门店导购课程体系
《门店导购业绩倍增术》（服饰版） 课时：12H
门店导购业绩倍增术课程背景：随着市场上零售卖场不断增加、品牌不断增加，竞争愈加激烈，加上各线上门店的分流，每一个实体门店都在面临比以往更加严峻的挑战，对于门店员工和店长的技能要求也越来越高，销售技巧不过关，最终的结果就是没办法在货品热销的黄金时段将销售最大化，造成库存积压。在终端门店管理过程中，由于员工不能找到和顾客沟通的有效方法、不能精准地介绍货品、不能把握试衣环节、不能正确处理顾客异议等导致的...
讲师：赵楠查看详情
步：主动接待–热情、主动、真诚 角色工作核心工作导向 导购员帮助顾客购买以需求为导向 推销员说服顾客购买以产品为导向 迎客与留客标准 主动接待的自我评判 第二步：探寻需求–看对人、讲对货、说对话 三个水果店老板的故事 需求探询之望闻问切 语言技巧六原则： 1.语句：多用肯定式，少用否定 2.语调：要明朗、快乐，绝对禁止无所谓 3.语速：适中、平缓，不要太快或者太慢 4...
讲师：赵军查看详情
《门店导购员服务销售技能标准化训练》 课时：12H
导购员服务销售技能标准化训练（两天）培训师：郜杰前言：门店的四项收入第一讲导购积极心态的建立1.爱岗敬业、职业责任2.与公司站在同一阵线3.乐于助人的态度4.焦点导引思想5.大量工作忘记伤口6.忠诚比能力更重要7.勤奋与感恩第二讲赢在起点——接待顾客七礼仪1.注意接待顺序、接一顾二招呼三2.百问不厌、一视同仁3.个人外在的形象就是公司的形象4.微笑服务“四个结合”5.塑造优质的销售服务工作环境...
讲师：郜杰查看详情
【课程设计——课纲纪要】门店导购实战连单销售技能提升章节纲要核心内容章思维认知培养导购连单思维、找出连单销售的时段、时机第二章心态心在哪里，收获就在哪里第三章系统连单成交四大系统分析第四章动作连单具体动作分解，降低连单难度第五章落地如何在门店落地执行，快速复制前言：门店的四项收入讲：连单的思维认知系统l提升门店连单的3个途径l3个关键词读懂连单销售思维l容易产生连单的3个黄金时段l容易产生连单的6...
讲师：郜杰查看详情
《门店导购销售技巧提升训练》通用版（零售类） 课时：12H
门店导购销售技巧提升训练课程背景：随着市场上零售卖场不断增加、品牌不断增加，竞争愈加激烈，加上各线上门店的分流，每一个实体门店都在面临比以往更加严峻的挑战，对于门店员工和店长的技能要求也越来越高，销售技巧不过关，最终的结果就是没办法在货品热销的黄金时段将销售最大化，造成库存积压。在终端门店管理过程中，由于员工不能找到和顾客沟通的有效方法、不能精准地介绍货品、不能把握试用环节、不能正确处理顾客异议等...
讲师：赵芸萱查看详情
实战门店导购技巧 课时：2H
实战门店导购技巧导语：门店销售只需要解决两个问题1.把客户引进门2.成交客户——以更高的价格成交客户没错……我们的企业花了大量的广告费，终于把客户引进门了。可是，很遗憾……店内的销售员却无法成交客户——因为，销售员没有经过专业的训练——所以，本课程就解决以下三个问题1.教授营业员如何成交走进店里的客户2.教授营业员如何以更高的价格成交走到店里的客户课程特色:全程互动，情景模拟，角色扮演，学员参与，...
讲师：马克查看详情
《门店导购业绩倍增术》（通用版） 课时：12H
门店导购业绩倍增术课程背景：随着市场上零售卖场不断增加、品牌不断增加，竞争愈加激烈，加上各线上门店的分流，每一个实体门店都在面临比以往更加严峻的挑战，对于门店员工和店长的技能要求也越来越高，销售技巧不过关，最终的结果就是没办法在货品热销的黄金时段将销售最大化，造成库存积压。在终端门店管理过程中，由于员工不能找到和顾客沟通的有效方法、不能精准地介绍货品、不能把握试用环节、不能正确处理顾客异议等导致的...
