商务礼仪课程体系
商务礼仪与职业化形象 课时：12H
《课程介绍》在新经济时代，国际化交流日趋频繁，礼仪是一种潜在的资本。职业人在国际交往中如何遵守礼仪规则。职业新人如何由学生向职业化形象塑造。企业对外窗口业务人员如何展示个人修养和企业良好形象。职业经理人在工作中如何表现出商业领袖的魅力和风范。在诸多商务交际活动中，礼仪形象是企业文化和个人内涵的外现，也是企业和个人谋求生存、发展的一个战略性问题。《商务礼仪与职业化形象》培训大纲主讲刘巍培训目标：提升...
讲师：刘巍查看详情
高端商务礼仪 课时：6H
《高端商务礼仪》课程大纲——潘老师竞争日趋激烈的今天，越来越多的银行和员工认识到职业形象和商务礼仪对单位形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与对方沟通、如何给对方留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。所有这一切，您都不用担心，一天的共同分享，将为您事业的成功雪中送...
讲师：潘海丹查看详情
商务礼仪与职业形象塑造 课时：6H
商务礼仪与职业形象塑造一、课程前言对于个人而言，初次会面如果您的外在形象不能给他人留下良好的第一印象，那么对方一定不会花更多的时间来了解您的内涵。对于企业而言，对品牌的外部塑造要求越来越高，而企业员工素养与企业品牌息息相关，可谓“差之毫厘，谬以千里”。可以毫不夸张的说：每位员工都是企业的代言人，每位员工留给客户的印象等同于客户对企业的感知度。心态决定命运，形象成就未来。塑造良好的职业形象和修炼得体...
讲师：吕梓陌查看详情
《商务礼仪与职业素养》-1天 课时：6H
商务礼仪与职业素养——培训课纲——一、课程背景：《左传》曰：“中国有礼仪之大故称夏，有服章之美谓之华”。中华民族乃华夏子孙，自古以来就被誉为“礼仪之邦”“文明古国”。在商务活动中，交易的成败与得失，蕴藏在商场人士熟悉的礼仪规范。没有人愿意和一个无礼的人交往，即使是为了利益屈服，也不会尊重你。商务人士在拜访时掌握基本礼仪、礼节是人际交往、谈判等场合中重要的影响力筹码。二、课程对象：企业管理干部、商务...
讲师：张慧莲查看详情
sup2;课程大纲1员工职业形象规范n认知职业形象及其重要性n职场形象女士特别需要注意的三点n职场形象男士特别需要注意的三点n仪容仪表规范n行为规范概论2商务礼仪的内涵n认知商务礼仪商务礼仪的原则商务礼仪的基本特征商务礼仪的基本理念n商务礼仪的适用范围n商务礼仪的意义n社交礼仪规范概论3商务人员化装注意事项n自然n忌当众表演n协调原则4商务人士的服饰礼仪n男士着装规范男士西装三三原则认知、案例、体...
讲师：曹爱宏查看详情
《银行服务类——商务礼仪》 课时：12H
银行员工商务礼仪银行员工商务礼仪培训针对银行新进员工，从意识、行为、交际能力等方面系统的进行礼仪规范，从而迅速提升其意识和强化职业形象，让新员工能够以轻松的方式尽快融入到新的工作环境中。银行新员工商务礼仪培训课程简介课程时间：2天课程对象：银行员工培训地点：客户自定课程背景：服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作...
讲师：潘海丹查看详情
《形象锤-专业度——高端商务礼仪》 课时：12H
《形象锤-专业度——高端商务礼仪》培训大纲培训老师：袁利红培训时间：2天培训背景：世界投资大王沃伦.巴菲特说：“树立良好的声誉，需要20年的时间，而毁掉它，5分钟就足够了。任何企业都希望在接待或拜访客户过程中能留给对方专业、可靠、值得信赖的印象，进而赢得客户。那么，在与客户交往时，如何让客户看我们第一眼以及在被接待的过程中，就能够通过视觉锤，将我们的专业度“锤”在客户的内心，进而为成交赢得更过的可...
