课程体系
政务大厅金牌服务礼仪培训培训师：张敏课程背景：深入贯彻党的十九大精神，积极推进政务工作的有利开展，提高干部素质，提升政务形象，营造和谐环境，增强政务工作软实力，保证各项政务信息能够有效的宣传，提高政务部门的政务信息透明化、规范化，着力构建以政务信息透明为导向，政务政策渗透式宣传为着力点，工作信息化为支撑的现代化政务管理新模式。本培训课程旨在通过政务服务礼仪规范、客户沟通及突发事件处理等多个模块，提...
讲师：张敏查看详情
如何做一位成功的管理者 课时：6H
《如何做一个成功的管理者》主讲老师：赵秀峰一、参加对象企业基层管理人员企业中高层管理人员二、课程大纲第一部分：如何营造优秀的企业文化氛围※文化是一种工作态度※文化是一种价值观，要融入行为中※企业文化是公司发展的基础※没有企业文化就没有核心竞争力※企业文化测评第二部分：如何提升企业的团队精神※什么是团队？※西天取经小分队与刘备四人组※金刚石与石墨的区别※大雁南飞的启示※优秀团队必备的三个条件※领导在...
讲师：赵秀峰查看详情
旗袍文化与礼仪讲师：张敏一、课程背景作为拥有五千年历史文化的超级大国，中国形象始终被世人所关注。拥有符合东方古国并能融合国际性礼节的现代人形象，所到之处将备受尊重，穿上国服旗袍修行礼仪，则是每位具有尊严与使命的中国女性一生不可缺少的必修课。-118745177800旗袍被誉为中华服饰文化的代表，它以其流动的旋律、潇洒的画意与浓郁的诗情，表现出中华女性贤淑、典雅、温柔、清丽的性情与气质。旗袍追随着时...
讲师：张敏查看详情
《企业管理层的心理辅导技巧》课程大纲主讲老师：赵秀峰一、课程背景社会高速发展，环境变化多端，加上竞争激烈，巨大的压力之下，员工的情绪和心理问题日益突出，所以，员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要工具，也是管理工作的一大热点。本课程介绍了中国现实环境下企业实施员工心理辅导的技巧和方法，并针对不同员工的心理危机事件采取个性化的危机干预。二、课程目标1、让学员了解关注职场心理问题的重要...
讲师：赵秀峰查看详情
【课程大纲】一、八卦的卦象与现实形象1.风水中的门派与代表人物2.先天为体，后天为用3.五行原理与命局喜用神4.八卦的卦象与现实取象5.风水就竟是什么原理？6.三元九运给人类的暗示？7.物有形，有形必有气，有气必有场8.神秘的命卦计算法则9.九星意义与现实指示！二．帝王居家风水1.皇宫卧室2.古时的四合院风水3.富豪居家风水解秘！三、居家风水的内六素（案例透晰）1.居家内六素2.夫妻感情失和的卧室...
讲师：侯志荣查看详情
《和谐幸福家庭学》 课时：6H
《和谐幸福家庭学》【课程背景】此课程，主要来源于一位长期从事风水实战布局，装饰风水设计的易学实战专家，金润，十五的研易生涯，玄空派的实战大师，见证了100多家企业的风水实际操作，多家以上的个人住宅环境学成功调理，在实际的风水布局操作中，居家环境学中，最常见的六大问题1、子女不爱上学原因所在？2、夫妻关系不和的与居家环境原因？3、全家人易得病，运势低迷，是什么原因所致？4、尽管很努力了，但是运势依然...
讲师：侯志荣查看详情
《员工职业化塑造》课程大纲一、培训收益认识职业化素养的重要性、调整工作心态，改善心智模式，能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活通过执行意识和技能的学习，提高员工的目标感，提升工作效率掌握有效的沟通技巧，能在平行沟通和上下级沟通中增强协调能力和协作意识三、课程大纲一、当前每个职业人都面临职业化素养的挑战※什么是职业化素养※没有职业化素养的痛苦和反思二、职业心态是职业化的基础※企业员工职业化心态的...