讲师：赵楠查看详情
讲-高端产品的定义9:00—9：30l富贵的象征l精制而有贵族气质l个性化l经典传承l距离感l高端品的未来第二讲-谁是我们的顾客9：30—10：00l马斯洛需求层次分析l社会环境l个体信息分析l个人习惯l群体特性第三讲群体心理10：00—10：2010：20—10：40休息l认同意识l归属意识l整体意识l排外意识l物以类聚、人以群分第四讲-塑造高端珠宝产品的价值10：40—11：30l产品价值（超...
讲师：郜杰查看详情
《孕婴门店导购服务销售技能标准化训练（囝囡网）》 课时：12H
孕婴门店导购服务销售技能标准化训练（两天）培训师：郜杰第一讲孕婴导购正确心态的建立1.孕婴导购员自我认知2.一视同仁的服务态度3.乐于助人的态度4.焦点导引思想5.大量工作忘记伤口6.心态决定行为7.与公司站在同一阵线第二讲赢在起点1.个人外在的形象就是公司的形象2.塑造优质的销售服务工作环境3.优质的礼仪迎接顾客4.有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走5.用赞美接近客户第三讲孕婴导购完...
讲师：郜杰查看详情
讲-高档产品的定义9:00—9：30l富贵的象征l精制而有贵族气质l个性化l经典传承l距离感l高端品的未来第二讲-谁是我们的顾客9：30—10：00l马斯洛需求层次分析l社会环境l个体信息分析l个人习惯l群体特性第三讲群体心理10：00—10：2010：20—10：40休息l认同意识l归属意识l整体意识l排外意识l物以类聚、人以群分第四讲-塑造产品的价值10：40—11：30l产品价值（超越价格）...
讲师：郜杰查看详情
讲-高档产品的定义9:00—9：30l富贵的象征l精制而有贵族气质l个性化l经典传承l距离感l高端品的未来第二讲-谁是我们的顾客9：30—10：00l马斯洛需求层次分析l社会环境l个体信息分析l个人习惯l群体特性第三讲群体心理10：00—10：2010：20—10：40休息l认同意识l归属意识l整体意识l排外意识l物以类聚、人以群分第四讲-塑造产品的价值10：40—11：30l产品价值（超越价格）...
讲师：郜杰查看详情
部课程导入1.1导购的困惑1.2认知我们的工作1.3顾客关心的问题1.4导购工作的核心1.5销售的三阶五步第二部分开场接触2.1天生的抵触2.2开场白的目的和意义2.3正确开场的四种方法2.4转化顾客情绪的赞美2.5现场演练第三部分询问需求3.1需求的本源3.2询问的目的3.3探寻需求的SPIN法则3.4创造需求3.5现场演练第四部分鼓励推荐4.1明确顾客需求4.2产品演示的两种方法4.3FAB价...
讲师：徐云松查看详情
讲-高档产品的定义9:00—9：30l富贵的象征l精制而有贵族气质l个性化l经典传承l距离感l高端品的未来第二讲-谁是我们的顾客9：30—10：00l马斯洛需求层次分析l社会环境l个体信息分析l个人习惯l群体特性第三讲群体心理10：00—10：2010：20—10：40休息l认同意识l归属意识l整体意识l排外意识l物以类聚、人以群分第四讲-塑造产品的价值10：40—11：30l产品价值（超越价格）...
讲师：郜杰查看详情
讲-高端产品的定义9:00—9：30l富贵的象征l精制而有贵族气质l个性化l经典传承l距离感l高端品的未来第二讲-谁是我们的顾客9：30—10：00l马斯洛需求层次分析l社会环境l个体信息分析l个人习惯l群体特性第三讲群体心理10：00—10：2010：20—10：40休息l认同意识l归属意识l整体意识l排外意识l物以类聚、人以群分第四讲-塑造高端珠宝产品的价值10：40—11：30l产品价值（超...
讲师：郜杰查看详情
孕婴门店导购服务销售技能标准化训练（两天） 课时：12H
讲孕婴导购正确心态的建立l孕婴导购员自我认知l心态决定行为l与公司站在同一阵线l一视同仁的服务态度l乐于助人的态度l焦点导引思想l大量工作忘记伤口第二讲赢在起点l个人外在的形象就是公司的形象l塑造优质的销售服务工作环境l优质的礼仪迎接顾客l有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走l用赞美接近客户第三讲孕婴导购完美的待客之道l掌握接近客户的时机l导购等待销售时机时的注意事项l导购身体姿势的不良...
