管理技能课程体系
《优秀班组长管理技能提升》 课时：6H
《优秀班组长管理技能提升》课程主讲：丁展鹏课时:3天课程背景企业90的基础管理工作靠谁去落实？90的工作效率靠谁去推进？90的现场事故靠谁去发现并改善？100的一线员工作业手法靠谁去指导？100的一线员工靠谁去管理？在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升...
讲师：丁展鹏查看详情
课程模块主要内容管理者角色认知一、管理者的角色二、角色转变困难的4个原因三、角色认知能力素质模型构建四、态度与能力五、素质的核心构成要素六、客户经理素质模型分析运筹帷幄——计划一、有效的管理过程二、有效目标的五个特征三、定量标准的四个维度四、有效计划的管理流程整合资源——组织一、组织：获得和分配资源二、团队四位立体模型三、激励的八大理念四、激励的七大法宝令行禁止——指挥一、下达命令的三个重点二、授...
讲师：张见明查看详情
单元、服务厅现场管理的方法从一组服务厅现场照片说起；现场管理常见问题研讨汇总：现场管理的五要素：4M1E；现场管理的定义；员工管理和客户管理；设备管理和工具管理；宣传品管理和票卡品管理；事件管理和卫生管理；作业标准化管理和服务流程化管理；营业厅店长的角色定位；第二单元、现场管理的基本方法1.把现场管理五要素贯穿在营业前、营业中和营业后；2.营业前全检的方法：3清2检1班会；3.清扫：将要与不要分开...
讲师：李明查看详情
《中层干部六项核心管理技能提升》【课程概述】中层的管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干，它起到了连接大脑及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而在我国现今的企业当中，大多数的中层管理人员都是曾任技术的能手，业务的骨干，因企业发展的需要，将这些业务精英提到主管的位置后，满怀着抱负与期望，但当他们面对上压、下挤、左挫和右揉的四方压力时却出现了很多管理困惑，希望与现实之间存在着巨大的差距。针对以上情况我们...
讲师：李娜查看详情
课程大纲：讲中层管理者的角色认知和主要职责精讲内容切题案例落地工具1、破冰互动2、中层管理者的六大角色j执行者／领航者k人力资源经理l队长兼教练员m规划师／设计师n布道者o下属学习的榜样3、中层管理者的六项主要职责j传达企业的使命和愿景k执行公司的制度和决定l设计工作的标准和流程m打造自己的部门和团队n做好选用育留人才工作o达成既定的结果和目标4、角色认知和角色意识的重要性王宝强成功的启示迪士尼让...
讲师：董镇鸣查看详情
管理的实践—提升管理绩效的行为密码 课时：12H
课程背景作为一个经理人，您是否会常常感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？作为一个经理人，从您进入管理者行列的那一刻起，您的价值不再取决与您个人能做出什么成绩，而是建立在您所领导的团队集体创造的业绩上。但是通过别人做好工作与自己亲自做好工作是完全不...
讲师：王晓慧查看详情
《优秀项目经理的十大核心管理技能》 课时：12H
优秀项目经理“十大核心管理技能”课程背景：随着互联网、工业4.0的蓬勃发展，企业发展已经从过去的大公司吃小公司过渡到现在快公司吃慢公司的格局。如果说传统管理是通过持续改进来控制成本和进度，那么现代项目管理的核心就是在不确定的环境中提升速度。本课程不仅教授项目管理的核心管理技能，更通过沙盘模拟形式让每一个学员学会项目管理的核心技术。课程收益：●认识到在项目管理中，抓对事情比把事情做对更重要；●帮助学...
讲师：王爱萍查看详情
中层干部管理技能与综合素质提升 课时：2H
中层干部管理技能与综合素质提升课程大纲： 一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h) 1.老板为什么要设中层 2.部门经理的责任与使命 3.现代中层职业经理的标志 实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析 二、部门经理的主要工作(1.5h) 1.部门工作计划的制定、实施、监控与调整 2.工作流程（制定、改进……） 3.员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升 4.客...
