课程体系
《如何成为出色的董事、监事和高管》2天 课时：12H
《如何成为出色的董事、监事和高管》【课程背景】近年来，公司治理机制已迅速成为全球关注的热点问题。良好的公司治理机制不仅有助于企业以较低的成本筹集资金，改善企业业绩，而且也是现代市场经济和资本市场健康运作的微观基础，对于企业可持续发展尤为关键。【课程目的】作为公司的董事、监事及高管，在履职过程中，最重视和最在乎的是什么？如何成为一名出色的董事、监事或高级管理人员？本课程运用方法讲授、案例研讨、技巧点...
讲师：蒙华查看详情
《沟通致胜——高效沟通技巧》 课时：12H
沟通致胜——高效沟通技巧课程背景：任何集体，任何个人，没有沟通就没有合作；没有沟通就没有人与人之间的交流；沟通无处不在。要学会和不同类型的人相处愉快，沟通顺畅，就要学会沟通这门语言艺术。工作中，经常会遇到沟通的障碍，我们以为自己表达的很清楚很明白了，听的人也以为自己听得很清楚很明白了，可是最后的结果，往往跟自己想象的不一样。上级把要做的事情交待给下级，问下级听懂了吗？下级说听懂了，最后事情做出来的...
讲师：苏艺玲查看详情
《打造景区个性化服务标准流程》 课时：3H
打造景区个性化服务标准流程课程背景：打造世界级旅游目的提升个性化服务标准流程，不仅要具有优美的景观，完备的设施，舒适的环境，更要拥有优质的服务。景区服务的好坏，换位思考很容易让我们认识到我们平常不曾注意的细节，有时候一个小小的微笑便足以温暖人心。我们要经常提出“用心服务”，讲的就是我们要贴近游客的思想，正确地理解游客的需求。时代在变、环境在变，景区的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情...
讲师：苏艺玲查看详情
《非上市公司股权投资实务》 课时：6H
《非上市公司股权投资实务》【课程背景】改革开放近四十年来，我国中小型非上市企业如雨后春笋般纷纷建立，其中很少一部分能够发展壮大，绝大多数由于综合竞争力的不足面临被并购的选择。而私募股权基金作为深化改革的产物，起初借鉴了大量国外成功的案例，同时，对其如何估值以及怎样建立估值模型等方面，也汲取了国外成熟的理论经验，建立符合我国国情的非上市公司股权评估及投资方法也引起机构的重视。【课程目的】本课程将结合...
讲师：蒙华查看详情
《蒙华-理财规划和资产配置》课程大纲 课时：6H
《理财规划和资产配置》【课程背景】当今银行竞争激烈，“以客户为中心”成为各家银行争夺客户的一大导向，实际工作中，银行从业者不仅仅要为了完成业绩去销售产品，更要结合客户的需求来销售产品。然而，多年来“强销产品”误区和“默认需求”误区一直存在，理财经理在为客户进行财富管理时推荐的产品结构单一，与此同时客户通过比价游走于各家银行，忠诚度大大降低。究其原因，就是因为理财经理未能发现客户的真实需求，未能提供...
讲师：蒙华查看详情
《宏观环境分析与资产配置》1天 课时：6H
《宏观环境分析与资产配置》【课程背景】全球宏观格局正处于百年大变局之中，中美格局转变、三期叠加与危疾影响，致使中国富裕家庭财富增长与风险叠加并存。该课程将使学员掌握资产配置原理与实践应用，洞悉金融市场各类资产在家庭财富管理中的价值与功用，从而具备资产配置方案制作与呈现能力。【课程目的】本课程旨在帮助学员从剖析市场宏观环境和资产配置入手，引领学员一起通过了解资产配置中的问题，解决财务和风险管理可能面...
讲师：蒙华查看详情
《全面风险管理体系与内部控制实务》 课时：6H
《全面风险管理体系与内部控制实务》【课程背景】全面风险管理是从战略目标制定到目标实现的全过程风险管理。近年来，国内商业银行在建立完善风险管理体系等方面进行了许多有益的探索。如何借鉴同业成功经验，深入强化全面风险管理体系与内部控制实施，是商业银行永恒的课题。【课程目的】本课程重视案例的综合性分析，包括商业银行战略目标和经营目标、组织架构的再造的配套、银行的外部控制环境的背景、业务流程和管理流程的梳理...
