情商课程体系
【课程内容】一、情商初探1、人与人之间差异化产生2、智商、情商、逆境商的定义3、为什么情商成为HR衡量人才的标准4、情商对人的影响二、个人情商测评1、个人情商测试2、测试解读3、情商概念的重塑三、提高个人情商1、认识自身情绪（1）自我情绪感知（2）情绪分类（优良和自发性）（3）情绪的产生来源2、妥善管理自己情绪（1）情绪的表达①情绪蔓延的根源②情绪表达正确形式（2）拉长情绪反射弧①情绪波动的身体机...
讲师：林存明查看详情
一、情商领导力1、情商高的人比智商高的人更可拍！为什么有那么多“高智商的失败者”？什么是“情绪“巴昂的EQ-i2.0版的情商模型2、智商（IQ）与情商（EQ）的关系3、高情商的自我肯定视频：你，远比你相像的美！自卑、自高自大、自我肯定活动：了解真正的我4、高情商的自我实现了解自己的优势与能力持续挖掘自身潜力充实、丰富、有意义的人生如何捕捉“心中的光”？5、高情商的自我情绪管理视频：高情商与低情商的...
讲师：韦黎查看详情
情商—领导力修练 课时：12H
情商—领导力修练大量的研究数据表明，企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功，相反他们成功的秘诀是“情绪智能”即EQ。数据调查显示，领导者的成功=20％的IQ+80的EQ，而EQ不同于IQ，它并非与生俱来，是可以通过学习和实践逐步提高的。在新的商业环境下，出现了四个特征：信息多、变化快、个性化、开放性强。很多领导者困惑：固有的经验不再受用，强制性的权利不再被尊崇！领导者传统的管理方式在进...
讲师：陈元方查看详情
课程大纲一、管理者应该具备的情商（EQ）1、什么是情商EQ？2、人际关系的重要性。3、为什么要培养一个迷人的性格？4、你到底要什么？5、人有什么需求？6、好的性格有什么用？7、如何与你的重要人物相处？8、如何应对逆境9、成功为什么不容易？10、什么是自然法则？11、成功是需要耐心的12、你的短板在哪里？二、管理者应具备的领导商（LQ）(影响力)1、什么是领导商（LQ）2、如何建立自己的影响力？树立...
讲师：刘安达查看详情
《情商领导力》 课时：12H
《情商领导力》【授课时长】1-2天【课程收益】管理者应具备的情商掌控情绪的重要性人际关系的重要性为什么要培养一个迷人的性格如何与客户交往如何与上级相处如何与人交往人性的需求及追求的什么为什么要内心的修炼如何面对逆境成功为什么不容易为什么要遵循自然法则自己的短板在哪里什么是领导力领导者应该具备的八大指标如何驾驭你的团队什么是创新创新为什么不容易如何创新【课程大纲】一、管理者应该具备的情商（EQ）1、...
讲师：刘安达查看详情
情商领导力 课时：12H
《情商领导力》—课程大纲主讲：刘安达培训目标和效果：•管理者应具备的情商•掌控情绪的重要性•人际关系的重要性•为什么要培养一个迷人的性格•如何与客户交往•如何与上级相处•如何与人交往•人性的需求及追求的什么•为什么要内心的修炼•如何面对逆境•成功为什么不容易•为什么要遵循自然法则•自己的短板在哪里•什么是领导力•领导者应该具备的八大指标•如何驾驭你的团队•什么是创新•创新为什么不容易•如何创新培训...
讲师：刘安达查看详情
《高情商的职场魅力沟通》 课时：12H
高情商的职场魅力沟通课程背景：情商EQ是一个人自我情绪管理，管理他人情绪，经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现，职场上的表现，只有20取决于智商，其余80取决于情商。从情商的角度谈沟通，带您全新认知沟通中的自我和他人，从根本上解决沟通中的困扰，掌握高情商的沟通技巧，让您更高效更快乐地工作，让企业创造更亮眼的绩效。课程收益：●系统地了解和掌握情绪情商的专业知识及在沟通中的应用技巧。...
