管理技能课程体系
一讲结果与任务：企业缺乏执行力的后果 1、结果三要素 2、以结果做商业交换的平台。 3、客户价值是做结果的方向 4、如何做结果 5、执行型人才的三大标准 案例：面对问题，该怎么办？ 第二讲执行力的核心要素 1、构建执行力的四要素 2、心态要素怎样构建执行力 3、工具要素怎样构建执行力 4、角色要素怎样构建执行力 5、流程要素怎样构建执行力 案例：如何采用SMART工具...
讲师：张见明查看详情
次课程内容：管理认知章：管理者的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论3.主管的角色和技能◆管人、管事、管人管事？二、组织架构与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知◆人才的冰山素质模型◆管理者的角色转换第二章：管理者自我管理三、管理者的观念与心态1.管理者的心态培养2.成功管理者的好习惯3.职业经理人正确的观念与心态◆活动演练：心态决定命运四、时间...
讲师：李春夫查看详情
大堂经理综合管理技能提升训练 课时：2H
部分、大堂经理的角色定位 大堂经理的定位 大堂经理的核心职责 银行营业厅的功能转型 金融产品的特殊性决定了从业人员的素质结构 大堂经理的“三头六必”能力结构 汇丰、渣打银行的大堂经理制度 案例研讨：营业厅管理的5项困惑 第二部分、压力与情绪管理 情绪与压力的客观性 银行营业厅工作的压力源 阳光心态的塑造的必要性 压力环境下的治本调适法 情绪管理的“天龙八步” 快乐工...
讲师：邹文强查看详情
《中层经理管理技能提升训练》 课时：12H
《中层经理管理技能提升训练》【课程背景】如何使自己成为一个优秀的职业经理人？优秀职业经理人须具备哪些良好的职业素养？什么是职业素养？就是一个经理人的核心能力。基于绩效与激励为核心的中层经理人管理技能提升训练课程，让你提升管理技能，增强实战经验，提高管理实效！【讲师背景】知名外企、世界500强企业、上市公司中高层管理实践经验+企业管理专业素质+咨询培训行业历练【课程特色】管理者角色定位+管理知识框架...
讲师：聂振亚查看详情
百货商场策略性营运零售管理管理人员营运管理技能训练 课时：12H
百货商场策略性营运零售管理人员营运管理技能训练2天课程安排内容课程内容 核心内容一：百货商场策略性营运管理零售百货企业应将服务贯穿于消费者的整个消费过程，甚至不仅包括购物过程中的关键时刻，在购物之前的各种咨询服务，以及购买之后的较长时间后各种售后服务都应关注关键时刻的服务，每一个时刻都是与消费者的购买和下次光临直接相关的。1、百货商场现场服务管理策略◇百货商场服务理念的树立◇百货商场全程服务理念◇...
讲师：刘永华查看详情
品牌服装市场拓展营销管理技能 课时：12H
《品牌服装市场拓展营销管理技能》二天课程安排内容◆课程内容对于零售企业营销观念的变革的年代，我们需要技能，我们的培训目的是帮助拓展管理人员树立正确的营销理念，提升零售业务拓展能力，理解并掌握现代零售企业经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为企业良好的发展奠定基础，希望大家全心投入，跟上思路，用心感悟，随时提问。核心内容一：拓展品牌服装连锁店选址基本方法开店最讲究人气，在人流量集中的方面开店是最理想...
讲师：刘永华查看详情
《TWI一线主管管理技能》 课时：6H
TWI一线主管管理技能【课程背景】生产现场是生产型企业利润之源,一线主管是生产现场的灵魂人物，企业90的基础管理工作靠一线主管去落实，90的工作效率靠一线主管去推进，90的现场事故靠一线主管去发现与改善；全部的作业手法、全部的一线员工都要靠一线主管去指导去管理！毫无疑问，提升这些主导现场绩效的中基层管理者的技能，对提升公司整体效益，增强公司在行业中的竞争力具有决定性的意义。二战以来，TWI在制造业...