讲师：蒙华查看详情
《植入式的商务礼仪与沟通》 课时：12H
植入式的商务礼仪与沟通课程背景：随着当今市场经济快速发展，商务往来变得越来越频繁，我们每天也都要面对形形色色的人，商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到社会各界的重视。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。如何正确掌握场合礼仪规范，树立良好的政府、企业及个人形象，保持...
讲师：苏艺玲查看详情
《物业服务礼仪专项训练营》—物业服务效能提升实训【课程收益】1、建立物业服务共知，重塑物业服务提供者的信心；掌握在物业经营中体验式服务的关键，迎接服务红利时代的到来。2、树立正向的物业人服务观，掌握卓越的六星级服务心态（服务意识）为客户提供优质服务。3、掌握第一印象经济哲学与打造要点，塑造专业的职业服务形象。4、结合物业服务礼仪的应用，拆分、训练相关岗位人员的规范化与标准化操作，让其在对客服务过程...
讲师：苏艺玲查看详情
《家庭理财与资产配置》1天）docx 课时：6H
《家庭理财与资产配置》【课程背景】全球宏观格局正处于百年大变局之中，中美格局转变、三期叠加与危疾影响，致使中国富裕家庭财富增长与风险叠加并存。该课程将使学员掌握资产配置原理与实践应用，洞悉金融市场各类资产在家庭财富管理中的价值与功用，从而具备资产配置方案制作与呈现能力。【课程目的】本课程旨在帮助学员从剖析市场宏观环境和资产配置入手，引领学员一起通过了解资产配置中的问题，解决财务和风险管理可能面临的...
讲师：蒙华查看详情
《让服务在旅游景区“闪”光》 课时：3H
让服务在旅游景区“闪”光-服务礼仪培训方案课程背景：随着我国旅游业的迅速发展，国家对旅游从业人员的知识和技能水平以及相关的职业教育和职业培训提出了更高的要求，旅游消费在人们日常生活消费中所占的比例越来越大，旅游服务水平并没有相对跟上。全国地区每年关于旅游消费的投诉也越来越多，其中旅游服务质量又是游客投诉的焦点。其实，很多时候游客对景区的不满，除了硬件之外，往往都是工作人员个人问题，比如缺乏沟通技巧...
讲师：苏艺玲查看详情
《企业劳动用工管理与法律风险防范》 课时：12H
《企业劳动用工管理与法律风险防范》【课程背景】劳动争议是企业在经营过程中所面临的最为普遍的纠纷，对企业发展的影响也极为深远。随着我国市场经济的发展和法治建设的推动，越来越多的劳动者运用法律手段来解决与用人单位之间的争议，另一方面，也反映出企业在用工方面仍存在很多不合法和不规范的问题，从而导致了诸多劳动争议的产生。【课程目的】本课程将结合我国现行的劳动法律法规和相关案例，让企业的HR、管理者等对与企...
讲师：蒙华查看详情
《公司治理与董监事规范化运作》1天 课时：6H
《公司治理与董监事规范化运作》【课程背景】近年来，公司治理机制已迅速成为全球关注的热点问题。良好的公司治理机制不仅有助于企业以较低的成本筹集资金，改善企业业绩，而且也是现代市场经济和资本市场健康运作的微观基础，对于企业可持续发展尤为关键。【课程目的】职业董事是公司发展到所有权与经营权分离阶段的产物，监事制度是公司治理必不可少的法定机制。本课程将结合制度的发展、董事会、监事会的工作内容及相关法律法规...
讲师：蒙华查看详情
《商务礼仪运用之道》 课时：6H
《商务礼仪运用之道》【课程名称】《商务礼仪运用之道》【课程对象】前台，客服及咨询人员【课程天数】1天（6小时）【课程概况】随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，客服人员的商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合...
