必然性，与时俱进，通过新思路、多渠道来满足客户新时期的服务需求，解决银行“新增获客难，但存量流失多。指标任务重，却渠道利用差”的根本难题。掌握数字化转型期借助网点+线上（微信、短视频）+精准活动策划+产品突击小分队建设等多渠道客户经营思路，通过“分层级、分客群...
讲师：季硕查看详情
深化转型产能提升【课程目标】思想观念重塑：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。物理网点重塑：了解新时期物理网点的职能转变，掌握体验型网点的物理布局、人员联动、客户管理的方法和技巧。岗位职能重塑：了解新时期客户服务中心的转移，重塑网点人员岗位职能，领导一线团队借对势，做对事。【课程...
讲师：季硕查看详情
《转型数字化 营销精准化》 课时：12H
《转型数字化营销精准化》主讲人：季硕【课程目标】认知银行数字化转型的必然性，了解数字化转型思路，掌握数字化转型期银行人所需具备的技能，解决银行一线网点现阶段所面临的“新增获客难、存量流失多、人员配备少、指标任务重、渠道利用差、团队带动难”六大难题。使网点负责人掌握数字化转型期借助网点+线上（微信、短视频）+精准活动策划+产品突击小分队建设等多渠道获客思路，了解分层级、分客群、分片区、分时段的多元化...
讲师：季硕查看详情
《深化转型 产能提升》课程大纲 课时：18H
深化转型产能提升【课程目标】思想观念重塑：网点转型升级归根结底是人的转型升级，人的转型升级归根结底是人的理念的转型升级。课程分析最新银行业发展形势，促使学员从心理上认知网点以及个人转型升级的必要性。物理网点重塑：了解新时期物理网点的职能转变，掌握体验型网点的物理布局、人员联动、客户管理的方法和技巧。岗位职能重塑：了解新时期客户服务中心的转移，重塑网点人员岗位职能，掌握不同层级、不同类型客户的开拓模...
讲师：季硕查看详情
客户经理-客户营销全流程 课时：12H
《多渠道客户营销经营全流程》主讲人：季硕【课程目标】了解银行经营从以前的“要规模”到“要利润”，再到如今的“要客户，更要客户黏度”的必然性，与时俱进，通过新思路、多渠道来满足客户新时期的服务需求，解决银行“新增获客难，但存量流失多。指标任务重，却渠道利用差”的根本难题。掌握数字化转型期借助网点+线上（微信、短视频）+精准活动策划+产品突击小分队建设等多渠道客户经营思路，通过“分层级、分客群、分片区...
讲师：季硕查看详情
《数字化转型期支行长主动管理能力提升》 课时：12H
《数字化转型期支行长主动管理能力提升》主讲人：季硕【课程目标】认知银行数字化转型的必然性，了解数字化转型思路，掌握数字化转型期银行人所需具备的技能，解决银行一线网点现阶段所面临的“新增获客难、存量流失多、人员配备少、指标任务重、渠道利用差、团队带动难”六大难题。使网点负责人掌握数字化转型期借助网点+线上（微信、短视频）+精准活动策划+产品突击小分队建设等多渠道获客思路，了解分层级、分客群、分片区、...
讲师：季硕查看详情
"《如何落地化设计供应链运营战略》——三次聚焦，凝聚团队五大共识"课题背景1.课题产生环境：面对愈来愈清晰的智能制造和工业4.0远景下网络化的供应链，解决交付课题，拥有快速融入供应链网络的能力是企业的基本功！进行有效的、能够落地实施的、战略性的供应链运营设计更是基础中的基础！2.企业及学员需求及痛点："首先，各价值环节主体的价值诉求不同，因而导致各供应环节各有各的目标...
讲师：王文立查看详情
《供应链按项目（ETO）交付过程计划集成》——基于关键链策略有效导入的集成过程主讲：王文立【课程背景】企业之间的竞争是供应链之间的竞争。面对愈来愈清晰的智能制造和工业4.0远景下网络化的供应链，解决交付课题，拥有快速融入这个网络的能力是企业的基本功！而在供应链的生命周期内，或者说是在产品的全生命周期内，依客情关系、供应链企业间成熟度的不同，依产品成熟度的不同、因而产品创新性和功能性的不同，企业依序...
讲师：王文立查看详情
全价值链降本增效 课时：6H
全价值链降本增效设计：王文立讲授：王文立时长：6小时【课程背景】在产品生命周期不断缩短的当下，在产业、行业不断被颠覆的当下。企业运营过程中的投入产出被赋予更高的目的性，被要求更高的效率，降本增效课题与传统运营有本质的不同！一方面，在企业不断融入和加强与供应链伙伴的合作过程中，本企业价值链以及与伙伴企业价值链的协作要求不断增强。德国专家总结工业4.0，认为主要有三个特征：1、通过价值网络实现横向集成...
讲师：王文立查看详情
供应链按订单配置（CTO）柔性交付方案集成 课时：2H
《供应链按订单配置（CTO）柔性交付方案集成》——基于精益混流流水线快速编成及有效安定主讲：王文立【课程背景】企业之间的竞争是供应链之间的竞争。面对愈来愈清晰的智能制造和工业4.0远景下网络化的供应链，解决交付课题，拥有快速融入这个网络的能力是企业的基本功！而在供应链的生命周期内，或者说是在产品的全生命周期内，依客情关系、供应链企业间成熟度的不同、依产品成熟度的不同、因而产品创新性和功能性的不同，...