讲师：孙宜斌查看详情
讲如何带领团队建设 1)高绩效团队的七大特征 2)团队发展的五个阶段 3)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 4)团队中的角色认知 5)团队中常见的五种角色 6)角色如何适应团队 7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合 8)团队关于目标、信任、超越的的团队练习 第二讲高效人际沟通技能 1)沟通的三大要素和内容 2)缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围 3)高效沟通的六...
讲师：张见明查看详情
讲 如何带领团队建设1)高绩效团队的七大特征2)团队发展的五个阶段3)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期4)团队中的角色认知5)团队中常见的五种角色6)角色如何适应团队7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合8)团队关于目标、信任、超越的的团队练习第二讲高效人际沟通技能1)沟通的三大要素和内容2)缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围3)高效沟通的六大步骤4)实际沟通案例分析5)人际关系的四大分类6...
讲师：张见明查看详情
部分知己者明——中层干部的自我认知与角色定位1、中层领导的角色转换——由战斗员到指挥员(1)三承三启：承上启下、承前启后、承点启面(2)专业带头人(3)业务技能辅导者(4)下属心态建设者(5)下属行为监控者(6)部门项目发展的策略建议者2、中层领导的气质特征3、中层领导者必须要有的意识4、基本技能修炼5、赢在中层关键在于中层管理者的执行能力6、成功的中层管理者的标准7、既要留下情也要留下威——威信...
讲师：贺文静查看详情
章、卓越的中层管理者素质训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、清晰自我定位 （一）、长官VS教练 （二）、管理者VS领导者 （三）、执行者VS掌舵者 二、领导风格分析 （一）、支持型 （二）、教练型 （三）、授权型 （四）、指挥型 三、领导者的沟通艺术 （一）、影响沟通效果的因素分析 （二）、营造沟通氛围 （三）、沟通六件宝 （四）、深入对方...
讲师：刘承元查看详情
课程大纲：单元：中层管理者的定位和通病1、企业的汉堡结构2、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）3、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）4、中层的一大软肋（推卸责任）5、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）6、案例讨论：中层的“夹板气”是怎么造成的第二单元：中层管理者如何带团队1、中层管理者带好团队的六种管理策略：1.1知名式：让部下心甘情愿1.2高压式：让执行雷厉风行1.3民主...
讲师：刘有林查看详情
章领导基本理论一、有效的领导小组讨论：好(差)领导的特征二、领导与管理的区别三、领导风格理论心理测评：了解你的领导风格四、领导与影响力第二章领导的角色及角色定位一、领导者的角色认知小组讨论：老板、经理层、员工各在想什么二、领导与成员的责任和权力情景案例：如何在团队决策中发挥重要作用(录像)第三章领导的四大要素一、领导的沟通艺术游戏：沟通的目标和技巧二、领导的激励艺术案例分析：不同的下属如何激励三、...
讲师：余建明查看详情
中层干部角色定位与管理技能提升课程大纲： 讲中层干部的角色认知 中层干部的重要作用、角色和使命 管理人员的五大角色转变 中层干部管理的五大工作 中层干部在企业架构里的位置 管理者的行为方式——从自己做事到带领团队 中层干部在执行上常犯的错误 下属职业经理常见的角色错位 高执行力管理者必须做的七件事 中层干部作为下属的四项职业准则 优秀中层管理者的素质模型 第二讲管理者的...
讲师：张见明查看详情
《有米之炊——经销商商品管理技能训练》（2天） 课时：12H
有米之炊—商品管理技能训练课程背景：货品管理在零售企业的整个运作中起着至关重要的作用，如果不能保准准确的进货及有效的控制库存，将会影响企业的竞争力、给企业带来巨大损失。合理的订货设计从目标顾客出发，以目标顾客的需求和消费习性为基础，以追求持续增长的市场份额和营业利润为目标，并最终从事实上确认和吸引目标顾客。如何用销售预测指导经销商的订货总量、如何根据市场的走势及时订货补货、如何合理布局及时调货避免...