讲师：袁利红查看详情
商务礼仪6小时 课时：6H
-87757033020《礼赢商运扬帆起航》--商务礼仪培训方案1天《礼赢商运扬帆起航》--商务礼仪培训方案1天【课程收益】提升企业团队的职场行为素养提升企业接待能力，优化接待流程提升个人职场素养，掌握商务礼仪运用细节提升个人及团队的商务形象重塑对商务礼仪的认知，建立以终为始的思维方式，以建立与客户的深度链接为商务礼仪的客勤目的【适合对象】商务人士、销售人员、管理人员及一切面客人员等【授课方式】讲...
讲师：张瑞霞查看详情
【课程大纲】：章：引言1、为什么要学习礼仪2、商务礼仪的概念3、商务礼仪的重要性4、礼仪的本质和核心第二章：职场精英的着装艺术——仪容仪表礼仪1、商务着装——西装及其搭配2、商务着装——职业女装3、商务着装——仪表修饰第三章：职场精英的语言艺术——语言礼仪1、礼貌用语2、文明用语3、行业用语4、书面用语5、如何接打电话6、如何与人谈话7、如何进行介绍第四章：职场精英的行为艺术——仪态礼仪1、商务职...
讲师：孙辛查看详情
《职业经理人高端商务礼仪及合作沟通技术》 课时：6H
职业经理人高端商务礼仪及合作沟通技术【课程背景】职业经理人是企业的领头人物，职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力，赢得员工的尊敬与信任，注入团队希望与能量，树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人，制定高端商务形象塑造与应对各种商务活动中的礼仪规范技巧，成就魅...
讲师：张扬查看详情
《邮件电话及商务礼仪》 课时：6H
邮件、电话及商务礼仪课程背景：个人形象是构筑企业公众形象的基石，企业员工在工作及顾客交往中，不仅反映出个人自身的素质，而且直接反映出企对外的品牌形象。因此，用礼仪诚待客户，用文化吸引客户，用结果留住客户，是企业在新世代中，顺应趋势，同频客户，赋能人才的核心所在。文化精神理念与顾客交往礼仪、产品营销服务落实到实际工作中；灵活应用专业知识服务于顾客，不仅提升企业的公众形象，更对提高企业的社会效益、品牌...
讲师：张扬查看详情
职业形象塑造与商务礼仪 课时：6H
《职业形象塑造与商务礼仪》主讲：祝文婷课程背景在现代社会服务工作中，人们不仅讲究礼仪、运用礼仪，并且在不同的场合、不同的位置上被要求遵守各不相同的礼仪规范。正常情况下，越是正规的场合，身份地位越高的客户，越讲究礼仪。本课程旨在帮助学员掌握商务礼仪规范，掌握商务礼仪要领，完善、提升公司的公众形象，做到内强个人素质，外塑组织形象，优化人际关系。课程时间：1天课程目标：1、掌握商务礼仪基本理念及行为标准...
讲师：祝文婷查看详情
商务礼仪与职业形象讲师：陈丽虹【学习目标】一举一动皆有度：行为有度，心即规矩。待人接物得体大方，事半功倍；一裳一饰皆优雅：塑造魅力商务形象，迎来信任与欢迎；一招一式皆规范：熟练掌握商务交往规范之细节，专业有度，提升商务交往魅力。一言一语皆得体：谈吐得体，字字珠玑，让对方如沐春风，迎来持续合作。【目录】商务形象与信任度言谈礼仪与沟通技巧商务交往与专业度【主要内容】一、商务形象与信任度1、光环效应与信...
讲师：陈丽虹查看详情
一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力sup2;形象的影响力：“印象”与对形象的理解sup2;形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面；sup2;“印象管理”--个人形象要素组成sup2;形象与礼仪sup2;三问剖析商务礼仪sup2;礼仪的起源与定义sup2;礼仪与角色、文化、情境sup2;商务礼仪的主要内容、特点、原则二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺sup2;仪容仪表的基础；sup2;...