讲师：韩赋查看详情
《经理人八项基本管理技能》闻方【课程目标】本课程通过情景互动和案例，帮助管理者分析管理中的人际关系、激励及协调等共同问题的原因，掌握八项实用的基本管理技能，实现从专业人士到经理人职业角色的成功转换，以提高其本人及部门整体绩效。【课程背景】不少企业的各级管理者都是从专业人士选拔而来，由“乘客”到“司机”的角色转变，使管理者需要提升“计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通”等管理技能。然而，许...
讲师：聂振亚查看详情
TWI一线主管（班组长）管理技能提升训练——提升生产主管管理技能的权衡工具单元一：角色认知与工作关系什么是基层干部自我角色认知基层干部的多重角色基层干部的重要作用从员工到一线主管发生了哪些变化了解什么是管理，让学员建立管理的初步概念与属下处理好工作关系的沟通技巧：要以平等的眼光来对待每一位员工7.1、接纳——开启沟通之门的钥匙7.2、掌握性格，顺畅沟通7.3、高效沟通，实现说服工作关系：士气会严重...
讲师：刘有林查看详情
单元一：角色定位：正确认知基层干部角色思考：基层干部每天都在忙什么？1、正确定义好基层干部2、基层干部的多重角色3、现场管理到底管什么4、卓越基层干部综合技能修炼：技能、心态、素质要求5、基层干部的终极结果定义思考：烦恼的新任组长爱梅单元二：团队复制：工作教导技能训练1、为什么要教导下属：教导有益（于公司、教导者、被教导者）2、教导型人才的三大特质思考与辩论：3、常用的低效教导方法回顾4、择机而教...
讲师：彭智平查看详情
MTP—主管的核心精细化管理技能 课时：6H
MTP—主管的核心精细化管理技能培训受众:企业各层级管理人员课程收益:1.使学员正确“理解”管理者在企业中担当的角色，提升学员自我管理能力；2.培养学员的精细化管理意识，掌握精细化管理的方法和工具；3.熟练掌握管理技能、提升执行力和领导力；课程大纲第一讲、主管的角色认知【本讲重点是主管角色认知、职能以及管理者的价值】导入：“管”的头衔给您带来的是什么？是美差，还是责任和挑战。通过本讲的学习，将使您...
讲师：李玉萍查看详情
商业地产营销策划招商谈判技能管理技能 课时：12H
《商业地产营销策划招商谈判技能管理技能》二天课程安排内容房地产企业要想在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，必须了解市场，熟知市场，实施重心前移的市场定位。这时，国内不少房地产企业，尤其是从事地产代理的企业，纷纷投入人力、物力，进行房地产营销策划问题研究。目前全国大中城市相继展开房地产市场营销大战，群雄逐鹿品牌，使市场营销策划观念不断地融入到企业的经营方针中，实施前营销战略更成为诸多房地产开发企业打...
讲师：刘永华查看详情
模块：自我管理是基础 一、闯开心扉：角色认知 部门经理管理角色定位的四方格 中层经理常犯的四大角色混乱： 角色混乱四大魔球之一：自我权力抑制 角色混乱四大魔球之二：充当业务尖兵 角角混乱四大魔球之三：自我满足自信 @视频：擒贼先擒王 角色混乱四大魔球之四：不敢承担责任 清晰定位中层的价值 从专业技术者走向管理者的转型策略 二、朝阳四射：阳光心态 领导魅力商数：积极心态影...
讲师：邹文强查看详情
MTP管理者角色认知与管理技能提升 课时：12H
|课程题目||||MTP管理者角色认知与管理技能提升||开班形式|企业内训|培训时间|2天，共12课时||适用对象|管理干部、主管、经理|培训讲师|张见明|||等||||培训形式|讲授、互动、讨论、小组、案例研讨、实战模拟练习||课程目标|管理者应掌握做事情的轻重缓急、聚焦工作的重点、激励员|||工和带领团队|||的技能。管理者必须明确管理者的角色定位，需要从销售型|||专业人才或技|||术性专业...
