情商课程体系
《情绪管理与情商提高》 课时：12H
《情绪管理与情商提高》讲师：李洋【课程引言】当今生活中，人们面对的是快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ是难以获得成功的，情商（EQ）会影响智商（IQ）的发挥。EQ高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的拥护和支持。同时，人际关系也是人生重要资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。一个高情商的人不仅自己每天过得开心，充满朝气与活力，同时也能给他人带来积极健康的影响...
讲师：李洋查看详情
正念情商领导力1天 课时：6H
《正念情商领导力》工作坊课程背景：当今VUCA时代，市场变化剧烈，新生代员工辈出，组织架构因业务变化而复杂多变，在各种不确定事件压力挑战下，如何能迅速赢得客户、上司、同事的信任和支持？如何在经济下行，业务达标压力巨大的职场环境下依然保持自己和团队成员们的身心平衡健康，降低企业的管理成本？提升正念和情商能力的学习,能有效培养领导者头脑清晰，洞察力强，处变不惊，主动积极行动，鼓舞人心共同前行，无疑将对...
讲师：杨莉珺查看详情
高情商职场管理沟通 课时：12H
《高情商职场管理沟通》课程背景：沟通是管理者的重要工作。有企业家说，做管理就是做沟通。然而，企业内部沟通不畅的现象普遍存在。比方说，上下级沟通不畅，降低信任；横向沟通不畅，加剧冲突；人际之间沟通不畅，扩大矛盾；与外部沟通不畅，带来公关危机。不良沟通是对企业的伤害！良好的沟通就是生产力、组织力。管理者作为企业360度目标连接者，沟通意识与沟通能力直接影响工作成效。本课程帮助管理者成为高情商沟通者，提...
讲师：杨莉珺查看详情
职场高情商沟通1天 课时：6H
职场高情商沟通课程背景：沟通是职场中的重要工作。尤其是各部门管理者，更需要具备良好的沟通能力，发挥对各利益相关者的影响力，从而提升企业的客户关系、服务质量、品牌形象和声誉。然而，企业内部沟通不畅的现象普遍存在。比方说，上下级沟通不畅，降低信任；横向沟通不畅，加剧冲突；人际之间沟通不畅，扩大矛盾；与外部沟通不畅，带来公关危机。不良沟通是对企业的伤害！良好的沟通就是生产力、组织力。本课程帮助职场员工尤...
讲师：杨莉珺查看详情
《情商管理》全天课程大纲—— 课时：6H
万盛兰老师《情商管理》课程大纲【培训时间】：1天【培训对象】：适用于职场新人、执行层员工、基层管理人员【培训方式】生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！【课程目标】认知情商的底层逻辑，理解情商管理的重要性；改变消极负面的心理，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态；转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨、不埋怨、拒绝借口；提升忠诚度，树立敬业、负责的工作态度；提升...
讲师：万盛兰查看详情
高情商领导力提升策略-1日 课时：6H
高情商领导力提升策略主讲人：张梅双课程背景：当我们整日把情商挂在嘴边，当企业越来越关注员工情绪状态，我们是否真正理解何为情商？情商又将如何影响我们的工作和生活？在管理中，真正的领导力，一定不只是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力形成的影响力。因此，领导力的本质就是影响力。如何通过管理者影响力的提升来改变团队中人的行为和绩效，将是未来管理工作的重要课题。员工绩效水平的高低主要取决于两个因...
讲师：张梅双查看详情
《给退伍军人的高情商职场工作法》课程大纲—— 课时：12H
《退伍军人的高情商职场工作法》课程大纲【培训时间】：2天【培训对象】：退伍军人转型优秀职场人【课程收益】分析职场生存原则，明晰职场高情商工作的底层逻辑学习高情商职场工作法，掌握高情商沟通汇报技能，帮助学员提高与上级、平级与下级的沟通效率。学习结构化工作分析法，帮助学员提升全面完整的问题分析与解决能力，提升学员处理问题的能力，从而提高组织工作效率。学习基本的商务接待礼仪，帮助学员从言行举止上规范自己...