讲师：赵秀峰查看详情
商务场合谈资——《葡萄酒品鉴与餐桌会谈》 课时：6H
《葡萄酒品鉴与餐桌会谈》课程大纲讲师：张敏18734447305课程特色：内外兼修，与日常工作生活现状紧密结合理论与实践相结合，简单、易学、实用突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。课程信息：【培训时间】6小时（可根据客户要求变化）【培训地点】客户自定，可进行实操的地点【培训工具】多媒体幻灯片、翻页笔、手持话筒学员以4—6人为一小组进行分配【培训要求】学员统一着装或穿各部...
讲师：张敏查看详情
《志愿者服务礼仪培训》大纲培训师：张敏18734447305课程背景礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。接待活动中，志愿者的任务不仅仅是完成自己的岗位工作，更重要的是承载着语言沟通，文化交流的任务。志愿者应做到，仪容美，服饰美，仪态美和语言美，为活动营造温馨和谐的气氛。课程概述：志愿者服务素养提升培训是...
讲师：张敏查看详情
三八节课程----《女性穿搭中的色彩心理学》 课时：3H
《女性穿搭中的色彩心理学》课程大纲讲师：张敏18734447305课程特色：内外兼修，与日常工作生活现状紧密结合理论与实践相结合，简单、易学、实用突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。课程信息：【培训时间】3小时（可根据客户要求变化）【培训地点】客户自定，可进行实操的地点【培训工具】多媒体幻灯片、翻页笔、手持话筒学员以4—6人为一小组进行分配【培训要求】学员自定【培训收费...
讲师：张敏查看详情
民营医院《精细化促销提升版》促销简单不简单？有人认为，促销是简单的营销行为，于是他陷入了促销依赖症，搞促销，门诊没有大的提升，不搞促销，门诊下滑。还有人认为，促销就是找点好的案子然后克隆，但他发现，在别家医院成功的案子，克隆到自己医院，却是失败。更有人认为，促销就是打折玩价格，可是都低价和免费了，却还是不来病人。高慧明认为，促销是一整套完整而复杂的营销体系，精细化的去搞促销，才是王道。精细化促销，...
讲师：高慧明查看详情
《职业化塑造与执行力提升》课程大纲一、培训收益认识职业的重要性、调整工作心态，改善心智模式，能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活通过职业的技能、形象、心态等几个方面的学习，提高学员的自我发展意识认识执行不利的障碍，找到每个人都存在的劣根性加以改善，培养良好的工作作风掌握执行有利的办事方法和工作流程，提高自身和团队的执行力三、课程大纲一、当前每个职业人都面临职业化的挑战※什么是职业化※不职业带来...
讲师：赵秀峰查看详情
《职场高效沟通与情商管理》 课时：12H
|[pic]||【课程背景】||||日本经营之神松下幸之助说过||||“企业管理过去是沟通，现在||“职场高效沟通与情商管理”||是沟通，将来还是沟通。”沟||——职场沟通能力提升培训大纲||通在我们的工作和生活中无处||||不在，管理人员沟通技巧是否||||成熟在一定程度上决定了经营||||的成败。 ||||沟通的秘诀不仅仅在于听和说||||，关键是要达成“通”的效果，||||这意味着沟通的结果...
讲师：张敏查看详情
《网点经营与精细化管理和理财经理核心技能提升》 课时：6H
《网点经营与精细化管理和理财经理核心技能提升》——讲师：陈方晖课程背景：面对金融行业日趋白热化的竞争态势、面对严峻的业绩指标考核，你有抢占市场必胜的信心吗你有打败竞争者的营销策略吗你是否已经做足了准备面对即将到来的旺季在客户需求和竞争形势快速变更的背景下，银行的竞争会更加激烈，各家行必须提前布局，上下联动，制定有效的经营策略，不打无准备之仗。营销要引起高度重视、自上而下的观念一致、竞争对手的优劣势...
讲师：陈方晖查看详情
《邮政渠道中高端客户营销》 课时：6H
《邮政渠道中高端客户营销》培训——讲师：陈方晖课程简介：商业银行的第三方业务收入已经越来越显得重要，银行的各种理财产品为个人或家庭，提供了理财规划和资产配置的全新途径。然而，对于商业银行的零售业务所面对的客户以及客户的需求，对应的产品优势等基本面及相应的营销技巧，许多银行理财经理对此都所知不多。不知道如何定位客户的群体分类、不知道如何发掘客户的需求、不知道如何通过深度挖掘客户需求达到营销目的、针对...