讲师：张瑶查看详情
情商与沟通-课程大纲（1.5天） 课时：30H
情商与沟通课程大纲培训背景亿滋食品公司是刚刚从卡夫集团分离出来的一家新公司，随之而来的是公司的股权结构的变化、组织结构的变化、管理层的人员变化以及管理模式的变化。新的管理模式是矩阵式管理结构，这需要内部员工具有更强的沟通协调能力。亿滋食品研发部负责公司新产品的研发，在日常工作方面即要同生产部门沟通协调，也要同其他国家的研发人员进行沟通，同时研发部的12为同事分布在广州、北京、上海、苏州等不同区域，...
讲师：郭立新查看详情
《管理者情商管理》 课时：6H
《管理者情商管理》【课程收益】•认识管理者情商对于企业管理的重要性；•掌握管理者自我情绪管理、管理他人情绪、团队情绪管理的方法。【培训形式】 讲授、演练、测试、案例分析、小组讨论、视频赏析等【课程时长】1天（6小时/天）【课程老师】李罡老师【课程大纲】1.认识情商智商、情商和逆商的关系工作情商对企业管理的重要性戈尔曼的工作EQ架构情商测试2.管理者的自我情绪管理情绪的来源自我EQ管理自觉力；理解...
讲师：李罡查看详情
《管理者情商及团队管理》 课时：6H
《管理者情商及团队管理》【课程收益】•高情商主管的角色定位及职责使命•高情商主管的高效自我管理•高效的沟通技巧•团队建设及团队管理•有效激励和辅导员工的方法【课程对象】中高层管理人员【课程时长】1天（6小时/天）【培训形式】主题讲授、互动讨论、角色扮演、视频播放、案例分析、实践体验。【培训要求】专用教室、投影仪、音箱（含音频线）、白板、A4纸。【课程大纲】一、高情商管理者的角色认知1、管理就是“管...
讲师：李罡查看详情
《高情商沟通技巧》1天 课时：6H
财务人员《高情商沟通技巧》一、课程背景在工作中，财务人员总是在用各种方式与客户进行着沟通，沟通的水平影响着个人的成败、订单的签订、回购效率、士气与品牌形象。本次沟通课程，通过结合财务人员在咨询与授课流程中遇到的问题与案例，讲解与演练关键的沟通技巧，让沟通从心开始，提升财务人员与客户、学员的沟通效率，减少沟通成本，从而让沟通为业务锦上添花。二、参加人员需要提高沟通能力的财务人员（1天）三、授课形式：...
讲师：王波查看详情
网赢职场类——古今中外情商课 课时：6H
《古今中外职场EQ情商管理课》课程对象：企、事业单位中追寻卓越的干部、员工、企业老板、高层，公司白领课程背景：工作任务繁重琐碎、人际关系错综复杂、角色冲突矛盾重重、工作环境压抑烦躁，太多太多的压力像潮水一般，一浪接一浪地向我们蜂拥而来，我们的心理承受能力也因此像一个快要决堤的大坝一样岌岌可危——戴尔·卡耐基说：情绪管理是人生的第一大管理。在重重压力下，我们该怎么办？课程《职场EQ情商管理》将使你在...
讲师：高永才查看详情
新员工高情商沟通 课时：12H
高情商沟通培训课程大纲课程背景由于新员工进入企业时间较短，对企业的企业文化、组织设置、管理制度、业务流程、工作内容等缺乏深入的了解和感悟，对个人成长和职业生涯发展也缺少明确而清晰的规划，迫切需要企业对其进行正确的引导和培养，使其努力完成角色转变、积极融入企业团队，尽快成长成才。课程收益认识：沟通陷阱及高情商沟通的重要性掌握：人性密码和高情商沟通关键的需求规则3.提升：通过高情商沟通训练掌握与上级、...