讲师：万盛兰查看详情
《高情商沟通》1天课程大纲—— 课时：6H
《高情商沟通》课程大纲【培训时间】：1天【培训对象】：中基层管理者、新员工【课程收益】通过对沟通原理的学习，学员能够运用结构性表达、逻辑性提问的方式提高信息表达的准确度通过对金字塔原理的学习，学员能够构建所要表达的内容的逻辑结构，明确表达的主题和目标。学员能够运用运用商务谈判中的沟通技巧和谈判能力来达成协议。【课程大纲】 第一讲高情商沟通概述1、决定工作绩效的三方面：态度、知识、技巧2...
讲师：万盛兰查看详情
高情商沟通策略主讲人：张梅双培训背景：在当今商业环境中，高情商沟通已成为职场成功的关键因素之一。高情商沟通不仅涉及表达清晰和倾听技巧，还包括情绪管理、同理心、冲突解决和建立有效人际关系的能力。本次培训旨在帮助参与者提升这些关键技能，以便在工作中更有效地与同事、客户和利益相关者沟通。培训收益：增强个人情绪智力，更好地管理自己的情绪和反应。提高倾听和表达技巧，确保信息准确无误地传达。培养同理心，更好地...
讲师：张梅双查看详情
高情商沟通策略与紧急事件应对-1_2日 课时：2H
高情商沟通策略与紧急事件应对主讲人：张梅双培训背景：随着社会的发展和人们生活水平的提高，物业服务行业在满足基本服务需求的同时，也越来越注重服务质量和客户满意度。高情商沟通策略和紧急事件应对能力是物业服务人员必备的技能，它们直接关系到客户关系的维护和公司形象的塑造。本次培训旨在提升物业服务人员的沟通技巧和应急处理能力，以更好地服务客户，提升客户满意度，增强公司的市场竞争力。培训目标：理解情商在沟通中...
讲师：张梅双查看详情
管理沟通-高情商沟通与实战运用1-2日 课时：2H
管理沟通-高情商沟通与实战运用主讲人：张梅双培训背景：在当今复杂多变的商业环境中，沟通作为企业日常运营的关键环节，对于企业的成功至关重要。高情商沟通不仅意味着能够有效地传递信息，更在于能够深入理解他人，建立信任与共鸣。在企业中，管理者和员工经常需要与不同层级、不同部门甚至外部合作伙伴进行沟通。然而，很多时候由于沟通不善，导致信息传递不畅、误解频发，甚至引发冲突。这不仅影响了工作效率，还可能对企业形...
讲师：张梅双查看详情
赵峥老师系列课程《高情商沟通》【课程背景】社会的飞速发展与变革中，组织和个人需求层次不断更新迭代，组织在运营发展中对成员提出了更高的要求，但组织内成员思维及行为易在过往经历中形成固化，习惯性用旧有的思维、言语及行为模式处理新环境下的工作事宜及关系，导致沟通中产生较多的问题、矛盾与冲突，所以有效的自我管理成为一名合格管理者情商与管理商数的具体要求，本课程从心理学出发，结合工作中人际沟通遇到的问题、矛...
讲师：赵峥查看详情
《管理者情商人际影响力》（阶梯管理二阶课程） 课时：12H
《管理者情商人际影响力》---------------------阶梯管理二阶课程主讲：侯震老师课程背景：一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上，正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”，描绘的是一种典型的坏情绪的传染所导致的恶性循环。这位父亲可能非常清楚教养孩子的重要性...
讲师：侯震查看详情
《职业生涯规划与高情商沟通》 课时：12H
《职业生涯规划与高情商沟通》培训大纲在企业发展中，您是否经常为下面的问题而烦恼：总是觉得招聘不到合适的员工，招聘到合适的人，又往往留不住？员工在企业培养成熟了，员工却跳槽而为别人做了嫁衣？还有的老员工混成了老油条，心理不平衡、时常抱怨，严重影响团队士气？所有这些现象归根到底是因为缺乏核心员工的职业生涯规划，没有从根上解决员工的成才、发财、快乐工作、乃至做事业的内心诉求，只有为员工做出职业发展规划，...
