商务礼仪课程体系
《高端商务礼仪》 课时:6H
《高端商务形象管理》【课程背景】越来越多的职场人士发现,职场的成功不仅仅是你的业务能力有多强,还取决于很多的看似不重要的因素,这些就是我们提到的“细节决定成败”,也许第一眼的印象,你给对方的印象是加分的,那么你会发现,接下来的洽谈会变得非常的顺畅,也许你不清楚,一个小小的着装或者礼仪的细节没有注意到,结果洽谈失败,我们却不知道失败的原因是什么!让员工了解形象了解礼仪,至少可以做到不在这些方面给自己...
讲师:冯云查看详情
《商务礼仪》课程大纲 课时:6H
《高端商务形象管理》【课程背景】越来越多的职场人士发现,职场的成功不仅仅是你的业务能力有多强,还取决于很多的看似不重要的因素,这些就是我们提到的“细节决定成败”,也许第一眼的印象,你给对方的印象是加分的,那么你会发现,接下来的洽谈会变得非常的顺畅,也许你不清楚,一个小小的着装或者礼仪的细节没有注意到,结果洽谈失败,我们却不知道失败的原因是什么!让员工了解形象了解礼仪,至少可以做到不在这些方面给自己...
讲师:冯云查看详情
部分:商务礼仪与竞争力1、礼由心生,态度>技能,细节造就完美2、你的魅力——不仅来自工作能力,更来自于专业的形象举止3、内强个人素质、外塑企业形象;人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值!第二部分:打造商务魅力之——高端形象塑造1、面容修饰禁忌2、商务着装艺术(1)着装TOP规则①普通场合着装搭配②重要场合着装搭配(2)首饰配饰搭配技巧3、商务仪态魅力(1)商务交往亲和表情魅力(2)商务交往中手势的禁...
讲师:靳斓查看详情
一、仪容仪表1.仪容仪表要求1)发部2)面部3)肢体4)饰物5)香水6)鞋7)袜子8)工服9)名牌10)指甲2、仪表的基本要求1)面部修饰2)眼部化妆3)眉形美化4)唇形美化5)发型修饰3、表情礼仪1)笑容——微妙的交流2)面目——综合的表情4、举止礼仪1)正确的站姿2)正确的坐姿3)正确的走资4)正确的蹲姿5)手势运用的原则6)手势语的寓意二、服饰礼仪1、色彩与搭配1)服装色彩与形体美2)色彩搭...
讲师:黄铮查看详情
章:引言1、为什么要学习礼仪2、商务礼仪的概念3、商务礼仪的重要性4、礼仪的本质和核心第二章:职场精英的着装艺术——仪容仪表礼仪1、商务着装——西装及其搭配2、商务着装——职业女装3、商务着装——仪表修饰第三章:职场精英的语言艺术——语言礼仪1、礼貌用语2、文明用语3、行业用语4、书面用语5、如何接打电话6、如何与人谈话7、如何进行介绍第四章:职场精英的行为艺术——仪态礼仪1、商务职场之——表情2...
讲师:孙辛查看详情
《商务礼仪》培训讲师:周海博老师培训理念:要打造更好的团队文化、提升团队绩效,有赖于每位成员的“礼仪与沟通”能力!这种能力既有标准、又充满应变,它综合包括:“1职业形象、2礼仪规范、3言谈沟通、4仪态举止”;课程大纲:第一讲商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力内容:职业着装、职业化妆、站坐走仪态训练、职业感笑容训练、各种手势语训练一男女仪容二男女职业着装技法1男女“场合着装”原则与技法指导2男性...
讲师:周海博查看详情
商务礼仪与沟通技巧 课时:12H
【课程背景】随着社会的快速发展,职场人士的商务礼仪在工作、生活和人际交往中显示出越来越重要的作用。当今社会,不懂礼节,小可损一单生意,大可致杀身之祸!学好商务礼仪可以增强企业的可信度,提高办公效率,赢得客户赞誉,进而增加企业的效益。【课程对象】企业全员【课程时长】1天——2天【授课方式】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+PK+角色扮演法+演示+研讨+仿真模拟法+两人对话+排列法...
讲师:丁艺欣查看详情
《卓越商务礼仪》完整版 课时:12H
金牌商务礼仪—提升综合软实力课程背景:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”无礼,在与人相处中,生活中,事业上就会寸步难行,一事无成。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于企业、公司而言,对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因...
讲师:李同玉查看详情
一、前言:视图顿悟——启动学习礼仪规范的深层次“意愿”二、商务“形象”礼仪——让形象帮您“赢得尊重”1.商务礼仪重在商务2.走出7秒印象怪圈3.商务人员形象四原则4.女商务人员的形象要求5.场合着装6.裙装五不准7.佩戴首饰四大原则8.化妆注意事项9.男商务人员的形象要求10.公务西装的选择11.公务衬衫穿着“五”原则12.公务领带13.公务配饰三一定律(下午:下午的课程内容中安排了多次学员演练,...
讲师:李春媚查看详情
《商务礼仪与卓越服务流程》(2天) 课时:12H
服务规范与卓越服务流程讲师:张媛课程纲要【课程名称】服务规范与卓越服务流程【课程背景】这是一个“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的时代,是“情商”决定职场高度,“细节”决定成败的时代。特别是在企业的同质化竞争越来越激励的今天,独特的产品内涵,卓越的服务流程以及卓越的员工形象,服务流程,越来越成为提升客户体验和强化战略落地的软实力。良好的员工形象,是组织资产。然而在实际工作中,很多的企业没有吸引顾客,是...
讲师:张媛查看详情
企业家形象与商务礼仪培训 两件小礼品 企业形象是企业发展的总命脉 1、企业文化是企业形象的根基 A、世界佳饭店的企业文化B可口可乐的企业文化与形象 C、海尔的企业文化,张瑞敏当上中央委员?D、耐克的企业文化(Justdoit) 2、企业形象必须是先进文化的代表 美好形象如何获得? 1树立新观念2、采取新举措3、学会与媒体打交道 企业家的礼仪-商务礼仪培训 1、礼仪――企业家...
讲师:孙波查看详情
国际商务礼仪(1-2天) 课时:6H
国际商务礼仪张媛【课程背景】这是一个“以貌取人”“酒香也怕巷子深”的时代,是“情商”决定职场高度,“细节”决定成败的时代。特别是在企业竞争越来越国际化的今天,员工形象,不仅代表组织形象,有的时候也代表了国家的形象。在实际工作中,很多企业不懂得用员工的专业形象提升产品形象,打造企业的品牌;不懂得用符合国际通用礼仪的形象,向客户展示专业化,标准化,国际化,带来卓越客户体验。同时,很多职场精英,同样不懂...
讲师:张媛查看详情
《商务礼仪-全系列-训+练》 课时:24H
《点滴之间展现专业风采——商务礼仪全系列训练》大纲课程概述:商务礼仪是在商务活动过程中,对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。第一次在商务行为中总结内心流露与掩饰的微表情内涵。调整商务人士从合作者的角度审视自己行为背后的内心语境。此课程,通过引导学员探究商务行为中隐藏的规律,带我们进入商务活动的非语言世界。•礼仪,不仅是对别人的尊重,更是对自己的尊重,我们的课程带领学员观察自己日常的哪些行为在自...














